情感教育在輔導員工作中的運用

楊晗

[摘要]當前階段高效輔導員的情感教育存在著教育理念缺乏重視、教育內容缺乏更迭、教育方法缺乏創新等問題。輔導員要順利開展學生工作，促進大學生健康成長成才必須在工作中多方實施情感教育，重視情感教育的理論學習，強化情感教育的理念意識，更新情感教育的內容，搭建情感教育的平臺，創新情感教育的方法，使情感教育成為開啟學生思想政治教育的重要方式。

[關鍵詞]情感教育；以人為本；輔導員

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2016）20-0058-03

輔導員工作是教育人、感化人、引導人的工作。輔導員工作要想取得實效，必須注重與工作對象的情感交流。當前輔導員工作對象以90后大學生為主體，90后大學生的思想行為具有鮮明的時代特點。他們具有強烈的自我意識，卻又自我認知模糊；他們具有獨立、成熟的外在，卻又相對的依賴與單純；他們崇尚科學與理性，卻又極具情緒化；他們具有強烈的主動意識，卻又在行動上消極被動。90后的大學生處于人生“第二斷乳期”，面臨許多人生的抉擇與考驗。處于這樣一個復雜階段的大學生，他們更多需要能走入其內心情感的教育。

一、情感教育概述

（一）情感教育的含義

情感教育既是一種教育理念，也是一種教育方式。作為教育理念的情感教育，強調的是堅持“以人為本”，把學生擺在教育的主體地位，尊重學生、重視學生。作為教育方式的情感教育，強調的是教育者要與學生進行積極有效的互動，發揮學生的主動性、積極性，在與學生溝通交往的過程中引導啟發學生進行反思式自我教育。

“狹義的情感教育一般是指對人的情緒、感覺和感受性的關注；廣義的情感教育則是指關心、關注人的情緒、感情、趣味、價值觀、人格、意志、態度這個層面的發展?！豹M義的情感教育關注的是點跟線，廣義的情感教育關注的是面。高效輔導員的情感教育是在與學生溝通交往的過程中，關注學生的情感、情緒、意志、態度，并將自身的情感投入到其中，運用積極有效的引導、啟發策略，對學生進行開導與幫助，促進學生正確世界觀、人生觀、價值觀的形成，達到以情育人的目的。

（二）情感教育的特征

行為主動性。行為主動性包括兩個層面意思，一是指作為教育者的教師發揮教育主導性，積極主動的去關注學生的情感情緒，了解學生的思想行為動向，并給予學生積極正面的引導與指導。二是指作為受教育者的學生發揮教育主體性，主動進行反思，并積極地開展自我情緒情感調適，以更好地心態與姿態面對學習與生活。

過程復雜性。情感教育的對象是有思想有情感的人，人的情感情緒具有多樣性，會隨著外界環境的變化呈現出不同的表現形式。情感的多樣性決定著情感教育過程的復雜性，這就意味著在情感教育的過程中教育的形式、教育的方法都不能簡而化之，必須具有靈活性。

效果持久性。情感以認知為基礎，在認知機制形成且穩定的條件下，情感機制也具有相對的穩定性。正是這種穩定性決定著情感教育效果的持久性。此外，通過潛移默化的情感教育使學生認同與接受的內容更具有內在說服力與約束力。情感教育的效果不會立竿見影，但一經形成便能持續長久影響受教育者。

