少兒圖書館為特殊服務模式創新研究

李秀娟

摘 要：本文主要針對少年兒童比較弱勢群體的服務模式，以及創新的研究進行了簡單的闡述，并且還針對了少年兒童特殊群體的服務的模式的創新的意義進行了深入的分析和研究，并且依據了實際的情況以及經常出現的問題，提出了相應的解決的措施和一些比較合理的建議，僅供參考。

關鍵詞：少兒圖書館；特殊服務；模式創新

少年兒童對于我國實際發展的過程當中，是一個非常重要的未來，所以少年兒童的教育好壞以及綜合素質的高低，都和一個國家未來發展的興衰成敗都有著密不可分的關系。特殊的群體主要是指在圖書館讀者之外的讀者群，在這里，主要是針對少年兒童比較特殊的群體當中弱勢群體的各個方面服務模式，進行了不斷的創新和深入的研究。只有這樣，少兒圖書館才能不斷對服務能力進行全方面的提高，并且還要對少兒圖書館在公共文化服務體系當中的重要作用和影響進行充分的發揮。但是圖書館作為一個公益性的文化教育機構，必須要無償的對廣大讀者進行宣傳思想教育普及。從而不斷的促進國民文化教育的提高。因此，作為少年兒童的圖書館，不僅僅是向一般的讀者提供讀書的服務，還應該針對少年兒童當中，比較特殊的群體當中的特點和需求以及實際的情況進行深入的分析和研究，也不斷的對新的服務模式進行探索和研究，從而能夠逐漸對少年兒童圖書館的服務能夠進行全方位的發展進行實現。這也是一個非常重要的課題。

1 對少年兒童弱勢群體的服務模式創新的研究

少年兒童的弱勢群主要分為生理性的弱勢群體和社會性的弱勢群體。第一方面主要指的是因為生理上的原因，從而導致弱勢的一種群體，其中主要包括視力殘疾的兒童群體、聽力語言殘疾的兒童群體和智力殘疾的兒童群體以及肢體上殘疾的兒童群體。第二方面主要指的是因為自然的環境、社會的環境和經濟的環境以及文化的環境的原因，而導致的一種弱勢群體，其中主要包括生活當中非常貧困的子女和農民工子女等等。

1.1 服務內容上的創新

對于服務內容進行創新，就必須要對這些弱勢群體的需求進行相應的滿足。長期以來，我國的少年兒童圖書館，只是存在著單一圖書借閱的服務。因此，我們就可以逐漸的開設圖書電話的續借以及電腦續借的相關方面的服務功能。隨著我國社會的不斷的發展和計算機時代的到來以及網上圖書館的建立，也就給肢體上和智商上有殘疾的少年兒童帶來了非常大的方便，另外家長也可以在家里為孩子查找所需要的圖書信息。除此之外，館內也可以開設相關的親子閱讀區，家長就可以在這個區域和孩子一起進行閱讀，還可以逐漸的建立館內的視聽室，設置盲人兒童的專用電腦，從而盲人兒童就可以利用耳機從電腦當中聽到館內關于各種圖書信息的介紹。而且對于生活比較困難的兒童和農民工子女以及生理殘疾的兒童，都可以不定期的對書刊進行相應的贈予。另外，因為各個方面條件的限制，大部分的農村學校都很難添加更多的圖書，并且辦學的條件也都非常的簡陋，可以進行閱讀的圖書也非常少，從而也就無法對師生對圖書的閱讀需求進行滿足。因此，少兒圖書館也可以在農村學校、鄉鎮小學和建筑工地以及聾啞的學校等等建立小型的圖書室，最終來對孩子的閱讀需求進行滿足。

1.2 服務形式上的創新

少年兒童的圖書館，也要不斷的對服務工作的內涵進行豐富，對服務工作的外延進行拓展，力求單純和機械以及被動式的服務，并且還要創新多樣和輕松活潑以及健康有益的服務活動，從而可以將其中的趣味性和知識性以及科學性進行體現。另外還可以依據這些特殊群體生理和心理上的特點，從而對服務模式進行創新，開展形式多樣的活動。第一，要建立弱勢兒童群體的數據庫。少年兒童圖書館可以與各個地區的殘聯、勞動局和街道以及學校進行聯系。并且將當地的生理性和社會性非正常的少年兒童的基本情況來對讀者信息的數據庫進行建立，也要對讀者的特征進行掌握，并且有針對性的對這些孩子提供更加具體和貼身的文化服務。第二，從被動的服務到主動的服務，為了進一步對服務的意識進行加強，以及對服務的水平進行提高，我們要始終堅持著讀者第一和服務至上的宗旨，在做好陣地式的借閱和集體外借等多種借閱的方式之外，還要走出館門，送書上門，代借代還。并且與工作人員一起將這些特殊兒童通過網絡或者電話預約的圖書送上門，從而也使他們能夠真正的享受得到圖書外借直接到家的服務。第三，少兒的圖書館也應該與中小學圖書館網際的合作進行不斷的加強，對信息的服務進行不斷的創新。隨著信息技術的快速發展，用戶對信息的需求也在逐漸的增加，圖書館之間進行要求合作的愿望也逐漸的增加。

2 少年兒童特殊群體服務模式創新的意義

少年兒童是我國發展的未來，而對于特殊群體的少年兒童，更需要進行關愛和呵護，而少兒圖書館也是其第二個學習的大家園，因此就必須要對特殊群體的服務進行重視，并且不斷的對服務的模式進行創新，使特殊群體的少年兒童能夠得到真正的關懷和善待，從而也能使他們能和正常的兒童一樣，在少年兒童圖書館博覽群書。并且對廣泛而又豐富的知識進行不斷的積累，培養一個良好的綜合素質。少兒圖書館必須要對服務進行創新，通過對服務的范圍進行擴大、對服務的領域進行拓寬、對資源的類型進行擴展、對服務的格局進行改革、對具有特色的服務進行開展和對服務的態度進行改善，以及實行服務的監督等多個方面對服務模式進行創新，最終還要充分的對少年兒童圖書館維護社會的穩定和促進社會和諧重要職責進行體現。

3 結語

綜合上文所述，在少年兒童當中特殊群體的弱勢群體，不管是社會的特殊性還是生理性的特殊，都需要我們對少年的兒童的圖水館有更多的關愛，都必須要具有平等和特殊以及新形勢的圖書的服務，。所以，必須要對少年兒童當中比較特殊的群體的文化的綜合素質的教育進行不斷的加強和重視起來，特別是在特殊的群體當中的弱勢群體的文化綜合的素質的教育，只有不斷的對相關的活動進行創新，不僅能逐漸的實現少年兒童圖書館能夠真正以及全方面的文化教育服務的相關的職責，也能真正的在我國的國際方面利于不敗之地。

參考文獻

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