鐘玉霞
摘要:民營醫院成本構成項目繁雜,其成本管理存在的困境制約了民營醫院經濟效益的提高。文章擬就標準成本在民營醫院成本管控中的運用情況進行剖析,探索民營醫院成本降低的有效途徑。
關鍵詞:民營醫院;標準成本;成本管控
民營醫院成本可分為材料成本(藥品、耗材等)和人工成本和其它成本(折舊、水電、攤銷等),其中材料成本所占比重較大,涉及科室和崗位較多,如管控不當,極易出現浪費現象,對醫院利潤影響極大。尋求有效的方法降低材料成本,是民營醫院發展亟需解決的問題。
一、醫院成本管控面臨的困境及原因
隨著醫療行業體制改革的深入,國家對民營醫院的發展給予政策支持,民營醫院得到了迅猛發展,但同時市場競爭力也不斷增強,做好內部管理,尤其是財務管理,民營醫院才能規范運行,健康發展,滿足人民群眾的醫療需求。
成本管理是財務管理的重要部分,對于絕大多數民營醫院而言,沒有建立科學的成本管理制度或措施,醫療成本急劇增長,成本管理模式亟需創新。
第一,民營醫院的成本核算不夠規范,成本管理體系尚處于摸索階段,不夠成熟。民營醫院是近幾年興起的新興行業,沒有專門的核算制度,成本核算方法無論是管理者還是財務人員本身,都沒有清晰的認識,造成一部分民營醫院成本處理向公立醫院看齊,一部分民營醫院成本處理向工業企業靠攏。同時,就一個民營醫院個體而言,醫院成本管理應具體到何種程度,是否細分到各個科室,還是籠統的劃分為醫療成本和藥品成本,都沒有結合管理需求進行取舍,不能滿足管理需求。
第二,民營醫院信息化建設落后,無法滿足精細化的成本管理要求。出于成本最小化的考量,絕大多數民營醫院在財務系統上沒有做過多的投入,許多醫院賬務處理仍停留在手工階段,經營管理所需要的數據僅憑手工整理,存在數據統計有誤,通報延時,復核困難的問題。許多管理類數據或是統計不出來,或是數據不夠準確,不能滿足成本管理上的特定要求。
第三,民營醫院成本管理意識薄弱,部門之間協同度較差。大部分民營醫院存在“重醫療輕管理”的理念,管理者管理重心在于醫療,對于成本管理沒有足夠的重視。少部分醫院管理者對成本管理有要求,但因為員工素質不齊,認同程度不夠,各個部門在執行時,從思想上沒有得到足夠的重視,反映到行動上,就會出現部門之間的不配合,互相推萎和等待,成本管理無法落到實處。
二、標準成本法對醫院成本管控的作用
標準成本法,又稱標準成本會計,是西方管理會計的重要組成部分。是指以預先制定的標準成本為基礎,用標準成本與實際成本進行比較,核算和分析成本差異的一種產品成本計算方法,也是加強成本控制、評價經濟業績的一種成本控制制度。它的核心是按標準成本記錄和反映產品成本的形成過程和結果,并借以實現對成本的控制。
目前標準成本法在工業企業中得到廣泛運用,將標準成本法運用到民營醫院,也能很好的達到成本管控的目的,標準成本法的具體作用包括:1.有助于編制預算和評價成本管理績效;2.作為一種控制手段,可以糾正在醫療服務過程中的錯誤;3.提供制定決策所需要的成本預測信息;4.可依據項目標準成本制訂一個具有挑戰性的目標激勵員工。
三、標準成本在民營醫院中的運用
宜昌某民營醫院將標準成本運用到成本管控實踐中,結合預算管理,在預算編制、預算執行、預算分析及預算考核各環節實施,在材料成本管控方面取得了一定成效。
(一)標準成本法運用前的輔助工作
第一,規范成本核算體系。規定成本核算具體到各病種,按成本發生地點(綜合門診、手術室、住院部)在各病種間歸集。使每個病種的病人在各個環節發生的成本一目了然,便于在后面的成本管理過程中,對比數據統一,有利于橫向與縱向的對比分析。
第二,建立成本管控制度,并在院內展開宣教。強化管理者和員工的成本管控意識,明確各崗位對成本管控的責任,使醫院全體員工都認識到,成本管控與每個人都息息相關,每個崗位的成本管控做得好,會直接影響每個人收入。
