“互聯網+”背景下博物館宣傳教育的問題與對策

李聰

[摘要]博物館不僅是收藏文物的主要場所，更需要將文物中包含的特殊信息有效傳遞給大眾；只有將其中包含的信息傳遞給大眾，博物館的存在才更有價值。隨著互聯網的普及與發展，在“互聯網+”背景下，迫切要求博物館借助互聯網開展有效的宣傳教育。筆者通過對“互聯網+”背景下博物館宣傳教育現狀的分析，了解到其中還存在著很多不足，為此提出了幾點對策。

[關鍵詞]“互聯網+”；博物館；宣傳教育

[中圖分類號]G266 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115（2017）18-0073-02

博物館的宣傳教育有助于提高人民文化水平，使傳統文化得到更有效的傳承。互聯網具有傳播速度快、傳播范圍廣的特點，在“互聯網+”背景下，博物館負責人員不僅需要認識到博物館教育的重要意義，更要借助互聯網手段開展效果良好的宣傳教育工作。

一、“互聯網+”背景下博物館宣傳教育的問題

（一） 缺少對博物館宣傳教育的重視

筆者通過對當前背景下博物館宣傳教育工作的分析，發現大部分博物館認識不到自身宣傳教育的重要意義，更沒有將宣傳教育工作作為博物館工作的一項重要組成部分。

一方面，當前大部分博物館人力資源有限，工作人員主要需要負責博物館藏品維護、博物館日常維護工作，因而沒有分配人員開展宣傳教育工作，宣傳教育力度也因此呈現出明顯的不足；同時博物館財力有限，經費明顯不足，無法在宣傳方面投入更多的資金。？譹？訛另一方面，博物館決策人員更加重視展覽工作而忽視宣傳教育工作，認為宣傳教育工作對博物館發展不會產生較大的影響，因此不惜在收購藏品方面投入更多的資金，而在宣傳教育工作中投入較少的資金，甚至部分博物館并未在宣傳教育上投入資金。這一現狀勢必會造成博物館藏品較多，而前來博物館參觀的人相對較少，無法有效了解到博物館藏品中包含的文化知識。

（二）宣傳力度不大，沒有充分借助互聯網進行宣傳

雖然互聯網已經廣泛應用于各行各業中，但是筆者通過對博物館宣傳教育現狀的了解，發現當前其并未良好使用該種宣傳方式進行宣傳。？譺？訛現階段大部分宣傳單位仍采用傳統宣傳方式，借助新聞的方式宣傳博物館的重要作用，然而使用此種宣傳手段效果并不理想。在博物館展覽前開展的發布會也僅僅局限于短暫的時間內，宣傳內容相對空洞，無法激發觀眾的興趣，在此種宣傳教育狀態下，大眾無法對博物館產生興趣。

部分博物館雖然可以借助互聯網開展宣傳教育工作，但是在實際開展過程中，由于博物館決策人員宣傳意識薄弱而造成宣傳力度不大的問題，宣傳范圍相對較小。

（三）尚未利用互聯網做好宣傳對象調查工作

不同觀眾對博物館的認識不同，因此，宣傳教育工作勢必會針對特殊的對象進行。然而當前在互聯網背景下開展宣傳教育工作時，博物館工作人員尚未了解到宣傳對象相關信息。一方面，博物館無法了解到當前大眾對博物館的認識，在后期開展宣傳教育時，教育內容與大眾所需要了解的內容存在著較大的偏差，宣傳效果并不理想；另一方面，由于缺少對宣傳對象的調查工作，博物館決策人員無法了解到大眾的品位，在引入藏品時，博物館存在著較大的盲目性，這不僅會增加博物館的資金壓力，更會阻礙博物館發展，無法實現最基本的教育意義。

（四）博物館沒有專門的宣傳部門，宣傳水平不高

除上述問題外，在“互聯網+”背景下，博物館并未建立單獨的宣傳部門，大部分博物館宣傳工作主要由辦公室人員或宣教部門人員負責，宣傳教育專業化程度相對較低，且調查能力、宣傳能力仍相對較弱。同時，互聯網技術難度較大，要想更好地使用互聯網進行宣傳教育，博物館宣傳人員就要擁有較高的互聯網使用水平。然而由于當前博物館尚未形成單獨的宣傳部門，最終造成博物館整體宣傳水平受到不良影響，宣傳效果并不明顯。

二、“互聯網+”背景下博物館宣傳教育的對策

針對上文提出的博物館宣傳教育問題，筆者就如何做好博物館宣傳教育工作提出幾點有針對性的對策。

（一）重視“互聯網+”背景下博物館宣傳教育工作

在“互聯網+”的大背景下，要想做好博物館宣傳教育工作，博物館決策人員首先就要產生宣傳教育意識，這就要求博物館決策人員提高對該工作的重視。

首先，博物館需要認識到當前社會發展形勢，了解到自身發展過程中宣傳教育工作的重要意義。？譻？訛同時，博物館決策人員也需要認識到只有做好宣傳教育工作，自身存在才會更有價值，才可以更好地將我國傳統文化良好的傳承下去。其次，國家相關部門需要為博物館提供相應的人力支持和資金支持，使博物館決策人員能夠在宣傳教育方面投入更多的資金。再次，博物館決策人員需要做好行業內部的溝通工作，通過與其他博物館決策人員進行良好的溝通，從而更有效地找出博物館宣傳教育開展的方向以及日后需要進行的主要內容，促使博物館宣傳工作得到更有效的效果。最后，博物館管理人員還要及時了解社會發展方向，從而找出適應該社會發展的主要宣傳手段，在“互聯網+”背景下達到更有效的宣傳效果。

