ＥＭＳ開打快遞反擊戰(zhàn)

劉偉勛　姚小文

EMS開始自成立26年來最大規(guī)模的反擊

8月9日上午10點，北京電視臺主持人徐春妮收到了郵政EMS送來的一份快件。這份發(fā)自上海的快件只用了十幾個小時便送到了她手上，比往?？炝舜蠹s兩個小時。

徐春妮驚訝地發(fā)現(xiàn)，EMS投遞員以往穿著的綠色上衣已經(jīng)悄悄變成了鮮亮的橙色T恤，手里多了一個收音機大小的數(shù)據(jù)采集器。

這一場景出現(xiàn)在8月9日郵政EMS“優(yōu)+”服務啟動儀式現(xiàn)場。中國郵政試圖用這一“節(jié)目”高調宣布，在投入數(shù)億元資金更新設備、調整網(wǎng)絡、升級系統(tǒng)后，其國內、國際快遞業(yè)務將全面提速，并首次為客戶提供動態(tài)跟蹤查詢。

面對跨國物流巨頭和民營快遞公司的兩面夾擊，市場份額大幅下滑的郵政EMS開始了成立26年來最大規(guī)模的反擊。盡管這些舉動明顯滯后于對手，且提速后其速度、效率和價格依舊不占優(yōu)勢，但畢竟，EMS“恐龍”已開始跑動。

硬件主導式提速

EMS此次規(guī)?？涨暗奶崴俸蜕壯永m(xù)了技術主導的模式，在不觸及體制改革的前提下，通過硬件提升和流程優(yōu)化來提高效率。

國家郵政局速遞局局長、中國速遞服務公司總經(jīng)理袁國利表示，中國郵政于今年7月實施了郵政速遞有史以來全國最大規(guī)模的網(wǎng)絡調整，新增1萬多部攬收投遞車輛。同時組建并開通了以常州為集散中心、覆蓋長三角的“次晨達”集散網(wǎng)，以廣州為中心、覆蓋珠三角的“當日遞”集散網(wǎng)。

在IT系統(tǒng)方面，EMS花費1億多元對信息系統(tǒng)全面升級，在全國投入1萬多部具有無線通信功能的手持數(shù)據(jù)采集器。

“現(xiàn)在查詢只需四秒就可出結果，而不像過去那樣要等幾個小時甚至數(shù)天。”國家郵政局主管速遞物流業(yè)務的副局長馬軍勝說。

馬軍勝表示，最近兩年EMS業(yè)務量攀升了53%，業(yè)務收入激增60%，國際業(yè)務兩年翻了一番。2005年，EMS營業(yè)收入65.8億元，今年有望超過80億元，再創(chuàng)歷史新高。

能否收復失地

盡管擁有中國最龐大的網(wǎng)絡，但由于體制束縛和外資、民企擠壓，曾在上世紀90年代初期一統(tǒng)江山的EMS近年一路下滑，目前在國內快遞市場的份額已跌至30%左右，在國際快遞領域的份額更小。

“EMS的舉動有些像‘打腫臉充胖子，不僅無助于收復失地，而且會令其成本增加，形成拖累?！泵駹I快遞企業(yè)上海東方萬邦快遞有限公司副總劉和平認為，EMS提速后，民營快遞反而有些暗自高興。

“快遞關鍵是物美價廉。在華東地區(qū)，從上海到南京、合肥等地的‘次晨達，民營快遞的成本不到4元，對外報價6～10元，而EMS的收費是30多元。你說客戶會選擇誰？”劉和平說。而郵政方面表示，EMS近期沒有降價的計劃。

事實上，對于郵政EMS而言，通過技術手段提高效率不僅耗時費力，而且增長空間有限。未來EMS的突破和飛躍，更多的要依靠體制、機制改革所釋放的潛力。但馬軍勝表示，郵政改革的第一步是政企分開，在這一步?jīng)]有邁出時談EMS的體制改革，有些為時尚早。

民營快遞的“另眼相看”

在民營快遞和外資快遞占上風的長三角、珠三角，中國郵政也大刀闊斧開展反攻戰(zhàn)。

“醉翁之意在于快遞市場，還在于即將出爐的《郵政法》（第八稿）?！鄙虾|方萬邦快遞有限公司副總經(jīng)理劉和平說，“這種提速在一個方面是迫于市場的壓力，他們被動地調整自己。但是另一方面，這也是中郵集團的一種造勢，其目的在于影響即將出爐的《郵政法》，能在新法的調整中，獲得一個重要砝碼?！?/p>

“第八稿比第七稿對民營快遞的限制更多、更嚴，表面看是把信件寄遞的專營標準從300克降到了150克，但普通信件的單件重量一般為20克左右，超過50克的已經(jīng)很少了，150克以下的信件寄遞業(yè)務占我公司90％以上。且在印刷品、包裹方面的限定比以往草稿更為嚴厲，非郵政快遞公司并購同類企業(yè)要得到批準，這些條款都給民企快遞公司上了‘枷鎖，公司恐怕難以為繼?！眲⒑推秸f。

但中國通信學會郵政委員會學術部主任顧聯(lián)瑜認為，按照1987年施行的《郵政法》，信件和其他具有信件性質的物品的寄遞業(yè)務由郵政企業(yè)專營，而事實上民營快遞公司早已進入郵政專營的領地，本身就有違法嫌疑，郵政系統(tǒng)已經(jīng)做了很大的讓步，這些民企再大吐苦水實在不應該。