鄉(xiāng)村教師整縣推進培訓(xùn)模式框架及課程設(shè)計與實施策略

程明喜

摘要：鄉(xiāng)村教師整縣推進培訓(xùn)模式是“國培計劃”第二周期的主要培訓(xùn)模式之一。“整合高等學(xué)校、縣級教師發(fā)展中心和中小學(xué)校優(yōu)質(zhì)資源，建立鄉(xiāng)村教師校長專業(yè)發(fā)展支持服務(wù)體系”是這一周期“國培計劃”的工作重點。本文基于縣域鄉(xiāng)村教師實際，構(gòu)建了“五類項目”設(shè)計、實施與評估框架，依據(jù)培訓(xùn)時序從培訓(xùn)前項目與方案設(shè)計、培訓(xùn)中資源開發(fā)與教學(xué)實施以及培訓(xùn)后的績效評估幾方面，對整縣推進的培訓(xùn)模式與培訓(xùn)策略做了全面建構(gòu)與梳理。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村教師；整縣推進；培訓(xùn)模式；課程設(shè)計；實施策略

中圖分類號：G635 文獻標識碼：A 文章編號：1671-1580（2017）09-0060-05

一、背景

2015年4月7日，教育部辦公廳財政部辦公廳聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于做好2015年中小學(xué)幼兒園教師國家級培訓(xùn)計劃實施工作的通知》，通知明確指出：“2015年起，‘國培計劃主要面向鄉(xiāng)村教師，采取頂崗置換、送教下鄉(xiāng)、網(wǎng)絡(luò)研修、短期集中、專家指導(dǎo)、校本研修等有效方式，對教師進行專業(yè)化培訓(xùn)。各省要按照“國培計劃”——中西部項目和幼師國培項目實施方案要求，分批遴選項目縣，分步扎實推進項目實施工作。”2015年6月1日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)“鄉(xiāng)村教師支持計劃（2015～2020）”的通知，對改革實施“國培計劃”進一步提出了明確要求，即調(diào)整“國培計劃”實施范圍，集中支持中西部鄉(xiāng)村教師校長培訓(xùn)。培訓(xùn)主要對象調(diào)整為鄉(xiāng)村教師。文件要求對“國培計劃”項目設(shè)置進行優(yōu)化調(diào)整，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，下移管理重心，強化基層教師培訓(xùn)機構(gòu)參與，確保鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)的針對性和實效性。

兩份文件為新一個五年周期的“國培計劃”實施指明了方向：遴選項目縣，集中力量整縣推進中小學(xué)教師培訓(xùn)，提高鄉(xiāng)村中小學(xué)教師的綜合素質(zhì)；整合高等學(xué)校、縣級教師發(fā)展中心和中小學(xué)校優(yōu)質(zhì)資源，建立鄉(xiāng)村教師校長專業(yè)發(fā)展支持服務(wù)體系。

根據(jù)《寧夏自治區(qū)關(guān)于發(fā)布2015年“國培計劃”-“中西部項目”和“幼師國培項目”招（邀）標公告的通知》（寧教師[2015]116號），以吉林省教育學(xué)院為主體，會同全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)、寧夏青銅峽市教研室，三方協(xié)同承擔(dān)丁寧夏青銅峽市三年整縣推進教師培訓(xùn)項目。如何定位“五類”培訓(xùn)項目，如何基于本地教師培訓(xùn)需求和三方培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)職能與優(yōu)勢，做好三年的培訓(xùn)項目設(shè)計？如何基于鄉(xiāng)村教師的實際，確定五類項目的培訓(xùn)主題和培訓(xùn)目標？如何組織并實施培訓(xùn)課程，如何實施培訓(xùn)評價，以實現(xiàn)項目縣中小學(xué)教師培訓(xùn)整縣推進，這是我國新一五年周期“國培計劃”實施面臨的現(xiàn)實問題，也是示范縣培育進入到第三年應(yīng)該回答的問題。

二、項目設(shè)計與實施

（一）青銅峽市教師基本情況

青銅峽市轄8個鎮(zhèn)、2個場、1個辦事處，總?cè)丝?8.5萬人。有普通高中2所，職業(yè)高中1所，義務(wù)教育階段中小學(xué)校65所，幼兒園2所。基本實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，城鎮(zhèn)計算機與白板已全部進教室，農(nóng)村三年級以上安裝了白板。現(xiàn)有中小學(xué)、幼兒園教職工2832人，其中高中460人，初中965人，小學(xué)1165人，幼兒園181人，教育局機關(guān)和教研室61人。其中鄉(xiāng)村教職工總?cè)藬?shù)為1188人，占教職工總?cè)藬?shù)的42%。

