提高社會保險業務檔案管理水平的途徑微探

劉威

摘 要：社會保險業務檔案管理是人們參與保險的記錄與憑證，因此對于參保職工來說社會保險業務檔案是非常重要的，這是他們能夠證明自己參加保險的證據，也是之后享受保險的憑證。社會保險檔案不僅對參保職工來說非常重要，它同樣是社會保險業務發展的歷史，具有非常高的社會價值。因此本文將對社會保險業務檔案管理的現狀，以及提高社會保險業務檔案管理水平的途徑進行分析，希望能夠讓我國的社會保險業務檔案管理提供幫助。

關鍵詞：社會保險；檔案管理；提高途徑

1 前言

社會保險業務檔案不僅是參保職工享受保險待遇的一種憑證同樣也是社會保險業務的一種歷史，因此社會保險業務檔案是非常重要的。我國的社會保險業務檔案管理是從1980年開始實行的，但是由于各個地區的經濟狀況不同，社會保險業務管理的發展水平也呈現著不同的狀態。我國現在的社會保險檔案管理存在著不少的問題，這也讓社會保險業務檔案管理水平一直處于停滯不前的狀態。

2 社會保險業務檔案管理的問題

2.1 各地區檔案管理水平不同

我國各地區在社會保險業務管理水平上有很大的差異，這是因為我國地域遼闊，各地區的經濟水平也有著很大的差別，這就讓各地區在社會保險業務檔案管理配套設施的建設有著不同的程度。在經濟較為發達的地區，由于參加保險業務的人較多，這也就給檔案管理部門帶來更多的使用資金，因此經濟較發達地區的社會保險業務檔案管理投入會相對更多，這樣就能夠為社會保險業務的檔案管理建立專門的檔案管理室，讓社會保險業務的檔案能夠得到更好的管理。

2.2 管理制度不完善

我國社會保險業務檔案管理制度不完善，這就讓管理人員不能夠根據制度將社會保險檔案進行合理的歸納以及存檔，檔案也就無法實現長時間的保存，這就給參保顧客帶來很大的困擾。管理制度的不完善也讓檔案管理人員有漏洞可鉆，管理人員的意識逐漸薄弱，再加上管理制度的不完善沒有嚴格的監督制度，就會讓社會保險業務檔案的管理能力逐漸的下降。

2.3 檔案管理方式落后

社會保險業務檔案管理方式的落后指的是現在有很多地區還沒有實行信息化的管理方式，這是因為信息化、數字化的管理方式還并沒有普及造成的。使用信息化的檔案管理方式有許多優點，比如能夠將檔案管理工作更高效、及時的進行，除此之外運用過信息化的檔案管理方式之后，就會對檔案管理室的要求有所降低，這樣就能夠減少對于檔案管理室的資金投入。

3 提高檔案管理水平的方法

3.1 正確的態度

社會保險業務檔案管理不能夠很好進行的一個很重要的原因是人們并沒有意識到檔案管理的重要性，因此我們想要讓檔案管理的水平不斷增加，就需要讓檔案管理引起人們的重視，端正檔案管理的態度，這樣才能夠為檔案管理水平的提高奠定基礎。

3.2 完善制度

制度對于管理的重要性不言而喻，因此我們應該對管理制度予以相應的重視。在進行制度完善的過程中要針對不同的社會保險檔案制定不同的管理制度，這樣才能夠讓社會保險檔案足夠的安全，人們對社會保險業務檔案的使用也更加便利。除此之外，還應該對監督制度進行完善，這樣才能夠對檔案管理人員的行為進行約束，讓他們能夠嚴格的按照制度進行檔案管理，讓每一項操作都有相應的制度規范。

3.3 現代化管理手段

隨著社會的不斷發展，越來越多的人關注保險事業，這就讓保險事業得到了快速的發展，社會保險業務檔案的數量也越來越多，因此檔案管理水平提高也是跟隨時代的要求。面對如此龐大的社會保險檔案數量，紙質檔案已經不能夠滿足需求，因此應該讓電子檔案與紙質檔案相結合，并結合科學的管理方式這樣才能夠讓社會保險業務檔案更能夠滿足現代社會保險越來越多的需求。另一方面還應該讓檔案更加的數字化，推動數字化檔案在我國的發展，這樣才能夠讓越來越多的地方運用到數字化的檔案，讓檔案的管理以及查詢更高效的進行。

3.4 提升檔案管理者能力

現在檔案管理人員的綜合能力并不高，這也是對社會保險業務檔案管理水平提高的一個影響因素，因此想要讓檔案管理水平有顯著的提高，就需要對檔案管理人員進行嚴格的考核以及培訓，讓檔案管理人員的從業標準升高。除此之外還應該對在職的檔案管理人員進行培訓，讓他們的職業道德、檔案管理知識以及能力上都有明顯的提升。這樣就能夠讓檔案管理人員對于社會保險業務的檔案管理工作抱有一種專業的態度，讓管理工作的進行更加的高效。檔案管理人員的服務意識也是需要不斷增加的，這是因為社會保險能夠讓勞動者的權益得到保護，對社會的發展有促進作用。保險業務檔案管理工作一定要對勞動者的需求以及相關的法律知識有所了解，這樣才能夠讓勞動者的保險檔案得到更為高效的利用。除此之外讓檔案管理人員的服務意識增強也是能夠讓政府對社會保險檔案實現更加科學、高效的管理。

我國的社會保險業務的檔案管理工作還有許多的問題需要解決，因此關于我國在社會保險檔案管理方面上仍然需要繼續付出努力。許多行業的發展都是在不斷的探索中進行的，因此想要讓我國社會保險業務檔案管理水平能夠不斷發展，就需要具有在困難中不放棄的決心與毅力，這樣才能夠通過研究的不斷深入，來讓我國的社會保險檔案管理工作的漏洞越來越少，讓社會保險業務檔案管理為更多的人們服務。

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