農村初中班主任與家長溝通的現狀與對策

梁麗冰

摘 要：家庭和學校是影響孩子成長最重要的兩個方面，只有雙方實現良好的溝通與合作，才能使學生教育工作達到最佳效果。但在實際的家校溝通過程中，常常會出現溝通不暢的情況，對學生的教育效果不理想。對班主任與家長溝通的現狀進行調查，分析存在的問題及影響因素，并從班主任、家長的角度提出解決對策，提高家校合作的效果，促進學生身心的全面健康發展。

關鍵詞：班主任；家長溝通；現狀；對策

一、問題的提出

家庭和學校是影響孩子成長最重要的兩個方面，只有雙方實現良好的溝通與合作，才能使學生教育工作達到最佳效果。但在現實教育過程中，家庭和學校在教育理念中容易發生沖突，家校溝通常會出現信息不暢、效果不佳的情況。因此，了解學校與家長的溝通現狀、發現家校溝通中存在的問題、分析家校溝通的影響因素、形成有效的家校溝通模式，對提高家校合作的效果、促進學生身心健康成長有非常重要的作用。

二、研究對象與方法

本次調查對象為本校全體班主任，共29人，其中擔任班主任年限5年以內的8人、5至10年的16人、10年以上的5人。

我們通過查閱文獻，根據前人相關研究的條目和論述，以及聽取部分專家的指導意見，編制出《農村初中班主任與家長溝通調查問卷》，從班主任角度調查班主任與家長的溝通現狀。

三、調查結果分析

1.班主任與家長溝通的現狀

調查顯示，班主任與家長的溝通渠道最多是通過現代通訊手段進行，如，電話、微信等，共占66%；次之是家長到校來訪，占21.8%；采取家訪渠道的最少。班主任與家長經常進行溝通的占58.6%；發生情況才進行溝通的占37.9%。這些數據表明班主任與家長能保持經常性的溝通，溝通方式通常是采取現代通訊手段進行。

調查還顯示班主任主動與家長溝通的時機，選擇在學生成績下降時占30.7%；在學生犯錯時占27.3%；在學生表現優秀時占22.7%；其他情況占19.3%。以上數據表明班主任與家長溝通的時機，主要選擇在學生成績下降或犯錯時，反映出班主任與家長溝通的內容主要集中于學生在校的行為表現，這種溝通可以看作是一種匯報式的溝通。

2.班主任與家長溝通的技巧

調查顯示，班主任在與家長溝通時，針對不同的家長采取不同溝通方式的占82.8%；在跟家長談話時，班主任會認真研究學生情況的占68.97%，偶爾有研究學生情況的占24.14%；在與家長溝通時，班主任能把家長反映的情況聽完再評論的占89.6%；在與家長討論學生問題時，先肯定學生優點再指出缺點的占82.76%，直接指出家庭教育不足、強調家長教育責任的占10.34%；在學生出現不良習慣和行為時，班主任能客觀真實反映事實并與家長商討教育方法的占65.52%。從以上數據可以看出，多數班主任能掌握并熟練地運用有效的溝通技巧與家長進行溝通，這為提高班主任與家長的溝通效果、形成家校合力提供了必要的基礎。

3.班主任與家長溝通的目的

調查顯示，在班主任與家長溝通的目的上，希望家長加強對學生日常行為管理的占48.2%，希望家長的教育態度發生改變的占34.4%，希望家長提高親子溝通技巧的占10.3%。在召開家長會時，班主任注重展示班級學生的閃光點和指出存在問題的占48.28%，注重利用家長會進行家庭教育指導的占27.59%，注重班級建設和班級活動成果展示的占24.14%。這些數據表明班主任與家長溝通的目的主要集中在對學生行為的矯正，并希望家長不斷提高家庭教育的效果和影響。

4.班主任與家長溝通的影響因素

調查顯示，有55.1%的班主任認為在與家長溝通時存在的最大障礙是教育理念的不同，31%的班主任認為最大的障礙是看待學生的角度不同，13%的班主任認為最大的障礙是家長主動性不夠。在家校難以形成合力的原因中，認為是家長因素和社會風氣的班主任各占37.93%，認為是其他原因的班主任占24.13%。由此可見，班主任與家長溝通的影響因素是多方面的，如，雙方教育理念的差異、社會風氣造成的認知差異等等。

四、討論與建議

1.班主任與家長溝通的影響因素

在當前的學生升學競爭和教師升學率的重壓下，學校和家長更加關注學生的學業成績，說明班主任與家長溝通的范圍越來越小，導致班主任與家長的溝通忽略了學生其他方面的發展。同時在這種情況下進行的溝通，容易讓家長對班主任形成“告狀式”溝通的印象，不利于發揮家長在溝通中的主動性，因此不能有效促進學生全面發展。

我校地處城鄉結合部，家長素質參差不齊、受教育程度不同，對子女的教育理念差異較大。同時面對來自社會、工作和家庭的壓力，家長往往無暇顧及到子女的教育，更談不上與班主任進行良好的溝通。另外由于班主任日常工作非常繁重，要求班主任與家長經常進行溝通是不切實際的。來自家長和班主任的原因導致了家校溝通效率低下，從而未能對學生的教育達成一致的效果。