過去五年，教師參加了“國培計劃”項目和市級的培訓(xùn)項目，但培訓(xùn)覆蓋率不高。不同學(xué)段、層次、學(xué)科以及不同發(fā)展愿望的教師培訓(xùn)需求存在很大差異，為分層、分類設(shè)置培訓(xùn)項目提供了依據(jù)，也為各子項目主題和目標的確定提供了重要參考。

（二）項目設(shè)計、實施、評估思維框架

依照教師培訓(xùn)的規(guī)范要求，構(gòu)建教師培訓(xùn)工作思維框架，有利于指導(dǎo)全縣推進教師培訓(xùn)的項目設(shè)計、實施及評估。具體分為培訓(xùn)前對培訓(xùn)方案的設(shè)計，包括項目培訓(xùn)需求調(diào)查分析、培訓(xùn)目標、培訓(xùn)課程設(shè)計三個方面；培訓(xùn)中的培訓(xùn)實施，包括培訓(xùn)資源、培訓(xùn)管理和培訓(xùn)中的教與學(xué)；培訓(xùn)后的績效評估，主要包括對培訓(xùn)效果和特色優(yōu)勢的評估總結(jié)。

（三）培訓(xùn)前項目設(shè)計與方案設(shè)計

1.把握改革重點，基于需求分析，確定“三方協(xié)同、長短結(jié)合、五類并舉”的工作策略，突顯項目設(shè)計的整體性。

（1）新一周期“國培計劃”改革重點。新一周期“國培計劃”改革重點是，實施置換脫產(chǎn)研修，建立鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)團隊；實施送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)和教師網(wǎng)絡(luò)研修，建立鄉(xiāng)村教師專業(yè)發(fā)展支持服務(wù)體系，形成區(qū)域與校本研修常態(tài)化運行機制；實施短期集中培訓(xùn)，支持村小和教學(xué)點教師、鄉(xiāng)村幼兒園教師和鄉(xiāng)村校園長培訓(xùn)。

（2）五類項目功能定位。培訓(xùn)團隊置換脫產(chǎn)研修，重在打造一支“用得上、干得好”的縣級教師培訓(xùn)團隊；送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)，重在以任務(wù)驅(qū)動為主線，按年度分階段實施主題式培訓(xùn)，送培課程及生成性成果再加工后形成資源包，支持鄉(xiāng)村學(xué)校開展校本研修；教師網(wǎng)絡(luò)研修，重在建立并使用教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，形成區(qū)域與校本研修常態(tài)化運行機制；鄉(xiāng)村教師訪名校培訓(xùn)，重在幫助鄉(xiāng)村教師走進省會中心城市名校，開闊視野、更新理念、提升能力；鄉(xiāng)村校園長培訓(xùn)，重點提升校園長支持鄉(xiāng)村教師專業(yè)發(fā)展的專項能力。

（3）五類項目間的關(guān)系。五類項目中，以培訓(xùn)團隊置換脫產(chǎn)研修為核心，其他四個項目相互補充，與培訓(xùn)團隊項目成促進與支撐的關(guān)系。

（4）項目協(xié)調(diào)分工。以三方項目承擔(dān)機構(gòu)為主體，將優(yōu)質(zhì)中小學(xué)、幼兒園、進修學(xué)校作為培訓(xùn)基地，多方協(xié)調(diào)，分工合作。

（5）基于青銅峽市教師的基本情況、三方培訓(xùn)主體的培訓(xùn)職能、三年要達成的長遠培訓(xùn)目標，整體設(shè)計各年度培訓(xùn)項目類別、培訓(xùn)范圍、對象、規(guī)模以及進度。2015年，培訓(xùn)團隊置換項目55人，鄉(xiāng)村校園長培訓(xùn)50人，鄉(xiāng)村教師訪名校100人，送教下鄉(xiāng)480人，網(wǎng)絡(luò)研修（能力提升項目）200人，合計885人，約占青銅峽市教師總數(shù)的三分之一。2016年，五類項目繼續(xù)實施，實現(xiàn)兩年培訓(xùn)人數(shù)全覆蓋。2017年，重點抓好“一校兩隊伍”，“一校”指的是青銅峽市幼兒園、小學(xué)、初中、高中各選出兩所項目學(xué)校，做項目學(xué)校校本研修文化培育指導(dǎo)；“兩隊伍”指的是設(shè)計“鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)團隊高級研修班”和“鄉(xiāng)村校園長高級研修班”。endprint

