“互聯網+”背景下青島市會展業轉型升級戰略探究

杜夢

摘 要 互聯網與傳統產業的融合已經成為時代發展的趨勢，“互聯網+”時代會展產業也迎來轉型升級的機遇，本文結合青島市會展業信息化發展的實際情況，為“互聯網+”背景下青島市會展業如何提高信息化應用能力實現自身跨越式發展提供了建議。

關鍵詞 “互聯網+” 青島市 會展業 轉型升級

中圖分類號：F062.9 文獻標識碼：A

1研究的背景

2015年3月5日十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃。簡言之，“互聯網+”就是利用互聯網的平臺，利用信息通信技術，把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業結合起來，在新的領域創造一種新的生態。“互聯網+”對傳統產業不是顛覆，而是換代升級，傳統的會展產業應抓住機遇實現自身的轉型升級。

近年來，在青島市政府的高度重視和大力推動下，青島市的會展經濟得到了較快的發展，已經形成了較為完善的會展體系，但是，在快速發展的背景下，也存在諸多問題，青島市會展業發展長期停滯在二線城市水平，應該說，我們急需一個合適的契機來實現產業的跨越發展，而“互聯網+”的計劃正為我們提供了這一契機。

2青島市會展業信息化發展的狀況

2.1會展場館面積增加但信息化程度不足

近幾年來，青島市專業展館建設有重大突破，且展館面積越來越大，設施配套越來越完善。2011年投入使用的青島國際博覽中心總展覽面積約18萬平米，是目前北中國區最大的國際化博覽中心，能夠基本滿足大型展會的需要；而即將于2018年建成投用使用的西海岸世界博覽城項目，將以發展會議展覽產業為引擎，打造享譽亞太的國際濱海博覽新城。但縱觀現有的會展場館，信息化的設施設備明顯滯后，場館欠缺使用無線網絡的精確定位和移動互聯網技術，還無法利用大數據和云計算強大的計算和數據分析能力來精確尋找意向客戶。

2.2會展企業互聯網應用水平不高

隨著青島市會展經濟的發展，會展企業數量逐年增加且增速明顯，但數量雖多，規模偏小，信息化意識淡薄，專業人員信息化能力不足，互聯網應用水平不高。目前，青島的會展企業及一些展會都建立了專門網站，但大部分網站主要以發布展會動態和咨詢功能為主，有些網站的信息更新不及時，實用性較低。許多展會也在運用新媒體技術進行營銷推廣，但形式相對還比較單一。

2.3政府在會展業信息化中的作用有待加強

目前，青島市會展業管理體制機制不夠完善，雖然成立了青島市會展辦公室，但該辦公室僅是青島市貿促會的下設機構，職級較低，也很難從整體上統籌協調各方面資源促進青島會展業發展，對會展業信息化的推動作用也極其有限。

同時青島市一些知名度較高的展會的舉辦、接待和服務工作，都是政府在“一手抓”，在互聯網快速發展的形勢下，政府部門應適時地改變青島展會的發展模式，吸引有實力、有經驗的企業來接手一些政府主導型展會。

3 “互聯網+”背景下促進青島會展業轉型升級的建議

3.1強化“互聯網 + ”應用意識，提高信息技術應用能力

“互聯網+ ” 在青島會展業的推進和落實，首先需要培養會展從業者運用互聯網的意識和對互聯網的應用能力，展會的主辦方應該主動將互聯網運用到展會中去，企業可以從以下幾個方面著手：

重視展會網站的建設，將線下展會同線上相結合；以大數據為基礎，確立切實可行的數據采集機制，綜合運用互聯網、云計算、大數據等先進技術，完成會展數據的篩選與運用；開發移動互聯網應用平臺（APP）。客戶除了可享受在線預訂、路徑導航等一系列便捷服務，還能實現定位導航，WIFI 室內自動定位、非現場用戶的“APP 看展”等服務；搭建網絡會展平臺，依托實體會展項目積極發展“網上交易會”，建立虛擬展館，打造線上線下、全天候運營的網上展會，此舉可以有力的吸引目標參展商和經銷商的參與，實現招商招展的順利完成。

3.2進一步加強政府在信息化進程中的作用

政府需扮演推動者和引領者的角色，首先，政府相關部門應該從青島本地的實際出發，制定切實有效的行動計劃并出臺鼓勵會展業信息化發展的產業扶持措施。加強互聯網 + 背景下對會展經濟的監管力度，建立完善的法律保障體系，制定相關法律措施，為青島會展業構建出一條健康可持續的發展道路。其次，政府應加強互聯網基礎設施的建設，為互聯網技術的應用提供強有力的物質基礎。再次，加強互聯網技術的研發，完善市場機制，降低企業互聯網營銷的費用，維護企業的利益。最后通過政策引導，對青島當地的政府主導型展會進行創新，借助互聯網技術，把更多的機會留給市場和社會。

3.3 加強專業化會展人才隊伍建設

各方都應重視對復合型專業人才的培養，打造一支熟悉和掌握互聯網技術的專業會展隊伍。企業可以對員工進行培訓，增強員工對互聯網的應用能力，可以與互聯網企業建立合作關系，，促進互聯網企業與傳統行業的交流，打造一批具有互聯網思維的人才。高校要將互聯網知識融入到教育教學中，培養企業需要的應用型人才。政府應協調各方資源和需求，提供更多的培訓機會，加大扶持力度，來共同推進人才隊伍的建設。

3.4加強會展場館的信息化管理

展館信息化一般包括場館信息資源庫、展期安排系統、基本設施管理系統、銷售系統等。現如今一個展館的信息化服務的好壞已經成為組展商選擇的重要參考因素。“互聯網 +”的前提是基礎設施的建設。“互聯網 + ”的主要動力來源于“云、網、端” 三個方面。青島會展場館要著重在這三方面進行突破，進一步完善場館基礎設施建設。

4結語

“互聯網+”不可能從根本上改變會展活動的本質，但一定可以成為會展行業升級、發展的一個重要推動力。“互聯網+會展”的核心在于融合。融合互聯網與傳統會展行業的各自優勢，迸發合力，激發創新。

參考文獻

[1] 王文姬，李潔.“互聯網+”時代對會展業轉型升級的思考[J].新興傳媒，2015.

[2] 黃雨芬，王曉宇.“互聯網 + ”背景下大連會展業轉型升級研究[J].產業經濟，2015.endprint