一般來說，家長與班主任在對學生教育上的合作是比較密切的。但當學生的成長出現問題時，班主任有時會抱怨家長的教育方式不當，而部分家長會對班主任的教育方式存在偏見。加上當今社會的高速發展以及信息渠道的發達，學校在家校合作互動過程中的主導作用不斷削弱，家校雙方都站在自己的立場上看問題，缺乏家校合作的信任和理解，對學生的教育造成了消極影響。

2.給班主任的建議

班主任可以運用多種方式與家長進行溝通。在運用電話、校訊通和家長到訪等方式進行家校溝通外，班主任與家長溝通的方式可以更加多樣，溝通的內容可以更加豐富。班主任可以利用QQ群、微信群主動向家長介紹日常班級活動情況，經常發布學生在校學習、生活、活動、比賽等影像圖文資料，經常與家長分享名家家庭教育理念，共享各種教育資源，提高家長參與家校合作的主動性與積極性。班主任要組織好家長會，讓家長會成為家長學習育人知識，提高家庭教育素質的重要途徑；同時充分發揮家長委員會的作用，通過家長委員會來宣傳家校之間的信任和合作，創建平等民主的溝通氛圍。

班主任與家長的溝通要注重長期性和計劃性。由于班主任的班級管理工作和教學工作任務繁重，用在與家長進行常規性溝通的時間非常少，往往是學生成績下降或者學生犯錯的時候才跟家長進行溝通，這種“告狀式”的溝通只能解決當前的問題，但難以解決“根源性”問題。因此，班主任與家長的溝通要注重長期性和計劃性，可以針對學生某一個發展階段的特點或者是班級里出現的一些共性問題與家長進行溝通交流，讓家長對青少年身心發展過程有基本的了解，當家長面臨子女思想波動、行為偏差時有充分的心理準備。班主任也可以利用《學生成長手冊》，與學生、科任老師、家長共同記錄學生的成長點滴，使家長對子女的在校情況有基本了解，這樣能使班主任與家長的溝通更加全面和客觀，提高對學生的教學效果。

班主任與家長溝通時要重視學生的感受。班主任與家長溝通內容比較狹窄，更多的是關注學生成績下降和學生犯錯，學生會恐懼和抗拒班主任與家長進行聯系，他們比家長更不愿意接受“告狀式”的溝通。因此，班主任與家長進行溝通的時候，必須要充分重視學生的感受。在非突發事件的溝通上，班主任最好先跟學生進行溝通，爭取與學生達成共識，學生才會建立對班主任的信任和理解。在班主任、家長、學生三方共同溝通的情況下，班主任應先肯定學生的優點，再指出不足，同時要跟家長一起向學生指出努力的方向，爭取學生能對此作出必要的努力和應有的承諾。這樣才會使班主任的教育措施得到最大限度的落實，才能獲得最佳的教育效果。

3.給家長的建議

家長要重視學習家庭教育知識。初中生身體心理發展變化快，加之信息傳播速度之快，使家長對子女的教育越來越跟不上子女成長的節奏，也有一些家長用自己成長的經歷和受教育的經驗來教育子女，這就容易使親子關系越來越疏遠，也使得家庭教育和學校教育脫節。因此，家長可以利用業余時間學習相關的家庭教育知識，如閱讀相關書籍、關注一些親子教育類的微信公眾號、參加親子教育工作坊等，提高親子教育的質量，也為與班主任的有效溝通奠定良好的基礎。

家長要重視與班主任的溝通交流。子女的健康全面發展是家校合作的成果，家長要重視與班主任的日常溝通交流，不能只在子女成績下降或犯錯誤的情況下才進行溝通，平時也要通過各種途徑了解子女在校的學習和生活情況，對子女的成長做到心中有數。家長在子女的教育過程中要與班主任保持密切合作，在子女的教育問題上盡可能與班主任達成共識，在教育方向上、教育內容上和教育方法上保持高度一致，這樣才能取得良好的教育效果，促進子女更健康、更全面的發展。

家長要在子女面前樹立班主任的正面形象。當家長與班主任之間因為教育理念不同，溝通不暢而產生教育差異時，當學生與班主任發生沖突而導致教育效果不佳時，家長更要主動與班主任進行積極溝通，充分了解班主任的工作立場，引導并教育子女理解班主任的出發點，盡力在子女面前樹立班主任的正面形象，維護師道尊嚴。同時家長要自覺抵制社會上的負能量，當前社會上存在一些關于教師教育的負面評價，對此家長要理性看待，不信謠、不造謠、不傳謠，自覺抵制社會負能量對教育事業的影響。在教育問題上要始終跟老師站在同一陣線，統一步伐，爭取更多的積極力量投入到教育中。

參考文獻：

[1]李玉榮，鹿作冬.信息時代家校聯系的探索[J].中國教育技術裝備，2013.

[2]毛偉新.家?？茖W溝通促進教育成功[J].中國農村教育，2011.

[3]尹春.當前班主任與家長溝通的困惑與對策[J].上海教育科研，2008.

[4]徐燕南.新時期班主任與家長合作的策略[J].教學與管理，2003.

注：本文系廣州市教育科學“十二五”規劃課題“農村初中班主任指導親子溝通的行動研究”（編號：1201573638）研究成果。

編輯 彭 鎖