2.基于“能力提升”總目標和培訓(xùn)對象“差異需求”，確定各子項目培訓(xùn)主題和培訓(xùn)

目標，突顯培訓(xùn)設(shè)計的針對陸。

作為成人的中小學(xué)教師，培訓(xùn)重點不在學(xué)科知識補救，而在于同現(xiàn)實崗位職責(zé)相關(guān)的專業(yè)能力的提升和自我實現(xiàn)愿望的滿足。培訓(xùn)要促進教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變、問題解決能力的提升以及專業(yè)精神的養(yǎng)護。在能力提升目標框架下，確定各子項目的培訓(xùn)主題與目標。

（1）鄉(xiāng)村校長助力培訓(xùn)項目。培訓(xùn)主題：“提升中小學(xué)校長（園長）‘引領(lǐng)教師成長的行動能力”。研修目標：秉承“適需、求實、助行、促變”的基本原則。通過“集中課程面授”與“影子跟崗實踐”相結(jié)合的專項研修。基于“一期四段四模塊”的項目研修學(xué)習(xí)，切實達成“基于信（為什么）”-“精于知（是什么）”-“促于思（做什么）”-“助于行（怎么做）”的遞進式研修目標。激發(fā)、生成“引領(lǐng)教師成長”的行動問題自省、行動認知自信、行動研究自主、行動改進自覺。項目研修結(jié)束后，每位參培校長學(xué)員，能夠切實立足校本，完成l份“校本教師專業(yè)發(fā)展行動改進計劃”，并將其運用到學(xué)校實踐中。

（2）鄉(xiāng)村教師訪名校培訓(xùn)項目。培訓(xùn)主題：青銅峽，吉林教師教學(xué)風(fēng)格交流與教學(xué)能力提升。培訓(xùn)目標：以中外教育經(jīng)典和現(xiàn)代教學(xué)理論研讀為引領(lǐng)，以信息技術(shù)應(yīng)用能力提升為助力，聚焦課堂，交流互助，深度評析青銅峽和吉林省兩地名師的教學(xué)風(fēng)格，促進參訓(xùn)學(xué)員更新教學(xué)理念，反思成長歷程，彰顯教學(xué)風(fēng)格，提升教學(xué)能力。

（3）吉林省中小學(xué)幼兒園名師“送教下鄉(xiāng)”培訓(xùn)項目。培訓(xùn)主題：優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，建構(gòu)高效課堂。培訓(xùn)目標：①通過觀摩備課、上課、教學(xué)反思、聆聽專題講座，掌握有關(guān)本學(xué)科教學(xué)設(shè)計的基本策略方法，提升教學(xué)設(shè)計、實施以及反思能力；②通過集體備課、研課磨課、教研沙龍等主題研修方式，提升問題意識、教學(xué)改進意識，形成問題解決的有效策略。③掌握有關(guān)高效課堂建構(gòu)的基礎(chǔ)理論和基本方法，有意識地反思并改進自己的課堂教學(xué)。

（4）教師培訓(xùn)團隊置換脫產(chǎn)研修項目。培訓(xùn)主題：教研、培訓(xùn)技能訓(xùn)練與能力提升。培訓(xùn)目標：①了解教研與培訓(xùn)的新政策新理論，樹立現(xiàn)代教研與培訓(xùn)的新理念新思維，通過集中培訓(xùn)，打造“陽光和諧、智慧共生”的主題式培訓(xùn)文化，體驗“世界咖啡”、“案例教學(xué)”、“六頂思考帽”等不同培訓(xùn)方式；②掌握培訓(xùn)的基本理論與方法，設(shè)計1份適用于自己所在地區(qū)本學(xué)科國培項目“送教下鄉(xiāng)”方案。圍繞“送教下鄉(xiāng)”方案的打磨，提升培訓(xùn)需求診斷能力、方案設(shè)計能力、培訓(xùn)課程開發(fā)能力、培訓(xùn)活動設(shè)計能力和績效評估能力；③掌握培訓(xùn)課程開發(fā)與培訓(xùn)活動組織理論與方法，設(shè)計1節(jié)能體現(xiàn)互動參與對話新理念的培訓(xùn)課，并在培訓(xùn)班組織培訓(xùn)課的交流與打磨，提高教師的培訓(xùn)課程設(shè)計、內(nèi)容開發(fā)與培訓(xùn)教學(xué)能力。

