齊穎
摘要文化管理是企業(yè)管理的最高境界,在管理中用文化影響員工、規(guī)范員工、激勵員工,成為現(xiàn)代企業(yè)追求的管理目標。如何加強企業(yè)文化建設(shè)、不斷鍛造推進企業(yè)科學發(fā)展的軟實力,促進企業(yè)文化和經(jīng)營管理深度結(jié)合。
關(guān)鍵詞把握 文化 軟實力 融合 統(tǒng)一
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱,是企業(yè)獲得持久發(fā)展的動力源泉。作為企業(yè)核心競爭力的重要因素,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠培育出比競爭對手更強的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,能夠在遇到困難和挫折時變壓力為動力、化危機為生機;作為企業(yè)軟實力的重要組成部分,先進的企業(yè)文化能夠充分彰顯企業(yè)品牌的影響力、提升企業(yè)的商譽價值。
一、從本質(zhì)上講,企業(yè)是一系列資源和能力的結(jié)合體
把先進的管理理念,規(guī)范的行為準則,內(nèi)化于心、固化于制、外化于行,引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習慣。從而形成一種企業(yè)通過對其組織資本和社會資本的有機結(jié)合與發(fā)揮,從而有效地獲取、協(xié)調(diào)和配置各種資源和技術(shù)一體化的優(yōu)勢能力。這種優(yōu)勢能力與一般競爭力是有區(qū)別的,其表現(xiàn)出如下顯著特征:
第一,價值性。價值性是是企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理特征的最基本的特性,識別一種企業(yè)文化是否切實提高了企業(yè)核心競爭力,首要判斷其是否具有價值性,能否為消費者提供更大的好處。核心競爭力應(yīng)當能夠為用戶提供重要價值,應(yīng)當更加有利于企業(yè)效率的提高,能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。
第二,獨特性。核心競爭力是獨樹一幟的,是不易也不能被行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)所模仿的,使之成為深入探索適應(yīng)員工思想多元化的工作方法,創(chuàng)新思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)成為打造高素質(zhì)員工隊伍建設(shè)的重要保障。
第三,系統(tǒng)整合性。系統(tǒng)整合性是企業(yè)文化的顯著標志。是將企業(yè)文化的理念、企業(yè)文化制度和企業(yè)文化的物質(zhì)載體整合形成一個有機整體,是將多種能力提煉、升華的結(jié)果。
第四,動態(tài)性。企業(yè)文化是一種合力,隨著企業(yè)所處的內(nèi)、外部環(huán)境的變化和科學技術(shù)的進步,企業(yè)原有的企業(yè)文化很有可能變成一般能力或者不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,必須堅持傳承與創(chuàng)新的有機統(tǒng)一。因此企業(yè)文化也具有動態(tài)性。
在企業(yè)文化所具有的四個特征中,價值性居于核心地位,影響并決定了其他三個特征。企業(yè)文化之所以能把整個企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)能力、人力資源等整合為一個整體,使企業(yè)能夠適應(yīng)千變?nèi)f化的市場并在市場競爭中處于優(yōu)勢地位,從而引導(dǎo)整體價值與個體價值實現(xiàn)的企業(yè)文化。
二、如何構(gòu)建先進的企業(yè)文化
在當今變革調(diào)整的時代背景下,通過推進獨具特色的企業(yè)文化建設(shè),磨礪內(nèi)功、強身健體,以及如何在科學發(fā)展觀的指引下,應(yīng)該以什么樣的企業(yè)文化引領(lǐng)發(fā)展,推進企業(yè)文化建設(shè)。筆者有如下淺陋想法:
(一)堅持傳承與創(chuàng)新、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的有機統(tǒng)一
企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,要注重發(fā)掘優(yōu)秀的傳統(tǒng)
文化,將之融入國際先進管理理念和現(xiàn)代意識,結(jié)合企業(yè)的歷史、行業(yè)、經(jīng)營、地域文化等,構(gòu)建獨具特色的企業(yè)文化體系。
一是在“家”文化創(chuàng)建的過程中,注重以人為本。把關(guān)心人、尊重人、培養(yǎng)人貫穿企業(yè)文化建設(shè)全過程,激發(fā)人的人格意識和責任意識,調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性,做到共享共建。
二是注重企業(yè)形象塑造。員工時刻謹記企業(yè)的使命,提倡每個小我都代表著企業(yè)的集體榮譽。讓員工在工作中精益求精,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造獨特的企業(yè)形象。
(二)堅持領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)與員工主體,長期積淀與快速推進的有機統(tǒng)一
企業(yè)文化建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)在一定程度上起主導(dǎo)作用,而員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的設(shè)計者和主導(dǎo)者,像海爾集團、寶安集團企業(yè)文化的形成和建立,就深深烙上了負責人張瑞敏、陳政立的個性特征、治企理念和價值追求。但企業(yè)文化是組織文化,關(guān)鍵是員工認同和踐行,因此員工才是企業(yè)文化的主體。企業(yè)文化建設(shè)是長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要著眼全局,立足長遠,把握根本,企業(yè)文化建設(shè)不但要看清楚,還要想明白,才能做到位。
(三)堅持提高管理績效和培育創(chuàng)新文化、系統(tǒng)實施與重點突破的有機統(tǒng)一
企業(yè)文化管理是企業(yè)文化與企業(yè)管理緊密結(jié)合的產(chǎn)物。與傳統(tǒng)管理不同,它提倡民主管理、自主管理,強調(diào)全員參與管理。作為一種觀念形態(tài)的價值導(dǎo)向型管理,企業(yè)文化管理要求企業(yè)以提升價值創(chuàng)造力為核心,通過持續(xù)不斷的引導(dǎo)、教育、感化、溝通、激勵,使組織成員的行為變被動為主動、變他律為自律,最大限度的激發(fā)和調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
三、將企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)闊o形資本是提高企業(yè)效益的有力保證
企業(yè)文化培育體系以宣傳企業(yè)文化,提高員工的思想素質(zhì)為主,通過企業(yè)文化建設(shè)活動,塑造企業(yè)的品牌形象,增強企業(yè)自身的凝聚力,增強員工的責任感、使命感,創(chuàng)造吸引人才、發(fā)掘人才的環(huán)境和條件。企業(yè)要發(fā)展,就要把握先進的文化方向,讓企業(yè)文化之樹常青,以優(yōu)秀的企業(yè)文化凝聚人心,形成人才的良性流動態(tài)勢,以文化力和創(chuàng)新精神推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。endprint