知識網絡研究進展及評述

鄭強國　馬秀

摘要：知識網絡引入管理界吸引國內外眾多學者的關注，成為一個研究熱點，多應用于知識管理領域。本文從知識網絡的內涵、測量維度及知識網絡與其它變量的關系等方面對國內外學術界現有的研究成果進行梳理，在此基礎上總結現有研究的不足，以期在未來的研究中能夠起到指導作用。

關鍵詞：知識網絡 維度 結構 關系

知識網絡自20世紀90年代興起，逐漸成為知識管理領域的研究重點，國內外學術界對知識網絡在企業、組織等層面進行了大量研究。知識網絡目前還沒有達成統一的定義，較統一觀點認為其存在企業、組織或個體之間，以社會網絡為基礎，通過內部或外部的網絡來彌補知識缺口，進行共享知識或信息，創造新知識等活動。本文主要研究國內外較為經典的和近幾年較新的文獻，通過大量文獻閱讀，對知識網絡進行文獻綜述，梳理現有的理論觀點和研究成果，為后續研究提供指導。

一、知識網絡內涵

知識網絡最早于1995年由瑞典工業界首次提出，并隨著知識在企業中的作用日益凸顯而得到國內外眾多學者的關注，從不同領域進行研究，取得大量的研究成果。知識網絡的概念也從不同領域被賦予不同的含義。表1列舉了國內外學者提出的關于知識網絡的部分具有代表性的概念。

由知識網絡比較經典的定義來看，目前國內外學者對知識網絡的概念還沒有形成統一意見，大多集中于企業、組織層面進行定義和分析。學者們研究內部、外部和內外部相結合的知識網絡，雖沒有形成確定的標準和規范，但是比較統一的認識是知識網絡用于知識、信息等的傳遞與交流，以實現資源共享、知識轉移或創造等目的。

二、知識網絡的維度及測量

基于社會網絡理論探討知識管理活動自20世紀90年代興起后一直是知識管理領域的熱點問題，目前關于知識網絡的研究也是在社會網絡理論的基礎上發展起來的。有學者將知識網絡分為知識主體之間、知識與人之間和知識與知識之間三種類型，大多數學者集中于知識主體之間關系的研究。知識網絡大多研究企業、組織或人之間形成的網絡及通過網絡進行的交流互動，可以說社會網絡是知識網絡的基礎。按照Granovetter（1985）的觀點，社會網絡可以分為兩種視角：結構和關系。學者們大多以社會網絡維度劃分為基礎對知識網絡的測量維度進行劃分。

1.“結構”維度

按照Granovetter的觀點，結構取向關注于行為者之間一定聯系基礎上的社會結構以及互動狀態。

從內部知識網絡的作用來看，阮愛君等（2014）從企業層面研究開放式創新下知識網絡的嵌入性，結果表明知識網絡規模和中心性對企業創新能力和組織學習有正向影響，而知識網絡異質性對企業創新能力和組織學習沒有影響。吳偉等（2015）選取企業創新知識網絡結構的四個維度（網絡規模、網絡中心性、聯接強度、穩定性），運用多元回歸證明企業網絡結構維度對組織學習和創新績效都產生直接正向影響。喻登科等（2016）認為知識型組織的網絡結構有助于知識流動、轉移與增長，從而促進績效提升。有研究表明，知識網絡規模越大、網絡節點度越高、結構關系越復雜，知識網絡就越有利于知識轉移、知識獲取、知識學習、知識創新。

從外部知識網絡對知識的獲取來看，李柏洲等（2014）認為知識網絡是為彌補知識缺口從外部獲取知識而形成的網絡結構，進而選取網絡中心度、網絡規模和網絡開放度來證明知識網絡結構維度與知識轉移績效正相關。王彥博等（2016）以社會網絡和知識創新理論為基礎，對企業技術創新網絡進行解耦研究，構建知識網絡與合作網絡互相嵌入的創新網絡模型，證明了知識網絡的結構洞影響研發人員從外部獲取新知識，同時影響組織進行探索性創新。

