當前企業培訓中存在的問題及改進建議

陰莉

“人力資本是先于其它一切投資要素的第一資源，是企業發展的決定因素，是企業可持續穩定發展的基礎。”而職工培訓則是維系企業可持續發展的重要因素和保證。近年來，各企業不斷加強了對職工的培訓工作，也加大了對人力、物力和財力方面的投資力度，但仍難以擺脫培訓效果不理想、職工學習積極性不高、培訓投資效益低的困擾，培訓工作中一些深層次的矛盾也隨之暴露。作為企業生存與發展的重要因素，職工培訓將如何適應企業的可持續發展？這是當前企業面臨的重要戰略課題。

一、存在問題

一是培訓需求分析機制不完善，各企業在考慮年度培訓課程安排時，易忽略將企業戰略目標和職工個人發展目標相結合，職工學習目標不明確導致對課程知識被動接受或敷衍以對，培訓效果不理想。

二是培訓課程設置缺乏系統性，培訓方法簡單，培訓過程不連續，培訓內容臨時性、突發性、隨意性特征明顯。常規的崗位培訓和補救式教育占主體，缺少具有前瞻性的研討型學習交流，單憑灌輸的培訓方式未能為優秀職工提供更廣闊的資源交流和潛能開發平臺，不利于新技術、新工藝、好經驗的推廣和普及。

三是培訓的短視效應，沒有為企業的長遠發展打好基礎。培訓設置欠均衡，缺乏對企業要達到的中長期目標及早進行預培訓。工人崗位偏重業務培訓，一般管理人員的培訓以崗位基礎培訓為主，忽視了潛力開發型的培訓，造成到了需要用人的時候青黃不接，業務工作就沒辦法順利進行。

四是缺乏學習競爭氛圍，職工學習動力不足，學習目標不明確。當前企業普遍存在一線職工文化程度較低、工作時間長、壓力大、學習熱情低等情況；管理人員業務工作和培訓配套的不完善，一定程度上也抑制了職工的學習能動性。

五是缺乏良好的成果轉化環境。培訓的根本目的是學以致用，提高職工的工作技能。職工培訓后需要一個能夠促進培訓成果轉化的有利環境。如果職工的培訓成果不能轉化，造成“培訓沒有實際用處”的觀點，是培訓工作又一阻礙。

二、應對措施及改進建議

一是加強對教育培訓工作的重視程度。隨著職工培訓工作力度的加大，培訓工作質量有了較大的提高，但仍未徹底摒棄長期以來“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的消極態度。企業領導及負責部門對職工培訓的支持力度和工作態度是公司能否順利開展各項培訓的關鍵。

二是做好培訓需求分析。有效的企業培訓目標應是企業戰略目標和職工職業生涯發展目標的良好融合，只有當企業培訓目標同時滿足企業和職工個人的發展，才能發揮其推動企業經營發展的最大效用。因此，首先要讓職工了解企業發展目標，并指導職工根據自身發展需要將個人發展目標與企業發展目標融合，以努力實現“雙贏”目標為原則，提高職工學習主動性和積極性。其次應根據每類職工的特點和發展需求制定相應的培訓對策。對于老黃牛型的踏實肯干職工，可通過崗位競爭和定期的技術能力考核適當予以壓力和危機感，激發此類人員的求學意識，鼓勵并引導他們改善目前績效；對于進取型職工，應及時關注他們的個人發展需求，主動引導他們將個人發展目標與企業發展目標結合，給予他們充分的時間和更多的機會，學習知識、開發潛能、積累經驗，為他們提供廣闊的舞臺施展才華，同時通過制定相應的措施增加此類人員對公司的歸屬感，為公司做好人才儲備；對于庸碌型職工，培訓應集中在糾正行為問題、改善工作態度方面，避免此類職工影響公司形象和經營發展。

三是完善成果轉化機制，及時掌握新技術在企業發展中的運用，關注職工在工作領域上取得的成果，加大新技術、新成果在企業內部推廣學習的力度，鼓勵職工自覺學習并運用新知識，提高工作效率。在此基礎上，可以適當增加職工相應崗位新知識新技術的學習課程和研討會，鼓勵職工不斷更新和豐富原有的知識架構，增強企業核心競爭力。

職工培訓是企業可持續發展不可缺少的組成部分，建立健全的培訓體系，運用高效的管理模式，提高企業職工整體素質，實現全面提升企業核心競爭力的宏偉目標是一項長期工程，無論是企業領導還是每一位職工都是建設者，只有共同努力鋪好每一塊基石，才能使企業的實力不斷壯大。endprint