第三,有效利用信息化系統,將統計工作設計到HIS系統中。在HIS系統中的手術室藥房模塊中,增加針對每臺手術病人的標準成本登記表,以減少員工之前手工統計的工作量,達到減輕成本管控工作的阻力,提高成本管控的準確性。
(二)分析材料成本發生特點,確定成本管控重點
歷史數據顯示,醫院材料成本的98%發生在病人住院環節;病人住院過程中,材料成本幾乎全部發生在手術室,住院部除藥品外,材料使用很少,且全部為價值極低的一次性耗材(如手腕帶、一次性輸液針、一次性輸液管等)。按照重要性原則,材料成本管控的重點就是手術室材料成本。
(三)標準成本制定的流程及方法
第一,明確標準成本制定的流程。由財務部牽頭,聯合采購部門、各臨床科室主任及手術室護士長,共同確定各病種的手術室材料耗用標準數量和材料采購單價,確定各病種材料標準成本的初稿。報主管業務的副院長審查后標準成本制定完成。
第二,標準成本制定的方法。首先由財務部確定表樣,包括各病種手術過程中所用的醫用材料品名、規格、型號、計量單位、耗用數量、采購單價,耗用金額。采購部門、各臨床科室主任及手術室護士長一起討論,綜合大家意見后對表格進行補充完整。標準成本制定后,如有醫用材料發生采購價格變動,采購部門應及時通知財務部進行更新,保持標準成本的準確性。
(四)標準成本在預算編制過程中的運用
標準成本法制定后,在編制年度財務預算時,對于每個病種的材料成本,就可以用對應病種的標準成本來進行預估:病種材料成本=病種手術量*病種標準成本。這種方式確定的材料成本,比較切合實際,也容易達成預算,能反映未來一段時期醫院的材料成本趨勢。
(五)標準成本在醫療過程中的執行endprint
按照標準成本表,依據醫院管理層要求,財務部門設計了一張管理報表——手術室日耗表, 信息部將這張表設計在醫院HIS系統中的手術室藥房模塊,利用信息化減少工作量。手術室日耗表按單個病種分表列示,用于統計手術室單個病種每臺手術的材料收費及消耗情況。手術室護士在每臺手術完成時,填列紙質的手術室記賬單,每天手術結束后,在HIS系統中依據記賬單記錄每臺手術材料收費與耗用情況,由HIS系統自動匯總。每周財務人員依據手術室記賬單對HIS系統中日耗表進行復核,分析差異,了解原因。通過這種詳盡的記錄和復核雙重管理,每臺手術的收費與消耗一目了然,與標準產生偏差的異常情況也得到了財務人員的及時跟蹤,避免了材料的浪費。
(六)標準成本在預算分析和預算考核中的運用
第一,在預算考核中,財務部門聯合人力資源部,以標準成本為指標值設置了材料成本考核指標,出臺了相應的獎勵和懲罰機制,做到節約有獎,超支有罰。指標值及相應的績效制度都經相關部門充分討論一致,做到執行度高,敏感性好。
第二,財務部門每月在進行財務分析時,結合各病種實際成本,與依據標準成本做出的各病種預算標準成本進行對比分析,針對差異尋找原因,返回到日耗表,對每臺手術異常耗用情況進行總結,對非正常的多余耗用及背后原因、責任人進行披露。
第三,材料成本的分析和考核情況醫院每月設有專門的會議進行溝通。會上醫護人員可以對財務部門披露的情況進行及時反饋,總結經驗教訓,在以后的工作中進行完善。會議結束后經溝通一致,針對需要考核的責任人的考核立即生效。
自2015年實施以標準成本為核心的成本管控方法以來,醫護人員成本意識有效增強,成本得到了合理控制。醫院材料成本降低明顯,每年材料成本率均有1%的降低,涉及成本下降金額平均近200萬元/年。經過這兩年多的摸索,以標準成本為核心的成本管控方法也更為成熟,下一步將在醫院的下屬縣級醫院進行推廣,讓此項管控方法發揮更大的作用,為醫院提升更多的利潤空間。
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(作者單位:宜昌愛爾眼科醫院)endprint