供電企業電力抄表與電費核算淺談

呂宏宇+李佳+張曉蘭

摘 要：電力抄表和電費核算是供電企業營銷系統中十分重要的工作之一，這兩項工作，都要求相關的工作人員具備良好的素質，并且工作認真，這樣才能夠避免不必要的損失。另外，電費核算在電費管理工作中有著一定的影響作用。而電力抄表所獲得的數據也是供電企業相關工作能否順利進行的重要依據。針對這兩點來說，在對供電企業進行分析的時候，就需要著重注意電力抄表和電費核算這兩項工作。

關鍵詞：供電企業；電力抄表；電費核算

就我國目前的電力營銷系統來說，其在運作的過程中，抄表工作是其中的重點環節。該工作開展的是否順利，抄表員抄錄的數據是否準確，都對用戶單位產品的消耗多少以及供電企業經濟指標是否達標等都有著重要的影響。而電力營銷系統中，電費管理工作也是重點工作之一，在這一工作中，電費核算則起到了重要的影響作用，電費核算的質量直接影響著電費管理工作的整體質量，基于這一點，就需要對電費核算進行有效地控制，制定出可行性的操作方案，從而幫助供電企業的工作可以向著更為系統化的方向發展。

1 供電企業的電力抄表管理分析

1.1 抄表區段的管理

就目前我國的電力營銷工作來看，對電力用戶的信息進行管理主要是通過抄表區段來實現的，通過抄表區段，可以使得后續的工作在開展中，能夠依據抄表所得的信息，來對相關的數據進行查詢。供電企業在針對電力實行管理的過程中，需要嚴格依據抄表的不同形式，客戶的不同類型以及抄表的周期性等等，來確定用戶的抄表信息。另外，在相關的抄表工作中，還需要針對抄表的區段信息進行定期地修改，而所修改的信息主要包括抄表序號、客戶信息等。

1.2 抄表計劃的管理

供電企業的電力營銷管理工作中，要想使得相關的工作能夠順利地開展，就需要合理地查詢相應的抄表計劃，然后依據查詢的結果濟寧抄表計劃地調節，同時要對品均吊梁進行有效地核算，可以說，在供電企業中，針對抄表計劃進行管理是一項十分重要的工作。所謂的計劃查詢就是指代地對計劃地調節以及數據的形成等相關的信息進行地調查。就抄表管理這一項工作來說，其在開展的過程中，需要針對抄表計劃實施有效地調節，分清楚抄表區段的類別以及抄表所采用的形式，針對客戶的聯系方式進行有效地變更和整理，在剛開始進行抄表工作時，需要全方位地根據所收集到的信息，來進行用戶地帥選，同時這些信息來能夠為抄表計劃地調節提供參考。可以說，只要根據抄表人員或者是區域的相關信息，就能夠知道用戶的信息，從而就能夠實現對用戶數據地更新和調整。

1.3 抄表人員需要知道的內容

供電企業的電力抄表工作在開展的過程中，最為關鍵的就是抄表人員。要想確保電力抄表工作能夠順利地開展，其質量能夠得到保障，就需要抄表人員在工作中可以注意以下幾個方面的問題：

首先，抄表人員在抄表的時候，應該嚴格的依照日期來進行工作，不能夠進行估算抄表。如果在特定的日期內，客戶沒有時間無法進行抄表的情況下，抄表人員可以寫通知告知用戶進行補抄，另外也可以按照目前的用電量來進行暫時地計費和收費，直到下一次抄表來到的時候，可以一起結算。

其次，針對新用戶來說，其在第一次進行抄表的過程中，抄表人員需要對新用戶的用戶名、電話號、戶號、電能表的出廠名稱以及表名等進行一一地審校，核對清楚并且確保正確無誤后，才能夠實行抄表工作。

再次，在進行抄表工作時，如果客戶的用電量變化過大，客戶用電量過多，并且增減地幅度超過了30%，那么抄表工作人員就需要針對這一特殊的狀況進行充分地了解，找出原因，同時對客戶的用電情況進行了解，看看是否出現了一些變化，然后再對用戶的用電類別進行了解，看看有無變化，最后要在抄表單上將用電變化幅度大的原因寫清楚。

最后，抄表人員在抄表時需要對用戶的生產經營狀況進行一定地了解，要應用好相應的電力營銷手段，同時要積極地提供給電力市場相關的開發信息。然后，要對用戶的要求進行了解，查看用戶是否有違反用電原則的行為，另外，要對計費電能表的性能進行定期檢查，確保其合理性，除此之外，抄表人員在工作中還要時刻注意電能表的應用狀況，發現異常要及時提醒用戶。

2 供電企業電費核算措施

2.1 建立應收電費核算信用制度

如果發現應收電費核算管理有異常情況，供電企業經營者應及時采取措施，對壞賬的產生加以預防。要想應收電費核算工作可以得到順利展開，應提前對應收電費進行合理控制，建立應收電費核算用戶信息庫。如果用戶提出了用電申請，應仔細審查用戶的資料，全面評估企事業單位等大用戶的信息，保證供電計劃的適度實施，從最大程度上降低電費回收風險。

2.2 針對應收電費核算預收保證金

供電企業在給予企事業單位供電之前，可以向其征收保證金，然后再為其供電，該策略的實施加強了供電企業對風險的約束，還能將財政方面的危險轉接給擔保方，對應收電費核算工作質量提供了保證，與此同時，供電企業的權益也得到了保護，壞賬的出現也得到了避免。

2.3 及時更新用戶信息資料庫

在電力管理工作中，需要對用戶信息資料進行定期的整理，將供電用戶的相關資料整理保存到資料庫中，這樣供電企業在核算電費時就可以對其進行查詢，為供電企業的應收電費核算工作提供了重要基礎。供電企業用戶資料庫建立以后，應及時更新其中的信息和資料，對于大型的企事業單位用戶，供電企業應對其供電風險進行量化和分析，并以此為基礎建立供電計劃，長期跟蹤和分析這些大用戶，隨時調整工作計劃。

2.4 對農電電費核算進行規范

目前我國農電電費核算中始終存在一些問題，例如管理混亂，因此，應該實施統一管理，對電費管理進行規范，將營銷業務信息上報給核算中心，并發送臺區數據到抄表器中，由供電所將抄表器領回，將其下發到各臺區的負責人，再由各臺區負責人負責抄表到抄表器中，進行認真的的電費核算，將核算數據錄入生成相關報表，然后由電費審核中心審核電費異常情況，審核完成以后將其打印成報表或者票據，再通知供電所進行收費。這樣一來，不僅用戶的資料和信息安全得到了保證，同時用電混亂的問題也得到了有效避免。

結束語

隨著我國社會經濟的快速發展，電力必須朝著信息化和市場化的方向發展，傳統手工抄表的手段已經暴露出了很多問題，抄表環節目前已經成為我國電力企業電力營銷的主要瓶頸，采用先進的抄表手段是解決問題的有效方式之一，可以極大的促進遠程集中自動抄表的實現。工作人員在電費核算工作中應該細心、謹慎，以促進電費管理工作規范化、科學化程度的提高。

參考文獻

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