（5）網(wǎng)絡(luò)研修。此項目為其他幾個項目的支持項目，同時作為五類中一類獨立項目，面對鄉(xiāng)村教師，以信息技術(shù)能力提升為目標，開展一定學(xué)時的培訓(xùn)課程。受篇幅限制，此類項目不多做介紹。

3.結(jié)合教師學(xué)習(xí)特點，遵循培訓(xùn)課程設(shè)計原則，考量多種課程設(shè)計取向，圍繞培訓(xùn)主題與目標，進行各子項目的課程設(shè)計，突顯課程內(nèi)容的適切性。

教師作為成人，其培訓(xùn)課程設(shè)計要遵循實用性原則、過程性原則、實踐性原則，從知識、能力、綜合素養(yǎng)三個向度整合考量課程設(shè)計取向，在內(nèi)容選擇上側(cè)重于實踐操練與問題解決，在培訓(xùn)方式上，側(cè)重于主體參與下的主題學(xué)習(xí)、現(xiàn)場研修等。

（1）鄉(xiāng)村校長助力培訓(xùn)項目。模塊一，校長引領(lǐng)教師專業(yè)成長的行動價值導(dǎo)向（為什么）；模塊二，校長引領(lǐng)教師專業(yè)成長的行動要素指南（是什么）；模塊三，校長引領(lǐng)教師專業(yè)成長的行動策略分析（做什么）；模塊四，校長引領(lǐng)教師專業(yè)成長的行動改進指導(dǎo)（怎么做）。

（2）鄉(xiāng)村教師訪名校項目。鄉(xiāng)村教師訪名校，突出“開闊視野，更新觀念，提升能力”的項目要求，培訓(xùn)課程核心模塊突出一個“訪”字。訪環(huán)境，浸染學(xué)校文化；訪教研，整合課程理念；訪名師，對話教學(xué)主張；訪課堂，展現(xiàn)教學(xué)風(fēng)格；訪同伴，促進專業(yè)成長。

（3）送教下鄉(xiāng)項目。送教下鄉(xiāng)按照“診斷示范，研課磨課，成果展示，總結(jié)提升”四個步驟分兩個層級來實施，包括吉林省教育學(xué)院組織學(xué)科專家團隊赴青銅峽“送培到市”和青銅峽教研室組織本地培訓(xùn)團隊“送教下鄉(xiāng)”。送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)圍繞著教師教學(xué)設(shè)計與實施能力提升，設(shè)置了三個模塊課程。模塊一，集體備課。（吉林省名師工作室主持人+2名成員）+（青銅市教研員+2位名師），即“3+3”集體備課模式。模塊二，同題異課，同課異構(gòu)。主持人與其他教師“同題異課”，四位教師選擇兩節(jié)課進行“同課異構(gòu)”，即“1+2+2模式”。模塊三，專題講座研討。由名師工作室主持入圍繞“優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，提高教學(xué)有效性”做專題講座并組織研討。

（4）教師培訓(xùn)團隊置換研修項目。以提升培訓(xùn)團隊教師的教學(xué)能力、教研能力和培訓(xùn)能力為培訓(xùn)主題，設(shè)計五大模塊課程。以“短期集中”培訓(xùn)為例，模塊一，教研、培訓(xùn)新理念與政策；模塊二，培訓(xùn)方案研制與培訓(xùn)組織管理；模塊三，培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計；模塊四，高效課堂理論與實踐；模塊五，教研方法與技能。

教師培訓(xùn)團隊置換研修“影子階段”課程，以赴進修學(xué)校影子培訓(xùn)為例，由吉林省三所省級示范性教師進修學(xué)校為培訓(xùn)基地，采取主題學(xué)習(xí)模式。模塊一，培訓(xùn)方式創(chuàng)新體驗一聚焦式會談，主題為“生態(tài)課堂”；模塊二，培訓(xùn)模式與途徑一課堂觀察，主題為“走向?qū)I(yè)聽評課”；模塊三，校本研修行動策略一校本研修，主題為“提升校本研修文化”。

（二）培訓(xùn)中資源、管理、教與學(xué)

