中小企業新生代員工職業生涯規劃管理策略研究

趙帥

摘要：新生代員工由于文化水平較高、個性鮮明等特點，使得就業偏好發生變化，中小企業適用于老一代員工的人力資源管理措施可能對新生代員工的吸引力和約束力較低，近年來，新生代員工已逐漸成為各行業、各領域的主力軍，進一步迫使中小企業在新常態經濟形勢下，創新人力資源管理方法，而員工職業生涯規劃是新形勢下新生代員工較為重視的人力資源管理方案，因此，本文在如何穩定新生代員工工作，降低離職率，提高員工職業生涯規劃效果等方面，針對中小企業在員工職業生涯規劃管理存在的問題，提出針對性較強的對策。

關鍵詞：中小企業；新生代員工；職業生涯規劃管理

改革開放后，中小企業獲得快速發展，解決了多數人就業難的問題。新生代員工是中小企業人才隊伍中最具活力的群體，是中小企業發展的中堅力量，但中小企業在應對如何降低新生代員工離職率，提高其工作效率，增加其企業忠誠度和歸屬感時，有時存在一些力不從心和無從著手的問題。員工職業生涯規劃是新生代員工擇業、積極上進和提高企業忠誠度的重要砝碼，對此，本文通過探索針對性較強、實用性較高的職業生涯規劃對策，有利于解決新生代員工離職率高、工作效率低和企業忠誠度較弱等問題。

一、中小企業新生代員工職業生涯規劃管理存在的問題

1.缺乏長期的職業生涯管理的投資理念

對于規模小、資金短缺和風險抵御能力較弱的中小企業而言，在優勝劣汰的市場競爭中幸存下來是關鍵，因此，管理者會將有限的資源更多應用到產品生產和銷售中，使得中小企業的投資實現立竿見影的效果。然而，對新生代員工職業生涯規劃的投資是一項長期的投資，投資效果在未來可能因社會環境、企業管理和員工配合度等問題產生不可預測的結果，鑒于中小企業的風險抵御能力較差和新生代員工的離職率高等因素，其對每一筆資金投入都非常謹慎，致使多數中小企業會因風險高和精力不足等問題，往往為新生代員工開展的職業規劃基本是流于形式。

2.規劃方案的制定過于倚重企業崗位需求

部分中小企業在為新生代員工設計職業規劃時，主要以“企業崗位需求”為主，即企業空缺崗位需要什么樣的員工就培訓什么樣的員工，很少結合新生代員工的性格、職業興趣和能力相結合，如對性格外向、善于交際的新生代員工可向營銷晉升通道發展，對于工作年限較長，有一定工作能力的新生代員工，可適當為其提供發展平臺和表現自我的機會，爭取實現人崗合一。因此，部分中小企業制定職業生涯規劃僅單方面考慮企業崗位需求，很難達到物盡其用、人盡其才的目的，對此，應共同考慮新生代員工的職業晉升需求和就業偏好。

3.信息披露不清晰。

多數中小企業在為新生代農民工開展職業生涯規劃期間，在披露企業的職位空缺信息、競聘人數、辦理手續以及競聘標準等方面不明確，從而使得新生代員工無法及時獲取正確有效的信息，進而導致新生代員工難以準備齊全的晉升材料。此外，多數中小企業對新進員工的性格、能力和職業興趣的測評，更多的是流于形式，測評結果也很少與新進員工披露，從而致使新進員工難以明確自身的職業發展方向；

二、中小企業新生代員工職業生涯規劃管理的應對措施

1.培養管理者長期投資的管理理念

中小企業若繼續認為新生代員工是企業成本，而不重視他們的心理需求、性格特征和職業愿景，這不僅不利于企業集聚優秀人才，而且很可能阻礙企業的繼續發展，因此，重視新生代員工的職業生涯管理工作已迫在眉睫。鑒于新生代員工追求個性、實現自身價值和強烈的城市融入感等特點，中小企業也逐漸意識到傳統的用工管理模式已難以應對新生代員工隨意跳槽、眼高手低所導致出來的高離職率的問題，因此，為穩定新生代員工就業和降低其離職率，中小企業應利用新生代員工追求個性、實現職業目標的需求，重視和支持職業生涯管理的長期投資，從而以人性化和個性化的職業規劃來贏取新生代員工對企業管理方式的認可，提高新生代員工的企業忠誠度。

2.有效融合雇傭者和被雇傭者雙方需求

中小企業如何利用有限資源來應對工作選擇較挑剔、工作要求較苛刻和工作經驗較欠缺的新生代員工，使得開展的職業生涯規劃努力達到最大效果呢？那么制定出一套科學的職業生涯規劃管理方案是關鍵，首先進一步對小組成員進行系統化的職業生涯規劃培訓，其次為新進員工召開職業生涯規劃宣講會，然后組織新進員工與小組成員進行面對面交談，并結合招聘時所記錄關于新進員工的性格、職業興趣、工作經驗和職業期望等信息，再做進一步的素質測評，最后根據新進員工的職業期望、職業興趣測評結果和企業戰略發展需求等綜合因素，制定出能共同滿足雇傭者和被雇傭者雙方需求的職業規劃方案。

3.建立新媒體互動平臺

多數新生代員工雖然對職業生涯規劃管理的相關知識了解較少，但他們大多在心里都有一個職業預期，然而由于資源限制，往往難以及時獲取相關信息，因而，中小企業的人事部門可結合新生代員工多偏好使用新媒體軟件的特點，如：QQ、微信和微博等，在QQ、微信和微博上建立企業人力資源管理部門的群和公眾號，主要功能是發布企業競聘的相關信息、人事安排和個人職業興趣測評結果等相關信息，同時安排專職人員負責線上與員工互動，從而有利于及時解答員工的問題和了解員工對企業近期管理的看法，進而以較小成本和便捷方式為新生代員工傳播職業發展信息。

結論

新常態下，中小企業人力資源管理重視員工職業生涯規劃，不僅是社會進步、企業發展的必要選擇，而且還是同步新生代員工就業偏好變化的有效應對措施，若應用得當，必將在降低離職率、提高工作效率基礎上，進一步激勵新生代員工，降低管理難度，提高市場競爭力。

參考文獻：

[1]趙曙明.國際企業：人力資源管理[M].南京：南京大學出版社，1998.

[2]程社明.人生發展與職業生涯規劃[M].改革出版社，2003.endprint