淺析誠(chéng)信危機(jī)與誠(chéng)信在職業(yè)發(fā)展中的重要性

王玲燕++曹克亮??

摘要：

誠(chéng)信是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化之一，是每一個(gè)人所必須具備的品質(zhì)，誠(chéng)信是人之根本。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，社會(huì)及用人單位對(duì)人才的職業(yè)品質(zhì)要求也越來(lái)越高，但目前國(guó)內(nèi)失信現(xiàn)象嚴(yán)重，極大地困擾著社會(huì)用人單位，并阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展。誠(chéng)信是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在倫理要求，也是每一個(gè)求職者、工作者必備的優(yōu)秀品質(zhì)。本文就誠(chéng)信的含義、當(dāng)今社會(huì)失信現(xiàn)狀、原因等淺談?wù)\信在職業(yè)發(fā)展中的作用。

關(guān)鍵詞：誠(chéng)信；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；失信；義；職業(yè)發(fā)展

一、 誠(chéng)信概念與意義

誠(chéng)信，是一個(gè)道德范疇，是公民的第二個(gè)“身份證”，是日常行為的誠(chéng)實(shí)和正式交流的信用的合稱(chēng)，要求待人處事真誠(chéng)、老實(shí)、講信譽(yù)，一諾千金。“誠(chéng)”，是儒家為人之道的中心思想，立身處世，當(dāng)以誠(chéng)信為本。宋代理學(xué)家朱熹認(rèn)為：“誠(chéng)者，真實(shí)無(wú)妄之謂”。這肯定了“誠(chéng)”是一種真誠(chéng)不欺的美德。《說(shuō)文解字》認(rèn)為“人言為信”，程頤認(rèn)為：“以實(shí)之謂信?！薄靶拧辈粌H要求我們說(shuō)實(shí)話，切記空話、假話，同時(shí)也要求我們辦事誠(chéng)實(shí)可靠。誠(chéng)信是中華民族傳統(tǒng)美德之一，是華夏民族最崇尚的品質(zhì)，已傳承數(shù)千年，至今仍對(duì)于我們有著重要的教育意義。

誠(chéng)信在職業(yè)生活中不僅是一種道德要求，也是一種生活謀略和個(gè)人技能，它是工作價(jià)值與德行價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一。誠(chéng)信是人之根本，待人處事需要誠(chéng)信，而工作創(chuàng)業(yè)更需要誠(chéng)信。誠(chéng)信是每個(gè)人成功的墊腳石。朋友因信任而與之深交；顧客因?yàn)樾湃紊碳摇⑿湃芜@一產(chǎn)品而購(gòu)買(mǎi)；上司因?yàn)樾湃蜗聦俚哪芰?、品格而委以重任……信任的前提便是誠(chéng)信，與人坦誠(chéng)相待才能相互了解，相互信任，這在職業(yè)發(fā)展中尤為重要，唯有堅(jiān)持誠(chéng)信待人、誠(chéng)信做事，才能贏得同事、上司，甚至是對(duì)手的認(rèn)可。

二、 當(dāng)今誠(chéng)信危機(jī)

1、失信現(xiàn)象

當(dāng)今時(shí)代，失信現(xiàn)象普遍，造成了嚴(yán)重的信用危機(jī)，影響了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展，人們內(nèi)心戒備加深，出現(xiàn)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。例如，在中國(guó)大陸，貪污腐敗現(xiàn)象嚴(yán)重，據(jù)媒體透露，2009—2014五年間就有上萬(wàn)名官員涉嫌行賄受賄和挪用公款，而查處的還是極少數(shù)，大量官員外逃。且貪污不僅僅是政府官員間，社會(huì)中隨處可見(jiàn)，特別是各地各單位的“一把手”，大權(quán)獨(dú)攬，一手遮天，“一枝筆”簽字，什么帳都能報(bào)銷(xiāo)，“家天下”現(xiàn)象嚴(yán)重。中石化原總經(jīng)理陳同海，每月花天酒地費(fèi)用就高達(dá)120萬(wàn)元，貪污近2億元，最大一筆貪污金額高達(dá)1.6億元，這是普通老百姓一輩子都想象不到的一筆數(shù)字！

在商業(yè)交易中，假冒偽劣商品屢禁不止，中國(guó)約有35% 的企業(yè)被假冒偽劣產(chǎn)品侵權(quán)，此類(lèi)產(chǎn)品的產(chǎn)值年均高達(dá)13，000億元。2016年“魏則西事件”引發(fā)人們對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題的熱烈討論，百度的競(jìng)價(jià)排名，不符事實(shí)地推薦?！捌翁锵怠贬t(yī)院為了利益而不顧患者真實(shí)情況，在明顯無(wú)力救治的情況下給予患者痊愈的希望，并要求支付高額醫(yī)藥費(fèi)。這些商家雖然取得了巨大的利益，但是他們違背了自己的良心，缺失誠(chéng)信，將失去人們的信任，受到社會(huì)譴責(zé)。