二、輔導員工作中情感教育存在的問題

目前高效輔導員工作中的情感教育存在著教育理念缺乏重視、教育內容缺乏更迭、教育方法缺乏創新等問題。

（一）情感教育理念缺乏重視

當前階段部分高效輔導員對情感教育缺乏必要的重視，不能充分認識到情感教育的重要性。情感教育得不到重視既有客觀原因，也有主觀原因。客觀上一是因為當前高效輔導員承擔著過多的事業性工作，工作任務繁重，無法將更多的精力投入到對學生的情感教育當中；二是因為當前高校普遍強調對學生的思想政治教育，卻大多只重視大方向的引導，忽視小細節的補充。情感教育作為小細節對思想政治教育有著重要的助推作用，以情人手、以情育人的方式更能深入學生的內心，感化學生的心靈，促進思想政治教育的順利進行。主觀上主要是部分高校輔導員自身職業素質缺乏，不懂、不會、不愿去關注學生的情感需求，對工作缺乏應有的熱情，對學生缺乏真誠的關愛與關注。師生間缺乏必要的雙向交流，僅有工作上的泛泛之交。這些主客觀因素都弱化了輔導員本身的職責，淡化了輔導員情感育人、情感化人的作用，使得情感教育的理念得不到重視，造成大學生情感教育的缺失。

（二）情感教育內容缺乏更新

情感教育是跟隨時代走的教育，不同時代下的學生具有不同的思想行為特點，這就要求情感教育必須根據時代特點實時更新教育的內容，把握教育的時效性。當前階段高效輔導員情感教育內容缺乏更新主要表現在兩點：一是情感教育的內容不夠全面，過于重視理想信念教育、愛國主義教育，而忽視生命教育、責任教育、感恩教育。這種忽視既是由于部分高校整體上的忽視所導致的輔導員的忽視，也是由于部分高效輔導員自身生命意識、責任意識、感恩意識的缺失所造成的忽視。二是情感教育的內容不夠新穎，教師老生常談，教育內容脫離針對性，不符合學生所處的學習階段，也不符合學生的實際需要，無法引起學生共鳴。部分輔導員僅把情感教育當作思想政治教育的工具、手段，沒有做到真正關注學生的主體需求，不能切合時間、地點、場合開展新穎性情感教育。

（三）情感教育方法缺乏創新

“高效輔導員作為情感教育的主導者，其教育方法的正確使用有利于師生間的有效溝通與交流”。在實際教育過程中，高校輔導員一是過于依賴傳統的“說教式”灌輸方式，忽視學生的主體性與主動性，片面說教，使情感教育收不到實效。二是缺乏情感教育的技巧。情感教育的動機明確，但教育過程中切入點不對、功利性過強、急迫性太過，無法引發學生的情感共鳴，導致學生的反感與抵觸。

三、輔導員工作中情感教育的實施路徑

情感教育是大學生情感現狀的需要，是輔導員順利開展工作的需要，更是助推大學生成長成才的需要。輔導員應在工作中多方實施情感教育，使情感教育成為開啟學生思想政治教育的重要方式。

（一）重視理論學習，強化理念意識

輔導員情感教育的實施要從意識的樹立開始。只有思想上重視情感教育，才會做到行動上落實情感教育。輔導員首先要通過對大學生思想政治教育內容的學習夯實情感教育的理論基礎。輔導員的理論基礎深厚，才能受到學生的尊敬與愛戴，對學生的教育才能做到游刃有余，才能多方面、多角度找到學生情感教育的切入點。

其次輔導員要堅持貫徹“以人為本”的理念。注重激發學生自己教育、自我思考的能力，注重學生主觀能動性的發揮，將學生作為思想政治教育的中心。一是相信學生是可以被教育的，通過情感教育的實施是可以達到影響學生、感化學生的目的的；二是相信學生是可以自己教育自己的，學生有自己教育自己的能力與動力。當前大學生是普遍的90后，他們有著接受新事物的熱情與激情，他們自我意識強烈，自主意識突顯，向往成熟與獨立，他們不愿意被說教，更希望自我成熟與成長。因此情感教育潤物細無聲的隱性方式更是他們樂意接受的。

（二）更新教育內容，緊跟學生步伐

高效輔導員是大學生思想政治教育的主要力量，高效輔導員對大學生進行情感教育的目的就是保證思想政治教育的順利實施。因此情感教育的內容應以思想政治教育的內容為主，既重視理想信念教育、愛國主義教育，也重視公民基本道德規范教育，引導學生思想發展合乎社會主流價值。理想信念教育能引導大學生不斷追求更高的目標，確立堅定的人生信念；愛國主義教育能引導大學生樹立民族自尊心、自信心和自豪感，自覺投身社會主義事業的偉大實踐中；基本道德規范教育能引導大學生自覺守法、遵法，養成良好的道德品質。