從集群角度來看，Huong等（2011）通過實證研究發現知識網絡企業通過知識的交流共享引發新的聯合和連接，有助于軟件集群產業的升級。吉敏等（2014）證明在集群供應鏈知識網絡與創新績效關系方面，網絡規模對創新績效有顯著正效應，說明網絡關聯中，知識越多，知識異質性越強，就越有利于集群供應鏈企業創新；網絡中心性對創新績效有顯著正效應，說明中心性高的企業擁有更多的信息渠道，更容易獲取知識、信息和技術，促進創新。

2.“關系”維度

關系取向關注于行動者之間的社會性粘著關系，以此說明特定行動者之間的互動行為和過程。

在知識網絡關系研究方面，大多數學者選取關系強度和關系質量兩個維度。

唐方成等（2006）采用系統仿真方法得出知識網絡節點成員間的關系強度在網絡組織知識轉移績效實現過程中起主導作用。阮愛君等證明了知識網絡關系強度和關系質量對企業創新能力和組織學習有正向影響。根據丁道韌等（2016）的實證研究發現，團隊知識網絡關系強度和關系質量對創新績效的作用關系顯著，此研究的創新點是發現了知識網絡關系特征的各個維度對團隊創新績效的作用各不相同，其中網絡的關系強度對團隊創新績效影響最大，其次是網絡的關系質量，這是對原有研究在微觀上的進一步深入和細化。

也有學者選取其他不同的測量指標對知識網絡的關系維度進行研究。

任志安等（2007）在研究網絡關系與知識共享的關系時將其納入社會網絡之中，并將知識特性、知識共享的階段特性以及知識主體之間的關系視為一個整體考慮。進一步提出關系網絡與知識共享的若干命題，包括強弱關系、結構洞、中心性、交互關系與知識共享的關系。吉敏等（2014）在網絡關系維度方面，選取網絡強度和網絡持久度兩個變量。網絡關系強度對創新績效有正效應，即網絡節點間的強關系促進了資源和知識轉移，提高了企業創新的可能性；網絡關系越持久越有利于創新，即與上下游企業、同質企業及其它機構建立、以信任為基礎的合作網絡能促進企業創新。趙健宇等（2016）通過建立多任務環節的團隊合作知識流動網絡模型，選用Netlogo軟件進行智能體仿真研究得出知識流動網絡中團隊的關系強度越強，網絡中的聯系路徑越短，并且關系強度的增加會加大網絡收益的增長。endprint

以上學者都是分別從結構和關系的角度對知識網絡進行研究，但是在有些實證研究中，網絡特征的影響效果并不是會得出完全一致的結果。例如，Granovetter的強關系

弱關系理論提出弱聯結更有利于知識信息的獲取。但是Uzzi等則認為強聯結更利于推進企業的信息交換和知識傳遞。Balkundi等發現網絡中心性對團隊績效有正向影響，但是Sparrowe等進行研究時卻發現網絡中心性與團隊績效只有弱的正相關關系。

三、知識網絡與其他變量的關系研究

1.知識轉移角度

吳悅等（2014）指出知識網絡的實質是知識流動，信任在知識轉移活動中起重要調節作用，基于信任建立和演化過程的時間維度對知識轉移進程進行劃分，最后建立知識網絡組織間“信任演化知識轉移”概念框架。李百洲等（2014）以知識網絡作為中介變量，運用結構方程和層次回歸分析法證明了團隊知識網絡與知識轉移績效正相關，并且知識網絡在團隊知識轉移風險和知識轉移績效間起中介作用。趙云輝等（2016）指出跨國公司

