大數據在企業人力資源管理中的作用

摘 要：近年來，隨著互聯網科學技術的快速發展，我們進入了大數據時代，在該時代背景下，企業人力資源可以采用管理創新與大數據相結合的方式來促進人力資源管理的發展。為此本文首先介紹了大數據與人力資源管理，接著研究了大數據在企業人力資源管理中的作用，最后探討了企業人力資源管理應用大數據的主要挑戰及對策，為人力資源管理的發展做出貢獻。

關鍵詞：大數據；人力資源；管理

隨著社會的不斷進步和經濟的快速發展，大數據成為21世紀的重要特征，在大數據時代下，各行各業都面臨著各種挑戰，人力資源作為社會運作的重要部分，應采用管理創新與新技術結合的方法促進企業人力資源的管理，本文采用理論分析討論的方式，為大數據時代下企業人力資源管理的創新做出貢獻。

一、大數據的概念與作用

近年來，大數據引起了國內外相關學者的廣泛研究，但目前學術界還沒有形成關于大數據的明確定義，通常認為大數據是由海量數據集構成，這些數據集巨大且計算困難，很難通過常用的統計分析方法進行數據研究，大數據的特點可以簡單的概括為五點：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價值密度）、Veracity（真實性），這些特點使得人們在應用大數據時必須具備更強的決策力與洞察力。

大數據時代的到來對人們的生活和工作產生了巨大的影響，改變了各個行業的運行與管理，對企業的人力資源管理者來說，大數據時代是企業發展的一個契機，企業可以利用大數據所帶來的思路推動人力資源管理工作的發展。

二、大數據在企業人力資源管理中的作用

1.適應社會經濟發展的需要

在經濟快速發展的今天，消息共享就變得非常重要，大數據的應用使得各企業間能進行信息共享，在這種情況下，對企業而言，不管是人才培育，還是人才溝通，甚至人事變動都會使用數據作為執行依據，使得人力資源管理充分適應社會的發展需要。

2.提升企業自身競爭力

人力資源管理工作作為一種提升企業競爭力的方式，其主要工作是為企業挑選人才，棄除庸才，因此人力資源的管理直接關系到一個企業的競爭實力，而大數據作為提升企業競爭力的重要手段，如果合理的將大數據應用到企業人力資源管理中去，對企業的發展會起到一定的推進作用。

3.使企業人力資源管理更加信息化

大數據時代主要將數據作為分析研究的基礎，企業可以通過增加人力資源系統中的數據來強化公司的人力管理，合理收集企業人員信息，增加數據庫中的數據數量，從而使得人力資源管理更具準確性與針對性。

三、企業人力資源管理應用大數據的主要挑戰

1.傳統的管理方式根深蒂固

傳統的管理方式在很多中小型企業的員工心中占據著重要地位，對于傳統的管理方式來說，看重的更多的是“事”，在大部分情況下，企業將員工看成是機械的工作體，對其進行苛求的控制，因此傳統的管理方式是非人性的，存在非常大的不足。

2.企業管理者觀念未能及時更新

企業人力資源管理模式的創新依賴于管理者本身觀念的進步，然而由于部分人力資源管理者的觀念沒有及時更新，無法正確認識當前大數據時代的發展環境和影響力，沒有意識到大數據時代下企業人力資源管理和傳統的人力資源管理存在不一樣的地方，依舊采用傳統的人力資源管理方式對企業進行管理。

3.人力資源管理模式完善難度大

對于企業而言，其人力資源管理模式的改變存在多方面的原因，大數據時代下，企業要想快速發展，也存在著種種考驗，為企業培育優秀人才是人力資源管理部門的重要工作，大數據時代企業應該加強人才培養的速度。對于企業來說，人力資源是影響企業間競爭的一個重要因素，因此企業要想發展，需要加強人力資源模式的完善，構建強大的人力資源。

4.人力資源信息共享與安全問題

雖然大數據的安全防范技術在逐漸發展，但企業內部人力資源的共享與安全仍然存在著一定的隱患，大數據時代下的人力資源開發和管理，需要科技、法律、網絡環境等多方面的支持和配合。如企業內部員工和企業應聘者的數據信息的歸屬權是誰、如何設置訪問者權限等需要出臺相關的法律予以規定，否則一但數據竊取或丟失，就會對企業產生不可想象的影響，因此在大數據時代我們應該分析企業人力資源的信息共享與安全。

四、企業人力資源管理應用大數據的相應對策

1.創建大數據時代下的人力資源管理結構

企業的人力資源管理的目的主要是為企業的發展進步作出一定的貢獻，因此在大數據時代下，企業應該結合自己的發展情況，制定相應的規劃，并以企業的發展方向為目標，構建合理的人力資源管理體系，從而促進企業人力資源的管理。

2.加強企業人力資源管理者的觀念

大數據時代下，企業要想發展，其管理者必須增強開放意識，有力的把信息技術同人力資源管理工作聯合起來，做好企業內部的員工倡導工作，進而增強員工在大數據平臺上的交流與溝通，因此對企業來說，人力資源管理者應充分利用互聯網技術來完成人力資源招聘、培訓及管理等工作。

3.主動優化人力資源管理模式

靜態信息管理，是傳統人力資源管理模式的主要特點。在傳統的人力資源管理工作中，無法對職工的信息碎片進行收集，也不能整合單線信息。在大數據時代背景下，企業要革新人力資源管理模式。一是對人力信息數據管理流程進行優化。能力管理是人力資源管理的關鍵，人力資源管理者要衡量每一位職工能力與其崗位需求之間的關系，將崗位與能力需求結合在一起，培養與開發企業需要的人才。二是明確人才在人力資源管理中的核心地位。企業的發展需要知識與技術的支持，企業要想實現順利發展的目標，就需要培養出色專業的員工。

4.提高企業激勵機制的客觀公平性

激勵不僅能夠給人以肯定，更能給人以滿足感。企業需要選擇合適的激勵方式來促使員工積極工作，高效地完成任務。物質激勵是一種有效的激勵方式，在大數據時代下，以數據為基礎，通過對企業員工日常工作表現、工作效率、質量及時間等各方面進行綜合測評，以事實為依據來制定薪酬體系，才能做到客觀、公平。根據馬斯洛的需求層次理論，人都有自我實現的需求，對于許多優秀員工來說，僅僅是物質激勵是不夠的，他們更希望在崗位上有所提升，能夠在企業內實現自我價值。如果企業的進修計劃、獎勵制度、員工的升職、加薪等都是以員工的工作表現所產生的大數據為基礎，就能提高企業激勵機制的客觀性、公平性，使企業的激勵制度更加令人信服，從而保證人才隊伍的穩定性。

五、結語

大數據時代下，企業的人力資源管理工作不僅是員工內部之間的溝通，還包含員工對數據的分析研究，因此如果企業沒有系統化的數據存檔，員工在公司的表現就不能科學的進行考核，所以人力資源管理部門一方面可以用系統數據來完成對員工的工作考核，另一方面可以增強員工的工作積極性，進而促進公司的發展，這可能就是大數據對人力資源管理工作的最大作用。

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作者簡介：賈菲（1984.12- ），女，北京人，作者單位：北京好租科技發展有限公司