健全道路運輸企業內部控制制度的相關思考

劉剛

摘要：由于進入21世紀我國經濟高速發展，市場經濟競爭激烈，導致道路運輸企業發展面臨改革，即將進入高速發展時期，道路企業內部控制制度的完善至關重要，能夠影響到新時期下道路運輸企業的發展態勢和方向。道路運輸企業在人們生活中起著十分重要的作用，旅客運輸促進旅游業的發展，加強各地之間文化交流與發展，貨運運輸能夠促進不同地區的經濟發展，帶動城市特色企業的發展，使中國經濟繁榮發展，但是，由于經濟發展的迅速，道路運輸企業內部控制制度有存在落后、不使用等諸多問題，解決這些問題有利于道路運輸企業未來的發展，有利于完善我國交通網絡，促進我國經濟發展。在文中，筆者主要分析了道路運輸企業及其內部控制制度存在的問題，以及提出相關改善措施，希望能夠為中國道路運輸企業的發展貢獻自身的一份力量。

關鍵詞：道路運輸；企業內部控制制度；存在問題；基本對策

由于中國經濟發展迅速，提高我國人民生活水平，道路運輸企業的發展蒸蒸日上，在人們日常生活中已經成為必不可少的組成部分。中國道路運輸行業不斷發展離不開國家各項政策的扶持，但是道路運輸企業的發展也需要依靠其內部控制制度的管理，才能保證長久的活力。在外界的壓力下，道路運輸企業內部控制制度的改革是非常有必要的，清除企業內部控制存在的隱患，減少發展阻力，促進道路運輸企業發展。

一、內部控制

（一）內部控制的含義

作為改善企業經營管理起到相互制約、職責分工的企業內部控制制度的確立，在企業內部能夠規范企業各項經營活動，調節企業內部各個部門之間的工作進度，主要體現在行政、財務、服務質量等多個方面，企業內部控制制度在企業經營活動中起到監督、調控、提高企業經濟效益的作用。

（二）內部控制的作用

1.保障企業資產信息的完整性

道路運輸企業的基石就是企業資產安全問題。資產作為道路運輸企業發展的根本條件，其安全的有效保障是極其重要的，而對于資產的管理和控制工作離不開企業內部控制機制，一個良好完善的內部控制制度能夠有效保障企業資產信息的完整性。

2.保證企業財務報告的真實性

道路運輸企業的發展經營離不開決策者的各項決策，管理者決策的主要依據就是由內部控制機制所提供各項財務報告，內部控制能夠提供真實可靠的企業財會信息，幫助決策者作出正確有效的發展決策。

3.提高企業經營者的管理效率與經營成果

提高企業內部控制管理工作，保障企業內部有秩序的工作和運轉，從而為企業經營者提供一個良好的經營管理環境，提高經營者的管理效率，擴大企業經營管理的成果。

二、我國道路運輸企業內部控制制度所存在的問題

（一）內部控制制度施行效果較差，導致出現服務質量較差的問題

道路運輸是人們生活中無法缺失的組成部分。在人們出行過程中都有遇到各種不規范的道路運輸情況，例如，車輛不按時發車、不按照規定線路運行、節假日隨意提價等，這些不規范的道路運輸現象的出現主要是因為道路運輸企業內部控制制度的施行力度較差，沒有起到其作用，導致企業內部控制制度不完善，以至于對于出現的突發問題處理能力不足、缺乏靈活性。

（二）道路運輸企業的企業文化建設缺乏

良好的企業文化能夠引導企業員工積極做好本職工作，但是由于道路運輸企業管理者存在良莠不齊的現象，對于企業文化的建設工作并不重視，企業凝聚力較弱，企業工作者的認同感較低，缺乏工作積極性，在完整的內部控制制度在這種情況下也難以實施，最終導致道路運輸企業的發展每況愈下。由此可見，建設優良的企業文化是很重要的。