情感教育又是與學生面對面的教育，在推動學生思想合乎社會主流價值的同時，又必須以學生的發展階段為基礎，進行緊跟學生需求的責任教育、感恩教育、生命教育、幸福教育。

責任教育、感恩教育、生命教育以及幸福教育突顯的是對人文價值的重視，是對人的主體需求與本性需求的重視。在落實社會主義核心主流價值教育的同時，實施對學生主體價值的關注將更加能夠深入學生的內心，實現思想政治教育的成功。

（三）搭建教育平臺，提升教育實效

情感教育是一種隱性教育，教育的方式和效果大多是在潛移默化中實現的。因此輔導員必須多方搭建情感溝通的平臺，深入學生群體，創造溝通交流的途徑，提供表達與傾訴的場所，促進對學生的引導與教育，同時也為學生的自我教育營造環境。

首先，運用新媒體，開拓情感教育新陣地。當前我們處于互聯網信息時代，網絡信息的及時性、快捷性、多樣性、開放性吸引著成萬上億的網民駐守在網絡空間中。當代大學生更是一手不離手機、不離網絡，沉醉于“一網知天下”的潮流中。面對這一現狀，高效輔導員可以通過QQ、微信、微博、Bs等學生普遍使用的網絡工具與學生建立便捷的情感交流通道。一方面做到及時了解學生的思想行為動態，另一方面也可以借助于非面對面的方式打開學生的心扉，對學生實施有針對性的情感教育。

其次，高效輔導員應通過實踐平臺加強與學生的情感交流，寓教于行。通過學生班級活動、課外實踐活動培養與學生的良好情感，實現與學生的情感交流與互動。在活動中適時采取措施對學生進行能力培養和主題教育，引導學生更全面的成長成才。

（四）創新教育方法，掌握教育技巧

情感教育顧名思義是與學生進行情感的溝通與交流。情感的溝通與交流要想取得實效，走進學生是起點，有效交談是關鍵，積極反饋是保障。情感教育的這三個步驟要求高校輔導員必須創新教育方法，運用心理咨詢的技術掌握情感教育的技巧。情感教育過程中運用心理咨詢的傾聽、換位思考以及信息互動反饋都將有助于教育的順利開展。

首先，高效輔導員必須學會傾聽。傾聽是發現問題、把握問題的前提；更是發現突破口、找準切入點的前提。輔導員實施情感教育首先必須學會傾聽，全身心專注于學生所表達出來的情感情緒，用心去感受學生的情感情緒。在了解學生當前思想行為狀態的前提下才能有針對性開展教育。

其次，高效輔導員必須學會反身思維。反身思維也即換位思考。輔導員在傾聽學生情感情緒表露的基礎上，必須站在學生立場思考學生的言行，做到理解以及接受學生的狀態。反身思維是實現情感共鳴的基礎，輔導員學會了從學生角度思考問題、解決問題，才能與學生實現情感互動，建立情感互信，實施的教育才能最大可能避免引起學生的反感。

再次，必須注重情感互動的信息反饋。高效輔導員在對學生實施情感教育的過程中必須實時監控學生的情緒情感變化。從學生的言語回應以及表情動作的顯露中抓住情感教育的反饋信息。學生樂意接受的方式就多多采用，學生反感抵觸的方式就及時終止，以免情感教育的過程不能順利進行。

情感教育是對大學生實施思想政治教育的重要手段，它有助于提升大學生的道德素質，有助于促進大學生健全人格的形成，有助于引導大學生實現全面發展。高效輔導員在工作中必須注重對學生的情感教育，發揮情感教育以情感人、以情育人的作用。

（責任編輯：桂彬杉）