（二）借助互聯網手段，開展多種形式的宣傳教育工作

博物館宣傳教育形式影響了博物館宣傳教育效果。基于此，在“互聯網+”背景下要想得到更好的宣傳教育效果，博物館決策人員就需要在專業宣傳人員的支持下，有效借助互聯網手段開展多種形式的宣傳教育工作。這就需要宣傳人員充分掌握在“互聯網+”背景下可以使用的載體。從現階段博物館宣傳工作來看，大部分城市的博物館已經與本城市報社、電視臺建立了良好的關系，當博物館開展較大的展覽活動時，都會邀請上述媒體進行參與，但是在“互聯網+”背景下，閱讀報紙、借助電視機觀看新聞的群眾越來越少，而由于大部分人們出門都會攜帶智能手機，利用閑暇時間觀看微信公眾號內容以及微博內容，基于此博物館宣傳人員需要認識到這一宣傳教育渠道。？譼？訛博物館可以打造專門的宣傳教育微信平臺，借助該平臺發布一些與博物館有關的信息，其中不僅需要包含到博物館開展展覽活動的信息，更需要包含到博物館中相關藏品的信息，使更多的人在瀏覽微信平臺的過程中，了解更多古代文物，促使大眾對博物館產生更多的興趣，從而能夠從互聯網這一虛擬環境中走出來，走入到真實的博物館中。除此以外，博物館還可以建立微博互動平臺，通過該平臺收集大眾對博物館宣傳教育的建議以及大眾需要了解到的信息，并以短視頻、直播的方式開展宣傳教育，促使觀眾更深入地了解博物館，保證在“互聯網+”背景下博物館的宣傳教育效果。endprint

（三）設計網絡調查問卷，借助互聯網做好調查工作

當前，人們的博物館意識相對較弱，并未形成參觀博物館、了解博物館藏品、學習傳統文化知識的良好習慣。基于此，要想在“互聯網+”背景下提高博物館宣傳教育效果，就要做好宣傳對象調查工作，為不同的宣傳對象提供不同的教育內容，促使其能夠學習到更有助于自身發展的知識。

筆者通過對宣傳對象的了解，發現當前主要將博物館宣傳對象分成以下幾類：一是中小學生。中小學生是促進我國未來發展的主力軍，因此在針對該類對象開展博物館宣傳教育時，宣傳人員使用網絡制定的宣傳問卷中就需要詢問學生當前對歷史的了解情況，明確學生學習興趣，從而以豐富學生歷史知識為目的，為學生舉辦參觀博物館的活動。二是成人集體觀眾。該類觀眾是博物館展覽的主要受眾，針對該類對象設計網絡調查問卷時，宣傳教育人員需要提高對調查問卷填寫平臺的重視，由于成人集體觀眾在日常生活中大部分時間主要使用智能手機，因此博物館宣傳人員就可以將相關調查問卷下發至該類對象手機瀏覽軟件中，促使他們能夠在使用手機瀏覽時有效填寫調查問卷，保證后期宣傳教育擁有更為明確的目標。三是領導干部。領導干部作為社會的主要推動者，社會影響力更大，因此做好該類人員宣傳前的調查工作更為重要。

（四）建立專門的宣傳部門，提高網絡宣傳教育水平

在分析“互聯網+”背景下博物館宣傳教育問題時，筆者了解到網絡宣傳教育水平直接影響著博物館教育質量，而造成博物館宣傳教育質量不佳的主要原因是博物館并未建立專門的宣傳部門。基于此，要想提高網絡宣傳教育水平，相關博物館就需要建立專門的宣傳部門，通過引入水平更高的互聯網技術人員，使其更有效的將自身宣傳內容融入到互聯網中。

首先，博物館需要認識到宣傳部門能夠對自身宣傳教育工作產生的重要影響，了解到辦公室人員或宣教部門人員在宣傳教育工作中存在的不足；其次，博物館管理人員需要引入更多的互聯網技術人員，此時博物館可以在建立專門宣傳部門的基礎上，聘請專門的宣傳人員，并為其提供相應的培訓，使其了解到“互聯網+”背景給博物館宣傳教育工作帶來的機遇與挑戰，促使其可以更有效的參與到宣傳工作中；再次，隨著互聯網的普及，博物館宣傳部門還需要結合本文對策二中提出的方法，不斷豐富自身的宣傳方式，擴展宣傳范圍，促使更多的人員可以在“互聯網+”背景下更有效地了解到博物館文化知識，使博物館能夠更有效地走入人們生活，提高群眾文明水平。

三、總結

綜上所述，要想在互聯網廣泛普及的背景下，做好博物館宣傳教育工作，博物館自身就需要正確認識宣傳教育工作的重要性，借助互聯網手段開展多種形式的宣傳教育、設計網絡調查問卷做好宣傳對象調查工作，提高網絡宣傳教育水平與力度，切實保證博物館宣傳教育可以更貼近人們的生活。endprint