芻議幼兒教師與家長的溝通

楊紅麗

摘要：幼兒園是孩子學習的起步階段，也是孩子離開父母與其他人接觸的開始時期。但是如何讓孩子能夠在幼兒園中健康快樂地成長，則是園方和家長都需要考慮的問題。幼兒園的教師所要面對的都是學齡前的兒童，這個時期的孩子有著屬于自己的身心特點，而對于學生家長來說，很多家長也是第一次送孩子上幼兒園。本文將就幼兒教師和幼兒家長之間的溝通問題進行討論。

關鍵字：幼兒教師 學生家長 溝通 方法

中圖分類號：G451

在我國的許多城市，幼兒園教育成為了銜接家庭教育和小學教育重要的一環。而幼兒園教育必須做好的一個任務就是幼兒教師和幼兒家長之間的溝通和交接。在心理層面上，教師和家長需要將對幼兒的看法進行溝通，要明確彼此的教育態度。而在方法上可以嘗試向彼此交換意見，已達成一致。有效的溝通不僅能讓教師方面對孩子有一個更加全面的認識和了解，還能讓家長對幼兒教師的一些情況有所認識，對以后雙方的合作都是有利無害的。

一、溝通的三項基本原則

（一）積極主動原則

教師這份工作的職業素養要求教育者對幼兒有足夠的關愛和幫助，這種情緒帶給教師積極主動的工作熱情，是一種可以直接被孩子感受到，獲得孩子信任的情感。同時，教師也可以嘗試將這種熱情用于和家長進行溝通時。一個熱情又有活力的教師更容易得到家長的信任，大多數家長會認為溝通能力較強的教師更可能對孩子進行更多的照顧。

（二）鼓勵褒揚原則

行為學家發現，獎勵比懲罰更有利于一個習慣的養成。教師在與孩子接觸的過程中會同時發現他們身上的一些好的地方和一些瑕疵。中國傳統的教育方式是以批評教育為主，這樣的教育方式會嚴重惡化教師和孩子之間的關系。在和家長進行溝通的時候，教師切忌只是一味將孩子在學校中表現不好的一面告知家長，這樣會帶給家長一種自己的孩子不被喜歡的認知。家長回家以后將這樣的情緒傳遞給孩子，可能會讓孩子對教師，甚至對教師所教授的課程都產生排斥。

（三）實事求是原則

家長在與教師溝通時，會特別注意教師所說出的每一句話，所以教師在開口之前一定要確保實事求是，一些不確定的事情不能以肯定的形式向家長講述。這樣會帶給家長信任感，讓家長覺得教師是可靠的。同時教師還需要主動向家長了解孩子在家里的情況，放低姿態，讓家長產生訴說的意愿，這樣才能達成有效的溝通。

二、教師與家長加強溝通的策略

幼兒教師與家長的順暢溝通建立在雙方的努力之上，同時，幼兒教師是受過專門訓練的職業教育者，在與家長溝通的過程中應該采取更加主動的姿態，在此本文列出溝通時幼兒教師需要注意到的五點細節。

（一）對孩子進行客觀公正的評價

人的評價都帶有一定的主觀性，但是無論是教師還是家長都要意識到，只有盡可能理智的地孩子進行評價，才能起到幫助孩子的作用。對幼兒教師來說，要擅長發現孩子的互補面，優秀的孩子也會有瑕疵，所以要避免對外向、可愛、善于表現的孩子作出過高評價。也要對內向羞澀或者過于活潑的孩子進行優點發掘，避免對這些孩子評價過低。而對于家長來說，要考慮的問題則是如何克服感情因素對孩子的過度評價。全面公正的評價有助于教師和家長正確的認識幼兒的發展水平，也會對教師和家長的溝通有所幫助。

（二）合情合理地愛護孩子

教師可以使用自己擅長的方式與孩子相處，但是這些方式的出發點一定要注意對幼兒的愛護和關懷。這種關懷不僅是幼兒教育的根本，還是教師和家長建立合理溝通的前提。對于幼兒來說，教師的重視和關懷是自尊心和自信心成長的關鍵，教師要給予每個孩子公正的態度，善于發現每個孩子的優點和缺點。對每個孩子都進行仔細的觀察和負責任的分析是教師的職責，對孩子本人的認知程度決定了教師對孩子的關心程度。如果教師對孩子的關心程度不夠導致孩子覺得自己被冷落被疏遠，那么這種感覺會被關心孩子的敏銳的家長捕捉到，從而對教師和幼兒園都產生消極的感覺。此外，有研究表明，受到教師喜愛的孩子，他們的家長和幼兒園的關系也是相當融洽的。而不受教師重視或者在意的家長則和幼兒園的關系比較疏遠。由此可見，幼兒教師和家長的關系一定程度上是受教師對待幼兒態度影響的。

（三）換位思考，共情體諒

只有在明白對方的想法和價值觀時，才能做到設身處地地為對方考慮，這一點在幼兒教師與家長進行溝通時同樣適用。特別是考慮到現在大多數孩子都是獨生子女，家長在對待唯一的孩子時常常無法正確合理地使用教育手段，甚至可能會出現對孩子的溺愛。如果孩子的家庭教育不過關，那就可能在進入幼兒園以后出現明顯的不適應行為，甚至向教師或者園方提出一些不切實際的要求。對此，幼兒教師應該做的并不是責怪家長甚至諷刺家長，而是要換位思考，設身處地地想象一下，一個肩負工作壓力的年輕人可能會在教育孩子的時候出現什么樣的問題。無論出現了什么樣的狀況，幼兒教師都要認清，孩子的父母始終希望自己的孩子好，他們可能會做錯一些事情，可能也需要在不斷地學習中摸索前進，但是只要教師對父母抱有足夠的耐心和理解，家長也同樣可以感受到教師的用意。而對于此時的家長來說，也能比較容易地理解到教師工作的不易。畢竟教師要面對數十倍于家長的孩子，所以在工作上如果出現一些疏漏，也會給予一定的體諒。

（四）提升雙方教育素養

與家長進行溝通的技巧是幼兒教師專業素養的一部分。一個教師在鉆研如何能和家長進行有效溝通的過程，就是在對本身專業教育素養不斷提升的過程。只有具備了足夠的教育學知識和理論，才有會讓教師在具體執教的過程中有底氣，有前提。同時對于家長來說，具備一定的教育素養是養育孩子的必要條件。教育知識，教育水平的提升，是新時代為人父母的必然要求。

結束語：

溝通是達成其他所有事情的前提，良好的溝通能力不僅對幼兒教師和幼兒之間的互動起著重要的作用，而且對于維持教師和家長之間的關系也很重要。在與家長進行溝通時，幼兒教師需要秉持積極主動，鼓勵褒揚和實事求是三項基本原則，與家長建立一個公平互助的合作關系。這樣一方面有助于孩子的健康成長，一方面對和諧社會的建立也有著重要的推動作用。

參考文獻：

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