高校輔導員培訓體系現狀探究

張光明

摘要：高校輔導員是與學生接觸最為密切的校方人員，作為高等教育的“前線人員”，輔導員的工作質量對學生的培養質量有著重要影響，本文通過文獻研究和專家訪談法對輔導員培訓體系建設的四個方面：培訓組織、培訓內容、培訓方法、輔導員考核進行研究和梳理，展示了每個層面發展現狀，分析了現狀所存在的問題。以期為輔導員培訓體系建設提供參考。

關鍵詞：高校輔導員；培訓；體系

一、高校輔導員培訓的作用與意義

1.高校輔導員培訓體現重視人才培養的原則。

有關人力資源的研究指出：得到人才不是靠招聘，最重要是靠培養，對于已經招聘進來的輔導員，如果不對其進行培養，就等于是荒廢人才、浪費資源。對輔導員進行培養，將其能力和潛質開發出來：第一可以使高校輔導員充分發揮自己的才能，達到充分利用人力資源、人盡其才的效果。第二對高校輔導員的培養可以達到“留人”的效果，高質量的培養體系增加了輔導員的工作信心與工作興趣。第三培訓能使高校輔導員盡快掌握學生工作的技能和能力，盡快適應工作，使輔導員的工作更加順利，提高了輔導員的工作積極性和工作熱情。

2.高校輔導員培訓能提升學生的培養質量。

學校的最重要的目的是培養出全面發展的適應社會需要的專業人才，優秀的學生體現著學校的培養效果和工作成果。學生的成長是大學環境、師資水平、學校管理水平、自我約束綜合作用的過程，在這個過程中，高校輔導員對學生的管理和引導顯得尤為重要。高校輔導員的工作涵蓋了學生的德育、情商教育、日常事務管理等各方面，體現了學校的教育水平和管理水平。

二、高校輔導員培訓、培訓體系現狀

1.高校輔導員培訓組織現狀。

目前高校對輔導員實施培訓主要采用兩種培訓組織方式：一是高校輔導員培訓基地，二是高校輔導員校本培訓組織。

（1）高校輔導員培訓基地。

2007年9月29日，教育部在京召開了高校輔導員培訓和研修基地建設工作會議，公布了首批21個教育部高校輔導員培訓和研修基地。培訓基地覆蓋了中國34個省級行政區中的19個行政區，構成了初具規模的覆蓋全國的輔導員培訓體系①。培訓基地的組織結構由最高端的教育部（實施政策控制）、省級教育部門（協管）、及在各培訓基地所在高校設置的培訓基地辦公室構成。省級教育部門承擔大部分的工作安排，主要負責輔導員基地建設和管理，包括編制本地區的培訓計劃、制訂推動基地建設和發展的有關政策、指定保障培訓基地運行的制度、對培訓基地的工作進行監督和評估等。

（2）高校輔導員校本培訓。

高校輔導員校本培訓是高校根據自己的發展需要，依托校內資源因材施教，自身組織實施輔導員培訓。目前一些高校的校本培訓的組織主要采用學校和院系兩級機構設置。學校設置輔導員培訓辦公室，對學院的培訓工作提供資金支持與協調工作，并對校本輔導員培訓進行監督。校本培訓的優點是能充分利用現有資源、容易實施。但是校本培訓因缺乏外部支持，其制度性和先進性得不到保障，與外部和其他高校的交流較少，不利于在對比中更新和調整。

2.高校輔導員培訓內容現狀。

目前大部分高校輔導員培訓主要已采用并實施的輔導員培訓的內容可以劃分為四類：

（1）思想政治教育培訓。

思想政治教育培訓的內容主要包括：以人為本的思想及其在大學生思想政治教育中的應用、思想政治教育的基本理論與方法、社會主義核心價值體系的構建、高校學生黨建與共青團合作、新形勢下大學生思想政治教育的創新、網絡思想政治教育的實施等。

（2）心理輔導能力培訓。

心理輔導能力的培訓主要包括：大學生自我認知的引導、大學生學習壓力的緩解、大學生交往心理的引導、大學生情感問題的疏導、突發事件的心理疏導等。

（3）學生事務管理培訓。

高校輔導員事務管理培訓主要包括：管理心理學知識、社會工作與社會調查的理論與方法、高校學生管理制度建設、高校班級管理的藝術、大學生勤工助學與家庭經濟困難學生資助、學生突發事件的處理等。

（4）高校輔導員就業指導能力培訓。

高校輔導員就業指導能力培訓主要包括職業生涯設計的基本理論、大學生職業生涯設計及其指導、大學生就業市場的現狀等知識的培訓。

3.高校輔導員培訓方法現狀。

高校輔導員的培訓方法主要有：

（1）傳統講授法。講授法即聘請資深輔導員或某知識領域內有一定研究的培訓講師藉由教材或經驗通過口述、板書或多媒體向學員傳授輔導員工作知識的方式。這種方式實施簡單，對場地、設備要求不高，培訓成本不高，適合大量輔導員的培訓，易于控制，利于大面積普及輔導員相關管理基本知識和業務常識。

（2）導師指導法。導師指導法是由一位有經驗的輔導員在新晉輔導員即將擔任的工作崗位上對學員的工作進行跟進指導。這種方法實施時一般是新上任的輔導員和一位老輔導員一起工作，老輔導員在觀察其工作中指出其不足并幫助改進，新任輔導員也可以通過對老員工工作的觀察發現自己的不足并提出問題。這種方法能使新員工迅速適應新工作，快速步入工作正軌。