（三）道路運輸企業對企業內部監控管理工作不到位

道路運輸企業的部門眾多，管理較為復雜，內部控制制度需要相應的監管工作來保證內部控制工作的施行程度，才能夠有效促進企業內部控制管理，提高企業運行管理工作的流暢性，提高企業處理突發事件的能力。對于企業內部監管工作不到位，會導致道路運輸企業的畸形發展，弱化內部控制能力，影響企業的形象，限制道路運輸企業的發展，為此，對于企業內部控制工作的監管是很重要的。

三、健全道路運輸企業內部控制制度的措施

（一）建立健全道路運輸企業內部控制體系

道路企業經營不善的主要原因是由于內部控制工作不到位導致的，因此，建立完善的道路運輸企業內部控制體系工作是增強企業競爭力，保持長久市場活力的主要手段。建立完善的企業內部控制體系主要包括財務內部控制體系、安全管理內部控制體系、機務管理內部控制體系、人力資源管理內部體系、資產管理內部控制體系、采購內部控制體系等六大主要內部控制體系，才能夠全面的對企業的財會、資產、人力資源、機務、采購等各方面的管理，協調各大部門之間的關系和工作進度上的調整。規范道路運輸企業的經營制度，規范運輸價格，為不同道路運輸企業提供一個公平公正的競爭平臺。保障人民群眾的合法權益，改善臨時加價、不按照規定路線行駛、不按時發車等多種不良的問題出現。

（二）注重建設優良的企業文化

完善的內部控制制度只能是驅趕員工被動工作的工具，要想工作人員積極主動的做好本職工作，就需要建設優良的企業文化，調動工作人員的積極性，在工作人員工作過程中不自覺的體現著其公司的企業文化。良好的企業文化能夠成為企業工作人員工作的催化劑，調動工作人員的積極性，在工作過程中發揮自己最大的作用，因此，建設良好的企業文化是很重要的。

建設優良企業文化需要企業管理者牽頭進行企業文化建設，并身體力行的實踐企業文化，以身作則；需要企業內部控制制度的完善，規范企業員工工作流程以及提高其工作效率和工作能力；建立完善的質量監督體系，對于工作人員的工作進行監督以及對于企業各項工作進行監督，做到及時發現問題，解決問題，從不同的主體出發，建設優良的企業文化。

（三）強化對內部控制管理工作的監督力度

為了保證內部控制制度的有效執行，強化對道路運輸企業內部控制管理工作的監督力度，建立完善的的監督體系。監督體系的建設主要是對企業內部各項工作的監督和管理，起到督促作用，對于內部控制制度施行過程中出現的問題要及時處理，進一步完善內部控制制度。

（四）提高道路運輸企業管理者的職業素養

道路運輸企業管理者在企業經濟活動中都扮演著重要的角色，因此，企業管理的職業素養的好壞對企業未來發展起著至關重要的作用，提高企業管理者的職業素養也是對道路運輸企業發展提供有效保障的措施之一。首先，在現有企業管理者中定期開展交通安全法及道路運輸條例的宣傳工作，以及管理者貫徹落實各項條例的工作，督促管理者對企業相關員工進行安全意識和職業道德的培養，規范工作人員的工作行為，避免出現各類服務質量問題，保障了人民群眾的人身安全以及財產安全，這樣更有利于道路運輸企業的良好發展。

四、結束語

綜上所示，道路運輸企業內部控制制度的完善工作是很重要的。完善內部控制制度能夠促進企業的長足發展，有利于企業管理者做出正確的經濟發展決策，建設優良的道路運輸企業文化。健全道路運輸企業內部控制制度，是時代發展的必然趨勢，是經濟發展的必要要求，也是中國社會發展的必然產物，因此，完善道路運輸企業內部控制制度是無法規避的，企業要根據企業的經營現狀制定完善的內部控制管理制度，對于制度中存在不合理的部分進行及時的修正與完善，使其在企業發展過程中起到調節和規范企業內部工作的作用，為人們提供良好的道路運輸服務。

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（作者單位：江蘇省連云港汽車運輸有限公司）endprint