轉(zhuǎn)變培訓(xùn)管理理念，以學(xué)員為主體，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，整合優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，創(chuàng)設(shè)基于真實場域的培訓(xùn)場景，提高培訓(xùn)的實效性。

1.培訓(xùn)資源與培訓(xùn)管理。培訓(xùn)資源包括培訓(xùn)環(huán)境、師資隊伍、學(xué)員、信息化資源等；通常培訓(xùn)管理包括管理制度與隊伍、質(zhì)量控制、質(zhì)量調(diào)節(jié)。篇幅所限，不再贅述。endprint

2.培訓(xùn)的教與學(xué)。遵循培訓(xùn)對象的規(guī)律和特征，在培訓(xùn)中，運用強調(diào)參與、注重操作體驗的“多元混合式行動學(xué)習(xí)研修模式”，根據(jù)項目的不同，采取多種具體的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式。如“教師培訓(xùn)團隊置換研修項目”集中培訓(xùn)，按照“按需施教，學(xué)用一致”的原則，采用的是“MES模塊培訓(xùn)模式”（Moudules ofEmployable Skill）具體分五個內(nèi)容模塊實施課程，不同模塊內(nèi)容采取不同的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，包括“主題學(xué)習(xí)”、“六頂思考帽”、“世界咖啡”、“行動學(xué)習(xí)法”、“案例教學(xué)”。其他項目均充分考慮教師作為成人的學(xué)習(xí)規(guī)律與特點，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式。

（三）培訓(xùn)后的培訓(xùn)績效

成人學(xué)習(xí)的目的是現(xiàn)實問題的關(guān)注、思考與解決，是自身專業(yè)素養(yǎng)的提升，是現(xiàn)實問題解決能力的提高。要體現(xiàn)一個“變”字。而培訓(xùn)為教師帶來多大的改變，往往很難用數(shù)據(jù)去量化，教師真正成長會通過物化成果以及情感態(tài)度與行為的變化來體現(xiàn)。

1.物化成果積累。主要包括：①整理項目研修過程性資料，如講座PPT、專題視頻、研修照片、研修電子相冊、微課及教育電影光盤等；②學(xué)習(xí)成果匯編。如《校本教師專業(yè)發(fā)展行動改進計劃精選集》《讀書沙龍——好書推介集》《培訓(xùn)團隊教研、培訓(xùn)方案匯編》。此外，培訓(xùn)研修手冊、學(xué)員通訊冊、班級文化墻設(shè)計等資料也是學(xué)員學(xué)習(xí)過程的反映。

2.培訓(xùn)目標達成。培訓(xùn)目標是否達成，達成度如何，可以通過問卷、訪談、作品分析和現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn)學(xué)員的經(jīng)歷與變化，包括知識與技能的掌握，情感態(tài)度的提升，教學(xué)能力的提高等。但培訓(xùn)對教師的成長作用是有限的，“正如優(yōu)秀的作家不是教出來一樣，優(yōu)秀教師不是靠培訓(xùn)產(chǎn)生的。”培訓(xùn)者應(yīng)該清楚：教師，只有在他有了“深度的內(nèi)心覺醒”后，才會主動成長，不斷超越，不斷優(yōu)秀。

3.學(xué)習(xí)成果應(yīng)用。培訓(xùn)真正的效果首先在教師思想、觀念、態(tài)度的改變上，然后表現(xiàn)在行為的改變上。通過訪談和追蹤課堂可以了解學(xué)員返崗實踐中的教學(xué)行為和態(tài)度的改變。

四、培訓(xùn)實施策略

1.發(fā)揮外腦功能，用第三方視角更全面、更客觀的視野看縣域培訓(xùn)問題。作為一家省外高校培訓(xùn)機構(gòu)，其角色定位應(yīng)為第三方，在培訓(xùn)中要當(dāng)好外腦，做好參謀，理性地看待縣域教師培訓(xùn)的系列問題：真正長遠擔(dān)起全縣培訓(xùn)重任的是縣域教研室（教師發(fā)展中心），真正能夠為教師專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件、提供支持的是縣本、校本教研與培訓(xùn)，真正擔(dān)起培訓(xùn)指導(dǎo)任務(wù)的是本地區(qū)的培訓(xùn)者。為此，作為高校培訓(xùn)機構(gòu)，不只是搞幾個項目、辦幾個班，要幫助本地建立鄉(xiāng)村教師專業(yè)發(fā)展支持服務(wù)體系，形成區(qū)域與校本研修常態(tài)化運行機制。