（3）個案分析工作坊。個案分析工作方法具體應用于輔導員培訓，一般是由輔導員培訓策劃小組尋找并整理學生管理個案，介紹其具體背景、問題、已采取的工作方法、取得的成效等，制成可供討論的案例。然后參與學員對學生個案進行分析，最后大家對個案分析工作坊的討論情況進行總結。這種以研討式、研究式為主的培訓模式為為輔導員提供了一個交流經驗和知識的平臺，能促進輔導員對于工作方式的深入思考。

（4）輔導員沙龍。輔導員沙龍由輔導員來分享自身的經驗和心得，議題可包含大學生思想政治教育的有效途徑和方式；如何更好地建構和諧班集體；如何推進我校輔導員隊伍的職業化和專業化；如何提升輔導員的科研能力等。輔導員沙龍這種方式最主要是促進了輔導員之間的交流，促進同事交往、提高同事之間的了解的同時，大家還可以就同一主題深入挖掘其學術研究價值，培養輔導員的學術素養，為將來走職業化、專家化的發展道路提供支撐。endprint

4.高校輔導員考核方式現狀。

目前常用的高校輔導員考核方式主要有兩種：

（1）工作成績量化指標法。

這種方法一般通過事務管理的次數、學生及班級獲獎次數等指標來衡量，諸如：參與集體學習的次數、與學生談心次數、召開主題教育班會次數、隨堂聽課次數、班級獲獎勵次數、班上學生獲獎勵情況、班上學生受處罰情況、班上學生科目不及格人數，某些情況下甚至學生通過英語四六級考試或計算機考試的通過的人數也會作為輔導員工作的考核指標。

（2）360度評價考核法。

一部分院校認識到360度考核的先進性和合理性，在高校輔導員考核中引入360度考核的方法，但是大部分院校引入不徹底，或者沒有很好的將360考核理論與輔導員的考核結合，導致360度考核方法產生水土不服的情況。例如高校輔導員360度考核中普遍存在360度考核參與人員缺乏相關培訓；360度評估參與對象的評估指標劃分不明晰；不同的評估參與者面對的卻是同樣的評估表；360度評估結果僅應用于獎懲和晉升而不是培訓等問題存在。

三、高校輔導員培訓體系現狀所存在問題

1.高校輔導員培訓的組織亟待改革。

一些省市的培訓基地由于缺乏對高校輔導員重要性的認識，或者經費撥付不到位，輔導員培訓基地組織機構和人員配置并不合格；大部分高校輔導員培訓組織在沒有對本地區的輔導員做充分需求分析，就著手開始規劃建立高校輔導員培訓基地；培訓基地人員配置不專業，尤其對高等輔導員的校本培訓組織來說，沒有建立專門的培訓組織，培訓人員專長的不對應，無法勝任組織與管理輔導員培訓的工作；組織變革沒有緊跟時代變化，現今組織建設的相關理論，如組織扁平化理論、組織系統化理論在學校的組織改革遲遲未開展，校輔導員培訓組織的運行效率遲遲得不到提高。

2.高校輔導員培訓內容不能滿足輔導員需求。

高校輔導員培訓內容安排注重偏向校方需求，忽略輔導員的需求，高校輔導員培訓內容設置多為校方根據自己對輔導員的要求來進行設置，而對于輔導員自身發展需要與輔導員所需求的培訓內容的關注較少；高校輔導員培訓的內容安排往往千篇一律，沒有考慮不同類別高校輔導員的實際情況，對于不同學院、不同專業、不同就業年份的輔導員的培訓內容缺乏細分；培訓中多充斥著大量的理論知識，缺少實踐總結的知識，僅靠理論知識還是難以滿足具體工作情形的要求。

3.高校輔導員培訓方法缺乏創新。

（1）一些高校輔導員培訓缺乏革新的動力，仍然大量地采用簡單的、容易實施的、傳統單一講授方式，大部分高校輔導員培訓均采用講授形式進行，雖然講授法實施簡單、節省資源。

（2）培訓方法沒有針對性，高校輔導員培訓方法的實施需要與三個因素契合，要將多種多樣的培訓方法與不同類別的受訓輔導員對應，與不同的培訓內容對應，與不同的培訓目的對應，才能最大限度的利用培訓資源，達到良好的培訓效果。

4.高校輔導員考核方式亟需革新。

目前許多高校采取工作成績量化指標法，但量化指標法的缺點也是顯而易見的：一輔導員的很多考核指標是很難量化的，未被量化的考核指標被忽略，導致考核內容不全面；二許多量化的考核指標與輔導員的能力不對應，如高校輔導員參加輔導員學習的次數不能與輔導員思想素質的進步劃等號；三是一些量化考核指標本身從設計上就不合理，一些考核指標與輔導員的工作其實關系不大。而量化考核的結果往往被認為克服了主觀因素而被認為合理、公平，這些不合理的考核指標產生的考核結果難以辯駁，導致指標的不合理性被放大。

一部分院校引入的360度考核方式，但是沒有被消化吸收。沒有將原先用于企業的360度考核理論與高校輔導員的考核很好結合，導致360度考核方法產生水土不服的情況。

結語

高校輔導員培訓體系的建立和有序運行，為高校提供符合需要的輔導員提供保障，是推進高校輔導員隊伍可持續發展的需要。高校輔導員培訓體系的建設是一項系統化的工程，俗話說分析問題容易、解決問題難，本文針對高校輔導員培訓體系提出的問題和策略等方面還不夠深入，某些方面在實踐中還要持續檢驗并改進。針對這些不足，將在今后的實踐和學習中不斷總結，以能獲得更為接近實踐需求的研究成果。

注釋：

①史慧明.中美高校輔導員的角色定位比較及啟示[J].思想政治教育研究，2008（9）：32-25

參考文獻：

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