逆位爭先進位逆風扶搖直上

黃雪天

摘要一年來，山東廣電網絡有限公司臨沭分公司從解放思想，全面提升員工素質；精細管理，用制度管人管事；轉型升級，拓展業務增利潤；一崗雙責，做好黨建業務融合工作；差異管理，強根固本保用戶等方面全面發展，爭先進位，取得了一定的成績。

關鍵詞廣電網絡 發展 奮進

2017年以來，臨沭分公司在省、市公司的正確領導下，認真做好“三項制度”改革，深入貫徹落實“精細化管理年”精神，加大“兩保一擴三提升”的工作力度，在鞏固基礎業務的基礎上，不斷培植新的業務增長點，實行產品及服務的差異化運營，提升用戶的價值認知及服務體驗。

一、解放思想，全面提升員工素質

三項改革到位，人崗相適添活力。臨沭分公司元月1號召開了全公司“三項制度改革”動員大會，接著進行了全員競爭上崗。經過改革使能干的、會干的競爭到合適的位置，不干的、懶惰的下崗待業。基本達到了人崗相適，人盡其才的目的。

強化職工培訓，提升服務贏信譽。今年年初三就開始培訓，到初七培訓結束。在5天的培訓中，公司領導班子成員每人至少講了1課時，主要領導講了三講6課時，優秀的中層干部結合工作實際介紹經驗。從理論到實踐，從經驗到教訓，從事業到企業，從失望到希望，深入淺出，循循善誘，培訓出精氣神，培訓出正能量，培訓出干事創業的激情。

開展解放思想，轉變觀念大討論。臨沭分公司從2月份開始在全公司開展了“解放思想、轉變觀念”大討論。成立了主要領導為組長的領導小組，下發了實施方案。在這次大討論中，公司先后組織中層以上干部到蘭陵分公司、江蘇贛榆分公司、東海分公司學習交流。每次學習回來后都要寫一篇學習體會。

二、精細管理，用制度管人管事

用好制度，狠抓落實是關鍵。年初公司下發了一號文件，將全年的任務目標、考核指標、獎罰細則等全部量化。隨后下發了目標管理、考勤考核、請假、學習、培訓等一系列考核辦法。所有制度的建立都是經過自上而下，自下而上多次醞釀后，在全體人員會議上通過產生的。

狠抓任務、目標的落實。首先實行了業績檔案制。其次實現了考勤考核智能化。公司對職工手機實行了位置通、車輛實行了GPS定位、對營業廳、呼叫中心、機房等部位安裝了監控錄像。同時開通了集團手機短信、微信工作群、集團手機短號、手機APP等。再次加強成本控制。臨沭分公司做到凡事集體決策，招待憑票，用車統派，用人競崗，增收節支，革新挖潛。在器材采購中，公司嚴格執行市公司設備招標價格的同時，對入圍的廠家再實行比價采購。成立了采購、監督采購、驗收采購小組。三個小組相互制約，共同監督，付貨款嚴格按合同集體議定。

責任到人，嚴格考核出成效。公司和5個客戶經理部、3個部室分別簽訂了經營、黨風廉政建設等年度目標責任書。同時將考核辦法也下發到每個人手中。成立了考勤考核領導小組，下設辦公室。主要負責人任組長，分管負責人任副組長兼辦公室主任。考勤考核小組不但考核工作量，同時考核各種用料。

三、差異管理，強根固本保用戶

一是對集團用戶、五保戶、特困戶實行差異化收費和管理。二是利用數字電視、寬帶套餐穩住用戶。三是讓業出資購買部分老年用戶、特困戶、五保用戶。四是利用“雪亮工程”升級發展用戶。五是用優質服務黏住用戶。六是對數字電視用戶根據續費年限實行會員制。根據續費和套餐給予不同的優惠政策。七是將營業廳人員、地推人員和客戶經理結對子。

四、轉型升級，拓展業務增利潤

一是充分利用智能公交系統、縣城公交候車亭等戶外媒體增加收入。二是臨沭分公司在去年完成“雪亮工程”一期的基礎上，做了延伸工程。目前已連網村級平臺238個，成功做成一鍵報警。政法委已經向各鄉鎮下達了10000戶的發展任務。同時做好縣城小區攝像頭連網工作，目前205個小區已建設50個。三是臨沭縣廣播“村村響”工程已建成縣級播控中心1個，鎮級播控中心9個，村級廣播室450個，聯網城鄉接受終端和高音喇叭2000只，實現了全覆蓋。

五、一崗雙責，做好黨建業務融合工作

做好黨建和業務發展融合工作。一是成立黨建工作領導小組，經理班子成員都是支部委員，也是領導小組成員。二是做好黨建工作和業務工作的融合。做到經營指標和黨建工作一起研究，一起抓。三是把“兩學一做”、“黨風廉政建設教育”和公司重點工作結合起來。四是把黨支部“三會一課”和業務培訓結合起來。五是把開好民主生活會和職工代表大會結合起來。六是把抓好黨員陣地建設和企業文化建設結合起來。

以企業文化促精神文明建設。一是成立精神文明創建領導小組，具體抓好文明單位創建工作。二是注重企業文化建設。充分利用公司黨校、職工學校、黨員閱覽室、職工閱覽室、娛樂場所，組織職工開展活動，形成良好的企業文化氛圍。三是推行“員工關愛機制”，切實維護員工權益。四是開展職業道德教育，創建誠信企業。endprint