2、 失信原因

a、利益驅(qū)動(dòng)，誠(chéng)信缺失。當(dāng)代社會(huì)人們急功近利，物欲橫流。改革開(kāi)放后，中國(guó)迅速發(fā)展，科技進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)騰飛，人們生活水平逐漸提高，但是人們?cè)谙硎芪镔|(zhì)生活便利的同時(shí)道德價(jià)值觀念卻開(kāi)始被忽視。在物質(zhì)主義、功利主義和享樂(lè)思想的沖擊下，個(gè)人了自律、自制的能力不做，沒(méi)有道德底線。社會(huì)崇尚金錢(qián)、權(quán)力、地位，以此作為衡量個(gè)人成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)代人逐漸忘記誠(chéng)信、刻苦、勤奮等傳承了幾千年的傳統(tǒng)文明。

b、社會(huì)法制體系不夠完善，人們法制意識(shí)薄弱。在我國(guó)的歷史中，自西漢董仲舒“罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)”提出后，儒家思想在中國(guó)歷史上占主導(dǎo)地位。儒家“重義輕利”的思想影響下，人情關(guān)系在人際交往中占很大比例，在商業(yè)、官場(chǎng)、醫(yī)學(xué)、教育等社會(huì)各方面，“托關(guān)系”的辦事方法普遍存在，法律的地位沒(méi)有受到足夠重視。另外，法律對(duì)不講誠(chéng)信的惡行懲罰過(guò)輕，企業(yè)失信成本低，相反，消費(fèi)者維權(quán)成本過(guò)高，這在客觀上助長(zhǎng)了失信的不良風(fēng)氣。中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)、中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)劉俊海在接受《經(jīng)濟(jì)》記者采訪時(shí)表示：政府監(jiān)管存在漏洞，很多部門(mén)只想要審批權(quán)，但是監(jiān)管上卻時(shí)常缺位；行業(yè)協(xié)會(huì)無(wú)法正常發(fā)揮其職能職責(zé)。甚至于各部門(mén)相互推卸責(zé)任，正因如此，許多企業(yè)鉆法律的空子而發(fā)生失信事件。

c、人們對(duì)道德規(guī)范的不重視。當(dāng)代社會(huì)人們重視金錢(qián)、利益，追求能為自己帶來(lái)物質(zhì)利益的方法、途徑，而忽視了道德規(guī)范的約束。家長(zhǎng)要求孩子好好學(xué)習(xí)，學(xué)有所成，把進(jìn)入職場(chǎng)后獲得的金錢(qián)、地位、權(quán)利作為成功的標(biāo)準(zhǔn)，卻遺忘了對(duì)其子女道德品質(zhì)的培養(yǎng)。許多人在積極爭(zhēng)取自己的權(quán)利和利益同時(shí)，錯(cuò)誤地認(rèn)為自由是不受約束地為所欲為，因此人們往往為了一己私利而不擇手段，將道德規(guī)范置之度外，作出種種損人利己的行為。

三、誠(chéng)信與職業(yè)發(fā)展

“股神”沃倫·巴菲特曾說(shuō)：“招聘員工時(shí)，我們總希望他們具有三種品質(zhì)：誠(chéng)信、才能、活力。如果他們不具備第一種品質(zhì)，其他兩種品質(zhì)有可能毀掉你。”無(wú)數(shù)事例說(shuō)明，現(xiàn)實(shí)的確如此。為使我們能夠融入職場(chǎng)，贏得企業(yè)信任，具備誠(chéng)信這一品質(zhì)顯得尤為重要。

誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必不可少的一部分，而身處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的工作者，必須充分了解重視誠(chéng)信，并遵守實(shí)踐。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，個(gè)人誠(chéng)信不僅成為個(gè)人的首要道德規(guī)范，而且也是單位選才時(shí)關(guān)注的必要項(xiàng)目。很多求職者求職心切，在提供的材料中或多或少的摻有“水分”。用人單位僅憑簡(jiǎn)歷資料、面試答辯，不能完全判斷一個(gè)人。因此，越來(lái)越多的單位青睞誠(chéng)信調(diào)查，還應(yīng)聘者以“真實(shí)面貌”。個(gè)人誠(chéng)信檔案應(yīng)運(yùn)而生，真實(shí)反映求職者信息，有利于降低企業(yè)的用人風(fēng)險(xiǎn)，給用人單位提供了選擇人才的一大判斷依據(jù)，這也增強(qiáng)了誠(chéng)信在個(gè)人職業(yè)發(fā)展中的重要性。

作為職業(yè)人，不僅要明白誠(chéng)信對(duì)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性，了解誠(chéng)信的內(nèi)涵，更要清楚在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該如何遵守和實(shí)踐，因此，我們必須把誠(chéng)信的原則具體化，以便落實(shí)。在工作中，從業(yè)者應(yīng)從客觀事實(shí)出發(fā)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，不推卸責(zé)任，對(duì)待同事做到真誠(chéng)不欺，以誠(chéng)相待。

結(jié)語(yǔ)：從古至今，誠(chéng)信一直是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是每一個(gè)中華兒女必備的優(yōu)秀道德品質(zhì)，而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，誠(chéng)信這一品質(zhì)越來(lái)越重要，在職業(yè)發(fā)展中必不可少，更需要人們自律、自戒，同時(shí)國(guó)家也應(yīng)加強(qiáng)完善法制建設(shè)。

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（作者單位：中國(guó)計(jì)量大學(xué)現(xiàn)代科技學(xué)院，浙江 杭州 310018）endprint