2.基于學(xué)員需求提供全套解決方案，基于成人學(xué)習(xí)特點提供“暴爽體驗”。從培訓(xùn)需求、項目設(shè)計、課程設(shè)計、課程實施、培訓(xùn)管理與服務(wù)，具體到培訓(xùn)工具的開發(fā)、培訓(xùn)模式的示范與操練、日常教研培訓(xùn)活動的組織等，針對學(xué)員的專業(yè)成長需求為本地提供一套解決方案。培訓(xùn)應(yīng)突破講座中心、培訓(xùn)者中心，為學(xué)員提供一種“暴爽體驗”，體現(xiàn)“高投入、高互動、高實戰(zhàn)”，真正實現(xiàn)“以學(xué)員為中心”。

3.基于項目學(xué)習(xí)、技能操練、問題解決，使社群學(xué)習(xí)成為常態(tài)。在社群學(xué)習(xí)中，培訓(xùn)導(dǎo)師引進高品質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)機制；學(xué)員間分享最新鮮的實踐經(jīng)驗，共創(chuàng)有效的問題解決方案。在學(xué)習(xí)中，人人是問題求解者，人人是問題解決者，彼此分享智慧，共同體驗探究、對話的快樂。“世界咖啡”、“群策群力工作坊”、“行動學(xué)習(xí)法”、“餐桌布”、“六頂思考帽”、“學(xué)術(shù)沙龍”、“好書推介會”等培訓(xùn)方式為社群學(xué)習(xí)提供多種操作程序；“培訓(xùn)方案的制定、高效課堂與生態(tài)課堂的討論、如何進行專業(yè)的聽評課、如何基于學(xué)科引入思維導(dǎo)圖、如何制作微課、翻轉(zhuǎn)課堂的討論”等作為項目、技能或問題成為重要的社群學(xué)習(xí)資源。

4.樹立培訓(xùn)文化意識，支起培訓(xùn)文化的“六根柱子”，突顯文化即人化理念。文化是一種穩(wěn)定的生存方式，教師培訓(xùn)文化就是參與到教師培訓(xùn)中的人共同的生存方式和生命狀態(tài)，它是教師培訓(xùn)活動背后強大的決定性力量。在培訓(xùn)文化建設(shè)中，無論是學(xué)習(xí)環(huán)境的布置、課程活動的設(shè)計、培訓(xùn)制度的建立、教與學(xué)的管理，其服務(wù)的核心在人，文體即人化。培訓(xùn)中的人化主要關(guān)注點在學(xué)習(xí)的服務(wù)與支持。

（1）培訓(xùn)文化的“六根柱子”。教師培訓(xùn)文化由六根柱子來支撐：第一根柱子，培訓(xùn)者應(yīng)該率先成為學(xué)習(xí)者；第二，培訓(xùn)以學(xué)員為中心，學(xué)員應(yīng)該成為學(xué)習(xí)者；第三，學(xué)員間彼此協(xié)作，成為學(xué)習(xí)共同體；第四，每個學(xué)員成為課程資源，交流經(jīng)驗，分享智慧；第五，學(xué)員應(yīng)不斷懷疑與反思，敢于挑戰(zhàn)權(quán)威，敢于自我否定；第六，學(xué)會學(xué)習(xí)，從養(yǎng)成閱讀與思考的習(xí)慣開始。如“置換項目”營造“陽光和諧、智慧共生”的主題式培訓(xùn)文化；“訪名校項目”營造“相師互助，致知力行”的主題培訓(xùn)文化。

通過課程解讀，使培訓(xùn)團隊、專家團隊以及參培學(xué)員充分認識到培訓(xùn)過程也是一個文化的歷程，增強培訓(xùn)文化認同。通過富有教育意蘊的教室文化、尊重的管理文化、合作的班級文化、體驗的研修文化、健康的課間文化、濃郁的書香文化、溫馨的禮儀文化、東北的地域文化等，使學(xué)員的學(xué)習(xí)生活達到豐富、豐厚，充滿意蘊。

（2）文化管理的“六心”服務(wù)。以服務(wù)理念進行文化管理，提供“六心”服務(wù)，突顯培訓(xùn)的人文性。培訓(xùn)團隊提出“信心、恒心、熱心、愛心、細心、事業(yè)心”服務(wù)，以提高培訓(xùn)團隊服務(wù)品質(zhì)。

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[責(zé)任編輯：盛暑寒]endprint