淺談新媒體形勢下如何發揮企業新聞宣傳作用

鄭瀟

摘要：近年來，在新媒體的沖擊和推動下，原有的傳播方式和傳播格局也在發生著變化，同時也給企業的新聞宣傳工作帶來了機遇和挑戰。因此如何利用新媒體進行輿論引導、使新媒體成為提升企業品牌價值的有力推手，這些都是企業新聞宣傳工作需要面對和研究課題。

關鍵詞：企業新聞宣傳；新媒體；傳播

隨著社會和科技的不斷進步，近年來，論壇、微博、微信等新媒體開放平臺相繼出現并迅速興起。原來單向靜態的、受眾被動接受信息時代也已經被分享式、用戶主動參與內容構建的時代所取代。同樣，在新媒體形勢下，企業電視臺要做好新聞宣傳工作，就必須深入了解新媒體、不斷學習新媒體、善于利用新媒體，從而促進企業新聞宣傳工作，為企業發展做出貢獻。

一、新媒體的含義及特點

（一）新媒體的含義。

新媒體是相對于報刊、戶外、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態，是利用數字技術，網絡技術，移動技術，通過互聯網，無線通信網，有線網絡等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為"第五媒體"。

（二）新媒體的特點。

1.即時性。

在互聯網高度發達的今天，新媒體傳輸速度快，覆蓋面廣，不受時間、空間的限制，同時也具有實時更新的功能。重大事件發生時，隨著時間的推移連續滾動報道，更新速度快。其中，微博、微信的新聞報道更是實現了與新聞事件同時發生、發展。真正實現了“第一時間、第一現場”的訴求。

2.海量性。

以數字媒體為核心的新媒體，其形式和內容已經趨向無限化。加之如今傳播主題和傳播方式的多樣化，也使得人人都可以成為信息源?；ヂ摼W又將新聞與事件背景、相關信息及評論鏈接起來，促使與之相關的信息有著無限的擴展性和豐富性。

3.互動性。

在新媒體環境下，“傳播者”和“受眾”的界限被模糊，媒介中心喪失，所有個體都可以成為信息傳播的中心。受眾不僅享有絕對的主動權，可以決定所接受的信息內容，而且隨時反饋其態度和決定。新媒體的興起使“受眾”不再是被動的“受”眾，而是每個人都掌握著話語權?；有詷O強也是新媒體最主要的特點和優勢。

二、新媒體給企業宣傳工作帶來的機遇和挑戰

（一）新媒體給企業宣傳工作帶來的機遇。

對于企業來說，以往主要是靠報紙、電視等傳統媒體開展新聞宣傳工作的，表現出單向性、強制性等特點。雖然具有較高的權威性，但是在信息傳遞的時效性和互動性方面有著明顯的不足。而新媒體突破了時間和空間的限制，通過網站、微博、微信等平臺，能夠清晰、直觀、迅速地發布企業相關信息、工作動態、專題報道、典型宣傳等。形成通暢的信息傳播渠道和溝通渠道，使傳播渠道更多元，表達方式更靈活，受眾群眾更廣泛，因此，新媒體不僅將成為企業運用新媒體管理輿論的有力渠道，還將成為企業擴大社會影響、打造品牌形象的重要手段。

（二）新媒體給企業宣傳工作帶來的挑戰。

在新媒體環境下，由于信息傳播的海量性和互動性，同時也造成了信息傳播的不可控性。企業由于其特殊的社會地位和影響力，時刻處在公眾輿論的監督之下，特別是關系到企業高管、安全、經營、環保等方面的負面消息，隨時都會演化成社會輿論熱點，一旦處理不夠及時和恰當，都將對企業形象和經營帶來負面影響，這也給企業對外宣傳帶來了巨大挑戰。同時，新媒體同樣也給企業宣傳人員帶來了挑戰，如果企業宣傳人員的素質沒有與時俱進，沒有進行新媒體相關知識和技術的培訓，及時調整宣傳策略的話，那么在運用新媒體技術拓寬新的宣傳途徑方面將會存在一定困難，使企業宣傳水平受到一定程度的制約。

三、新媒體形勢下如何做好企業新聞宣傳工作

（一）加強企業宣傳人員有關新媒體的學習。

首先，要使企業宣傳人員認識到新媒體在企業新聞宣傳工作中的重要性，要培養宣傳人員將業務工作與新媒體傳播相結合的意識；其次，要采取有效措施，加強宣傳人才的培養，盡快掌握新媒體的相關知識，有針對性地加強對新聞學、傳播學、信息學及與新傳媒相關的知識的學習，全面提高宣傳人員的寫作和編輯能力，以及采集、制作視頻的能力；第三，企業宣傳人員除了要學習新媒體的相關知識，最主要是要在工作實踐中進一步提升自身媒介素養，在通過新媒體發布新聞時要注意避免以往企業新聞宣傳中常會出現的空話、套話，結合“三貼近”原則，主動從官樣文章中跳出來，用“網民”說話的風格 在新媒體平臺上與公眾打成一片。

（二）加強企業宣傳新媒體建設。

要提升企業的軟實力，打造企業的核心競爭力，就要充分發揮新聞宣傳作用。對于企業來說，以往的宣傳陣地主要集中在報紙和電視，后來創建的企業內部網站將報紙和電視融合在了一起。企業職工通過登錄企業內部網站，就可隨時通過閱讀電子報刊和觀看新聞視頻，了解國家政策法規以及企業的決策部署等內容，在一定程度上做到了傳播及時，覆蓋面廣。目前，微博和微信的傳播力量更是不容小覷，企業宣傳工作就要圍繞利用好這些新媒體創建新的宣傳方式和渠道，創建企業新聞發布的訂閱號，拓展更多受眾，覆蓋更多領域。同時也要創新宣傳形式，通過企業職工工喜聞樂見的方式，讓宣傳內容家喻戶曉、深入人心，并讓職工通過新媒體平臺積極參與互動，即可達到事半功倍的宣傳效果。

（三）利用新媒體加強對外溝通和宣傳。

企業是社會的重要組成部分，社會媒體是對外宣傳工作的主要載體，做好對外宣傳，樹立企業形象，是提升企業品牌價值和企業社會影響力的重要途徑。在新媒體時代，“酒香”酒香也怕“巷子深”，業績再怎么優秀，如果對外宣傳跟不上，企業的正面形象也會打折扣，同樣，一點小事，都有可能引起負面效應，把企業推到網絡的風口浪尖。因此，如何與社會媒體溝通，建立完善的對外溝通工作機制，主動引導社會輿論，是做好對外宣傳工作的關鍵。同時，面對突發性的負面輿情，要本著“主動而不被動、坦言而不假言、交流而不交惡、回應而不回擊、作為而不作秀”等原則，第一時間研究突發事件的性質、原因以及可能產生的后果，態度誠懇、事實清楚、心平氣和、有理有節地與網絡媒體、傳統媒體進行對話與交流，努力變危機為機遇，進一步提升宣傳效果。

總之，新媒體環境給企業宣傳工作帶來了很多機遇和挑戰，企業宣傳工作只有主動樹立正確的發展理念，積極迎合社會時代發展趨勢，努力構建符合時代潮流的宣傳模式，因時而動，順勢而為，才能在新媒體時代充分發揮企業新聞宣傳工作的正能量，為企業發展做出更大的貢獻。endprint