體育團隊沖突研究現(xiàn)狀綜述

宋堌炯

中圖分類號：G808 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1009-9328（2017）05-052-01

摘要 團隊沖突是影響團隊績效的重要因素，而團隊沖突又可以分為關(guān)系沖突和任務(wù)沖突，學(xué)者研究證明，任務(wù)沖突有利于團隊績效，而關(guān)系沖突對團隊績效有害，所以當(dāng)下急需解決的問題就是建立適合的任務(wù)沖突，避免關(guān)系沖突，然而目前對這一問題的關(guān)注很不足。本文主要對團隊沖突的發(fā)展、分類，以及體育團隊沖突的研究現(xiàn)狀進行了綜述。

關(guān)鍵詞 團隊 體育團隊 團隊沖突

一、團隊沖突研究現(xiàn)狀

（一）有關(guān)團隊沖突的論述

20世紀(jì)40年代中期之前，傳統(tǒng)觀點認為所有的沖突都是有害的，即“沖突都是破壞性的”，如果想要建構(gòu)高效率的團隊必須要消除團隊中的沖突；隨著行為主義觀點的發(fā)展和成熟，20世紀(jì)40年代末至20世紀(jì)70年代，現(xiàn)代沖突觀認為，沖突所發(fā)生的環(huán)境本身處于不斷變化之中，在人類社會這個系統(tǒng)中，個體和團體相互依存，這種依存關(guān)系的性質(zhì)和范圍常常處于限定和重新限定的動態(tài)過程之。所以，組織中的每個人都會遇到?jīng)_突，沖突是組織生活中十分正常的一面。在組織中，沖突無處不在、不可避免，甚至可以認為是組織生命的一部分；20世紀(jì)70年代后，現(xiàn)代沖突理論得到了飛躍式的發(fā)展，提出一種互相影響的觀點，即在團隊內(nèi)部要將團隊沖突維持在一個恰當(dāng)?shù)某潭龋@樣團隊才具有動力，更具有生命力。沖突是普遍存在的，無論是正式組織還是社會活動，它以多種多樣的形式存在于各個層面。從不同的研究角度出發(fā)，沖突研究者對沖突進行了不同的定義，從互動的角度出發(fā)，羅賓斯（Robbins，2000）認為沖突是一個過程，在這個過程中，一方努力去抵消另一方的可能會妨礙他達到目標(biāo)或損害他的利益的封鎖行為；托馬斯強調(diào)沖突是“一方感到另一方損害了或打算損害自己利益時所開始的一個過程”。托納認為“沖突是兩方之間公開與直接的互動，沖突中的每一方的行動都是旨在禁止對方達到目標(biāo)”。

（二）團隊沖突的分類

沖突的多元性特點意味著從不同的角度出發(fā)，就會出現(xiàn)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，也就會產(chǎn)生多種多樣的沖突類型。從主體的角度出發(fā)，也就是說主人公是誰、涉及哪些層次。比如Nemeth（1986）通過一系列的實驗發(fā)現(xiàn)成員擁有不同的觀點，或者針對同一任務(wù)持有不同的解決方案的群體往往比那些全體成員秉持同一觀點的群體顯現(xiàn)出更強的創(chuàng)造力。而人際間的不相容往往使人們將精力放在處理感情上，嚴(yán)重的話，會相互傷害，使整個組織的戰(zhàn)斗力下降。中國企業(yè)管理人員對團隊內(nèi)沖突同樣可以區(qū)分為關(guān)系沖突和任務(wù)沖突兩個維度，有效的沖突管理可以給分散型團隊帶來巨大的利益，而不適當(dāng)?shù)臎_突解決策略會引發(fā)重要的個人和資源損失。從任務(wù)取向和情感取向的角度出發(fā)。

二、體育團隊沖突的研究現(xiàn)狀

（一）有關(guān)體育團隊沖突的論述

通過在CNKI上檢索，發(fā)現(xiàn)以“體育團隊”為主題搜索的結(jié)果有4836篇相關(guān)文獻，以“團隊沖突”為主題搜索的結(jié)果有2047篇相關(guān)文獻，而以“體育團隊沖突”為主題搜索的結(jié)果僅僅只有7篇相關(guān)文獻。這里存在一個顯而易見的問題，為什么以“體育團隊沖突”為主題的檢索結(jié)果只有7篇？顯然在國內(nèi)，體育團隊沖突還有很高的研究價值。

我國體育團隊具有鮮明的三元結(jié)構(gòu)特點，即團隊是由技術(shù)結(jié)構(gòu)（教練等）、行政結(jié)構(gòu)（領(lǐng)隊）和執(zhí)行結(jié)構(gòu)（隊員）構(gòu)成的，但是這種類型的團隊在經(jīng)典的組織行為學(xué)理論中幾乎沒有論述。董傳升（2015）提出了“競爭和合作”的分析框架，并且認為合作與競爭的關(guān)系模式可以成為研究體育團隊管理問題、團隊績效提升問題特別是團隊沖突問題的基本分析框架。

（二）結(jié)構(gòu)對體育團隊沖突的影響

中國體育團隊具有鮮明的從二元結(jié)構(gòu)團隊向三元結(jié)構(gòu)團隊演變的基本特征。在面對團隊結(jié)構(gòu)的變化對體育團隊沖突影響的問題上，董傳升認為體育團隊內(nèi)部結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)明確了團隊內(nèi)部的邊界，形成了由子群體構(gòu)成的復(fù)雜性團隊結(jié)構(gòu)，從而導(dǎo)致了團隊沖突。同時其他研究也指出體育三元結(jié)構(gòu)下團隊沖突比自然分化結(jié)構(gòu)下團隊沖突更多，沖突程度更激烈；體育團隊三元結(jié)構(gòu)下團隊任務(wù)沖突比自然分化結(jié)構(gòu)下團隊任務(wù)沖突更多，任務(wù)沖突程度更激烈；體育團隊三元結(jié)構(gòu)下團隊關(guān)系沖突比自然分化結(jié)構(gòu)下團隊關(guān)系沖突更少，關(guān)系沖突程度較低。

（三）成員關(guān)系對體育團隊沖突的影響

相對于西方而言，中國情境充滿著特殊性，因此“關(guān)系”在其中往往扮演著重要的角色，所以在“中國”的環(huán)境下形成的團隊便具有了中國情境的特征。董傳升認為作為人際關(guān)系主導(dǎo)型的中國體育團隊，人際關(guān)系往往誘發(fā)團隊沖突，即關(guān)系成為深刻影響體育團隊沖突的前提性變量。

通過以上論述，可以發(fā)現(xiàn)關(guān)于團隊沖突的相關(guān)研究，國內(nèi)外學(xué)者從各個角度進行了不同深度的論述，但是有關(guān)體育團隊沖突的研究卻微乎其微。相關(guān)學(xué)者分別從團隊信任、人員關(guān)系以及團隊結(jié)構(gòu)變化等角度對體育團隊沖突的影響進行了研究，但是對于體育團隊沖突這么重要的問題來說，這些遠遠不夠，接下來我們可以在此基礎(chǔ)上從目標(biāo)、自我效能、區(qū)域結(jié)構(gòu)、文化差異等方面繼續(xù)進行研究，從而能為今后體育團隊的比賽、訓(xùn)練和生活進行有效的管理，為我國建設(shè)高效體育團隊，提供有利的應(yīng)用依據(jù)，有助于今后體育團隊的有效管理與健康發(fā)展，進而為體育團隊的建設(shè)和管理提供理論支撐和參考意見。endprint