夏珺
提到原創專業彩妝,深藍彩妝一定是個繞不開的名字。17年前,深藍彩妝在上海成立,從此種下了一顆夢想的種子,17年后,深藍彩妝已經成長成為百貨渠道中,少有的可以與國際一線大牌同臺競爭的本土原創彩妝品牌。
目前,深藍彩妝已經覆蓋了全國40余個城市,擁有近200家百貨專柜及專賣店。雖然深藍彩妝一直主力在百貨渠道“深耕細作”,但深藍彩妝卻從未停止過全渠道運作的步伐。
百貨讓深藍更專業
深藍彩妝在品牌創立之初,就確定了只做彩妝的品牌發展路徑。最初將企業的名字命名為深藍彩妝,也顯示了深藍彩妝不會涉獵護膚、美容類產品的決心。“當時這么做可以說是沒有回頭路可走的,是一種置之死地而后生。”深藍彩妝品牌創始人金永哲表示。
而不同于其他本土彩妝品牌的發展路徑,深藍彩妝從一開始就把百貨渠道作為自己品牌發展的陣地。十多年前,百貨渠道中的化妝品專柜,幾乎全被外資品牌所占領。在這樣的情況,深藍彩妝作為原創彩妝品牌,想要在百貨渠道中取得自己的一席之地,必然有其過人之處,深藍彩妝選擇了潛心修煉內功,不斷努力讓產品更專業、品質更高。
“此前深藍彩妝生存的空間就是百貨和購物中心,我們直營的區域包括合作伙伴的區域都是省會以上的城市,而省會城市百貨的化妝品都是世界級的品牌。”金先生介紹,在這樣高水平的競爭中,深藍彩妝是不愿意總去仰視別人的。所以在金先生的帶領下,深藍彩妝一直在踏實做事,不斷地讓深藍彩妝從各個方面進行品牌升級。
首先在產品的原料選擇上,金先生經過考察對比,從一開始就選擇了最好的進口原材料。從最初的從歐洲進口原材料,到與韓國的科絲美詩和科瑪合作,再到與迪奧、香奈兒、雅詩蘭黛等一線品牌的生產商施文、詩百姿等保持長期的合作,深藍彩妝一直堅持著對品質的高要求。
進軍CS渠道
能與國際一線品牌同臺競爭,深耕百貨渠道的深藍彩妝在消費者中已經贏得了良好的口碑。雖然此前百貨渠道一直是深藍彩妝的主陣地,但深藍彩妝布局全渠道的步伐也一直在向前邁進。
早在2012年,深藍彩妝就開始與唐三彩進行合作,開始探尋在CS渠道的發展之路。面對CS渠道日趨白熱化的彩妝品牌競爭,雖然深藍彩妝進入CS渠道較晚,但金先生表示深藍彩妝有著自己的優勢。
金先生表示,雖然目前CS渠道中的品牌很多,且競爭激烈,但CS渠道中很少有高端的彩妝品牌。大多CS渠道的彩妝品牌拼的是價格而不是服務,而這恰恰是深藍彩妝可以做的。
隨著彩妝消費者的逐漸成熟,對彩妝有更高要求的消費者需要有像深藍彩妝這樣的品牌滿足他們在個性和品質上的需求。而很多從CS渠道成長起來的彩妝品牌,由于受制于他們生存發展的渠道,很少有品牌能在其中很好的彰顯自己的個眭。
深藍彩妝恰恰因為一直深耕于百貨渠道,因此有著充足的時間用匠心去打磨品牌,讓產品具有自己獨特的個性和媲美國際一線品牌的產品品質。面對消費升級的需求,CS渠道自身也面臨著變革,在這個時候,已經在CS渠道積累有四年經驗的深藍彩妝已經做好了準備,去進軍CS渠道更大更廣闊的市場。
“深藍彩妝將著力為想做差異化的店鋪服務。我們不需要全渠道去覆蓋,我們更需要去一些對彩妝產品有更高需求的店家和區域進行拓展。”金先生介紹說。
早在2012年深藍彩妝就已經進駐唐三彩的店鋪,2013年深藍彩妝與唐三彩達成戰略合作。從毫無Cs渠道經驗,到目前深藍彩妝已經進入了唐三彩300余家網點,覆蓋唐三彩江浙地區所有店鋪,總銷售額過億。成為唐三彩系統回款金額排名第二的彩妝品牌,深藍彩妝也經過了艱辛的摸索。
“從自己原來擅長的思維層面轉到另一個思維層面,需要時間,也容易受挫。”金先生表示,除了管理方式,CS渠道的營銷人員和百貨渠道營銷人員的思維和工作方式都是完全不一樣的。因此深藍彩妝為唐三彩系統專門配備了一個專業的服務團隊,巡回服務唐三彩的各個門店。
唐三彩產品中心經理田偉認為,深藍彩妝之所以能在唐三彩從零做到過億的總銷量,與深藍彩妝專門為唐三彩配備的這個專業團隊不無關系,這個團隊扎根在唐三彩的各個門店,深入到一線服務。因為服務和支持做得好,也讓唐三彩的店員對深藍彩妝的認同感和會員的接受度都非常高。
另外,深藍彩妝與唐三彩的合作采用的是店鋪按照自己的需求,通過終端系統進行上半月和下半月兩次訂貨的訂貨模式。這樣的訂貨模式讓店鋪的庫存處于低風險狀態。
金先生表示,深藍彩妝非常感謝唐三彩為品牌提供了這樣一個在CS渠道成長的機會,伴隨著唐三彩的發展和拓店,深藍彩妝通過4年的時間穩扎穩打,已經積累了一定的CS渠道運營經驗,并且還將不斷努力改進做到更好。
據金先生介紹,目前,深藍彩妝在CS渠道主要采取的是大店合作和代理商合作兩種方式,此前深藍彩妝一直在以江浙作為樣本市場進行CS渠道的拓展,經過4年的時間,深藍彩妝已經準備好,向全國其他的市場進行拓展,在CS渠道大展拳腳。預計今年年底到明年年初會完成全國代理商的招募和網點的布局。
“未來,誰有服務、誰有互動,誰才更具競爭力。”田偉認為,而像深藍彩妝這樣既具有媲美國際一線品牌品質,又能提供服務和互動的品牌,在未來CS渠道的競爭中,將用自己的實力說話。endprint