內外部知識網絡的嵌入會對其知識轉移的績效產生正向影響。資料來源：根據相關文獻整理

2.知識共享角度

廖開際等（2011）基于網絡異質性的特點，對社會網絡與知識網絡的知識共享進行了研究與分析，提出了知識網絡和社會網絡的組織知識共享網絡模型及構建方法，探討了該模型影響知識共享的過程和方式。潘瑋等（2014）從社會網絡視角分析，在企業內部的知識網絡中，員工知識量和知識共享意愿的相關性越顯著，企業內部隱性知識共享的效率越大。林向義（2015）指出知識網絡在技術網絡和社會網絡的支撐下不斷進行動態調整，使網絡不斷優化解決網絡中知識需求和知識分布的結構性矛盾，進而可以提升知識網絡知識共享的效率和效果。

3.創造力角度

湯超穎等（2012）指出現有研究側重分析社會網絡帶來的外部知識異質性和復雜性對創造力的正向影響，忽略了負向作用和內部知識網絡對該過程的影響。所以構建“知識網絡影響研發團隊創造力的理論分析模型”來分析人際交流形成的內外部知識網絡對獲取的外部知識特征的影響及其他相關命題。也有學者認為知識網絡可以通過中介作用對創造力產生作用。比如，郝敬習等（2015）從團隊角度證明，知識網絡的嵌入性通過共享心智模型，以完全或者部分中介的作用影響研發團隊的創造力。湯超穎等（2016）在進行知識網絡與創造力的研究綜述時基于對國內外實證分析的回顧總結，提出知識網絡影響創造力的3條作用路徑：知識獲取、知識創造意愿和創造性認知傾向。

4.創新績效的角度

呂萍（2012）從企業所有權的角度研究企業內外部知識網絡與創新績效之間的關系。即運用回歸分析證明了內外部知識網絡對企業所有權與創新績效之間的關系具有調節作用，并且不同所有權類型的企業選擇不同內外部知識網絡會對創新績效產生不同的影響。耿合江（2013）基于具體的光伏企業，將知識網絡分為內部知識網絡合外部知識網絡，通過實證分析證明內外部知識網絡對光伏企業技術創新績效有正向影響且內部影響略高于外部。陳勁等（2014）指出建立以知識為基礎的聯系網絡已經成為知識經濟的顯著特征，通過知識網絡從外部獲取知識并將其轉化為內部知識，可以提升組織創新績效。

部分學者對于知識網絡與創新績效之間關系的研究較為具體，研究知識網絡關系或者結構與創新績效的關系，也研究關系或結構特征下的具體測量維度與創新績效的關系。比如，Chung等（2013）從團隊角度進行實證研究，得出團隊內部信任關系與團隊績效的倒u型關系。孫笑明等（2014）認為結構洞作為創新合作網絡的一種重要網絡結構，可以提供新穎性信息和異質性知識。從靜態和動態兩個角度，分析了知識網絡中對結構洞產生作用的內容和結構洞的消失，進而總結了不同層次的結構洞與企業創新績效關系的相關研究。

由此看來，大多數學者認為，知識網絡從結構和關系的角度可以證明其對創新績效是有正向影響的。但是也有學者對此持有不同觀點，所以需要進一步考察知識網絡作用于企業創新能力的機制。

四、結論

通過對知識網絡相關文獻的分析和總結發現，盡管自知識網絡提出以來，國內外學者對其進行了大量研究，仍存在以下不足之處：

第一，團隊層面的知識網絡研究不足。目前大多數研究存在于企業層面，對企業內外部的知識網絡進行理論與實證研究，真正著眼于團隊層面的研究寥寥無幾。但是目前企業尤其是高新技術企業，團隊已經成為最主要的工作形式，團隊成員通過互動形成知識網絡進行知識交流與共享已是常態，未來對于團隊層面的知識網絡的運用應該加強研究。

第二，目前知識網絡的研究在很多方面還沒有達成一致意見，需要進一步分析和研究。比如，知識網絡的內涵、知識網絡的關系或結構維度與績效的關系等方面還存在不一致的結論。endprint