全國職業院校技能大賽汽車營銷賽項辦賽經驗的研究與實踐

董志會++王慧怡++任玲++高一強++王旭

[摘要]全國職業院校技能大賽汽車營銷賽項自2012年至今，已成功舉辦6屆，技能大賽對于職業教育改革和教學質量的提升效果顯著，職業院校對于大賽的重視程度也日漸提高。辦賽經驗的研究既有助于職業院校辦賽、備賽和參賽，也有益于發揮大賽引領和創新的作用。關于辦賽經驗的研究，按照辦賽的主要過程，包括賽項論證、申報、賽項設計、命題、參賽選手的選拔培養、組織實施、賽后總結反饋等。其中，從賽項論證到選手培養，文章關注競賽內容的職業特征；在組織實施和賽后反饋方面，文章關注競賽過程如何體現公平、公正、公開的原則，實現賽事的保密與有效監督。

[關鍵詞]職業院校；技能大賽；研究與實踐

[DOI]1013939/jcnkizgsc201730105

1競賽內容的職業特征

職業技能大賽在競賽內容方面，需要充分體現職業崗位對員工的能力需求，同時保證競賽內容的真實性與典型性，實現職業教育與職業崗位的無縫對接。

11競賽內容模塊與工作崗位銜接

汽車營銷賽項主要考核選手對于新車銷售顧問崗位能力的掌握與應用情況。歷屆汽車營銷賽項的主要競賽模塊，包含汽車營銷基本技能競賽、汽車試乘試駕技能競賽（2013—2015年）、汽車營銷策劃技能競賽（2016年、2017年）和汽車銷售綜合技能競賽。

12競賽情境來源于行業典型案例

汽車銷售綜合技能競賽和汽車營銷策劃技能競賽所用競賽情境均來自全國企業的大量的真實案例，案例中客戶身份與銷售過程要求具有典型代表性。企業案例收集后，企業專家與職教專家共同把關、篩選，形成競賽用情境。

2競賽內容與競賽過程的公開

競賽內容與競賽過程的公開，既是保證競賽公平、公正開展的有力手段，也是參賽院校間交流學習的良好平臺。

2012年第一屆汽車營銷賽項就已經實現了競賽過程的全程視頻直播，對指導教師與其他觀摩人員開放，2015年實現了競賽過程現場觀摩，2016年實現了競賽內容與競賽過程的全部公開，競賽內容、評分標準、競賽情境提前一個月公布，競賽過程實現現場與視頻直播同步開放。

同時，多年來，賽后的競賽視頻反饋也是競賽過程公開的有力補充。

3競賽組織的公平與公正

31制度建設對公平、公正競賽的保障

為保證大賽順利實施，全國職業院校技能大賽執委會每年均會以《制度匯編》的形式出臺并匯總相關制度文件，隨著大賽的逐年完善，各項制度也在不斷趨于完善。以2015年全國職業院校技能大賽為例，大賽執委會在《制度匯編》中規定的與賽項公開、公平、公正相關的主要制度包含如下：賽項賽題管理辦法、成績管理辦法、專家和裁判工作管理辦法、賽項監督與仲裁管理辦法、專家工作手冊、裁判工作手冊以及監督工作手冊等。

由于各賽項特點不同，競賽條件、競賽內容以及競賽過程等均有差異，《制度匯編》中各項規章制度在實際執行過程中，需要結合本賽項的特點，制定出具體的實施辦法或工作流程，以供具體工作人員參照執行。

32競賽流程設計對公平、公正競賽的保障

根據全國職業院校技能大賽執委會的相關文件要求，選手以至少經過兩次加密后的身份進行參賽，參賽選手成績需要經過至少兩層解密方可得出，這樣最大限度地保證了競賽的公平、公正。

汽車營銷賽項結合自身的競賽過程與條件，設計了三次加密與三次解密，具體流程見表1、表2。

賽項加密過程結合裁判與選手的隔離制度，最大限度地保證了裁判評分過程的公平與公正，同時，合理的流程設計也有利于競賽過程的實施，這一加密流程經過六年國家大賽的驗證與完善，是合理且有效的。

解密工作須加密裁判與監督裁判共同在場監督檢查，確保解密工作的公開、公平、公正，同時，為避免解密過程出現錯誤，解密流程的合理與工作的嚴謹是非常必要的。

經過六年國賽的驗證，上述加密與解密過程基本實現了大賽對于公開、公平、公正的要求。

4競賽成績分析

汽車營銷賽項公開、公平、公正制度建設與流程建設的效果需要用競賽成績來檢驗。制度與流程既要有利于參賽選手發揮出最好的競賽水平，又要保證公平地反映出選手間的能力與差異水平。

下面，我們對2015年汽車營銷賽項競賽成績加以分析，以此檢驗汽車營銷賽項多年辦賽的成果與所獲經驗。

41競賽成績總體分析

汽車營銷賽項自2012年舉辦至今，大賽的組織水平與參賽隊的競賽水平均有所提升，下面借助2014年與2015年汽車營銷賽項的競賽成績加以分析（見表3）。

表3表明，競賽總成績與全部子賽項的成績，在各個評價維度上均有所提高。在競賽條件與評價標準基本保持不變的情況下，這種全面的提高表明各參賽院校的平均人才培養水平有所提高，這也是舉辦職業技能大賽的最重要的目的。

通過以上總體成績分析我們發現，汽車營銷賽項多年辦賽經驗的積累很好地保證了選手的能力發揮，參賽選手都表現出了良好的競技水平，且成績在逐年提高。

42關于競賽時間的公平性分析

由于參賽選手數量多，競賽條件有限，不能保證所有選手同一時間完成比賽。下面我們針對不同競賽時間的競賽成績（以2015年為例）加以分析，檢驗其公平性。

圖4綜合技能競賽成績分析——出場順序圖5試乘試駕競爭成績分析——出場順序通過以上對三個子賽項的成績分析，我們發現，競賽過程雖然在時間方面存在差異，但參賽選手的競賽表現未受到時間方面的影響，汽車營銷賽項在公開、公平、公正方面的制度建設與流程建設是卓有成效的。

43關于競賽場地的公平性分析

與競賽時間類似，受條件限制，汽車營銷賽項需要在三個不同的賽場同時進行比賽，下面我們針對不同競賽場地的競賽成績（以2015年為例）加以分析，檢驗其公平性。

5結論

汽車營銷賽項多年來取得的成績表現在參賽選手水平的整體提高上，這既是參賽院校積極參賽的原動力，也是教育部舉辦職業技能競賽的主要目的。辦賽經驗的總結與完善既有對承辦工作的積極提高作用，也是對整個賽項的反思與升華，希望以后的職業院校技能大賽，在現階段的成績基礎上，更加體現職業體色，實現職業教育與崗位需求的完美融合。

參考文獻：

[1]張顯國，司首婧職業技能大賽與常規教學相結合的研究與實踐[J].重慶科技學院學報：社會科學版，2011（15）

[2]茅建民，試論職業院校技能大賽引發的思考[J].職業教育研究，2011（7）

[作者簡介]吉林省教育廳“十三五”社會科學研究規劃項目（項目編號：吉教科文合字〔2016〕第 594 號）。

[作者簡介]董志會（1982—），男，漢族，內蒙古赤峰人，碩士研究生，長春汽車工業高等專科學校，教師講師，研究方向：汽車營銷。endprint