戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的相關(guān)探討

董泉潤(rùn)+陳章+陳薈仲

[摘 要]戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)績(jī)效管理的重要關(guān)系越來(lái)越受到企業(yè)的重視。本文基于戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，在明確兩者理論關(guān)系的前提下，對(duì)其影響因素與影響作用進(jìn)行分析，并根據(jù)企業(yè)當(dāng)下的管理現(xiàn)狀提出完善措施，以助力于企業(yè)優(yōu)化配置人力資源，提高企業(yè)員工的工作素養(yǎng)，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益。

[關(guān)鍵詞]戰(zhàn)略人力資源管理；企業(yè)績(jī)效；影響

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.060

[中圖分類(lèi)號(hào)]F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）14-00-02

戰(zhàn)略人力資源管理的應(yīng)用對(duì)企業(yè)績(jī)效會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響，一直是企業(yè)管理者所關(guān)注的內(nèi)容。人力資源是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，運(yùn)用戰(zhàn)略人力資源管理，可以提高人力資源管理的水平，間接促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)績(jī)效。

1 戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

戰(zhàn)略人力資源是以戰(zhàn)略為主導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際的管理情況，調(diào)整管理策略與方向，了解企業(yè)員工的需求，采用彈性管理的方式，廣泛吸納人才，提高企業(yè)人力資源管理的水平。

1.1 影響因素

1.1.1 管理人力資源的方式

分析目前企業(yè)人力資源管理的情況可以發(fā)現(xiàn)，每個(gè)企業(yè)使用的管理方式有一定的差異，且會(huì)根據(jù)自身的管理情況，建立自己的管理體制，進(jìn)而影響人力資源績(jī)效的評(píng)估。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部人力資源成效的水平，可以決定企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)一些企業(yè)也會(huì)根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，選擇多種戰(zhàn)略管理方式，制定管理規(guī)范，但這一方式可能與企業(yè)實(shí)際運(yùn)行情況存在一定的偏差，給企業(yè)效益帶來(lái)不良影響，如可能降低企業(yè)管理的成效、無(wú)法發(fā)揮戰(zhàn)略人力管理的作用與優(yōu)勢(shì)。

1.1.2 人力資源管理的變量

人力資源管理存在很多變量，包括滿意度、承諾、員工參與度等。首先，對(duì)滿意度的分析是對(duì)內(nèi)部與顧客滿意度的分析，從這兩方面進(jìn)行分析，可得到戰(zhàn)略人力資源管理落實(shí)后的效果，體現(xiàn)企業(yè)效益，如果滿意度較低，將直接影響管理效果。其次，企業(yè)在制定管理政策時(shí)，會(huì)給員工做出一些承諾，如實(shí)行人性化管理；最后，從員工參與度分析，企業(yè)員工是參與的主體，與企業(yè)的利益相對(duì)立，但又緊密相關(guān)，員工是否會(huì)主動(dòng)參與企業(yè)活動(dòng)會(huì)直接影響企業(yè)整體的績(jī)效，影響企業(yè)的發(fā)展，即它直接影響員工工作的積極性。

1.2 影響作用

戰(zhàn)略人力資源管理除了上述兩個(gè)影響因素外，也會(huì)從其他方面給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)影響。比如，以員工特征為例，企業(yè)可以從選人、育人的角度進(jìn)行分析，選人戰(zhàn)略是利用外部招聘、內(nèi)部推舉的方式吸納人才；外部招聘是招募與企業(yè)工作對(duì)應(yīng)的專業(yè)人才，給企業(yè)發(fā)展增加新的力量，加快企業(yè)發(fā)展；內(nèi)部推舉是從各部門(mén)選擇合適的人才作為榜樣，鼓勵(lì)其他員工并起到激勵(lì)的作用。而育人的要求是，根據(jù)新員工與內(nèi)部員工的需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，讓員工快速融入企業(yè)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的形式，同時(shí)，企業(yè)也會(huì)建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，強(qiáng)化員工的執(zhí)行意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。此外，育人也會(huì)提高企業(yè)績(jī)效，優(yōu)化企業(yè)人力資源的管理。因此，企業(yè)要明確人力資源管理的重要性，并把其作為提升企業(yè)績(jī)效的重要途徑。

戰(zhàn)略人力資源管理具有自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，其能夠把員工與企業(yè)聯(lián)系在一起，將兩者的利益相掛鉤，提高員工工作積極性，使其主動(dòng)參與管理工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，其也會(huì)讓企業(yè)樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)管理者會(huì)根據(jù)內(nèi)部情況與目標(biāo)，部署人力資源戰(zhàn)略管理工作，以實(shí)現(xiàn)人力資源管理的可持續(xù)發(fā)展。

2 戰(zhàn)略人力資源管理現(xiàn)狀

企業(yè)在運(yùn)用戰(zhàn)略人力資源管理提升企業(yè)績(jī)效的過(guò)程中，存在很多問(wèn)題，比如與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不符、沒(méi)有有效的人力資源管理機(jī)制、培訓(xùn)目標(biāo)缺失等。

其一，很多企業(yè)雖然會(huì)用戰(zhàn)略管理人力資源，但戰(zhàn)略內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不一致，兩者相互脫節(jié)。而很多企業(yè)的人力資源工作也只是簡(jiǎn)單的員工招聘、培訓(xùn)等，工作人員并未認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)管理對(duì)企業(yè)的影響，仍然采用陳舊的管理方式，致使企業(yè)人才大量流失，給企業(yè)發(fā)展增加了阻礙。

其二，一些企業(yè)存在人力資源分配不合理的情況，員工流動(dòng)性差，降低了管理效率。此外，企業(yè)也沒(méi)有建立完善的獎(jiǎng)懲制度，缺少創(chuàng)新的工作制度，進(jìn)而抑制了員工工作的積極性。

其三，企業(yè)雖然會(huì)對(duì)員工展開(kāi)培訓(xùn)，但培訓(xùn)工作的目標(biāo)主要以短期目標(biāo)為主，沒(méi)有樹(shù)立長(zhǎng)期的培訓(xùn)目標(biāo)，且工作人員也只是簡(jiǎn)單應(yīng)付，培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于寬泛、空洞，導(dǎo)致培訓(xùn)效果沒(méi)有充分體現(xiàn)出來(lái)。

3 改善戰(zhàn)略人力資源管理現(xiàn)狀的措施

3.1 改變管理觀念

當(dāng)下，社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，如果企業(yè)依然把人力資源管理工作作為一項(xiàng)簡(jiǎn)單的管理工作，沒(méi)有與企業(yè)績(jī)效相融合，企業(yè)發(fā)展速度就會(huì)減慢，從而會(huì)出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人才大量流失，企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)力，逐漸被其他企業(yè)取代，被市場(chǎng)拋棄。因此，企業(yè)需轉(zhuǎn)變自己的工作理念，充分客觀地認(rèn)識(shí)人力資源管理工作，利用戰(zhàn)略人力資源管理展開(kāi)管理工作，以增加企業(yè)績(jī)效，使兩者的戰(zhàn)略目標(biāo)相統(tǒng)一。

3.2 使人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配

為了加快企業(yè)的改革，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，相關(guān)人員必須做到戰(zhàn)略人力資源管理的戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相統(tǒng)一，兩者互為匹配；企業(yè)管理者與部分負(fù)責(zé)人員也要總結(jié)原有人力資源管理工作的優(yōu)勢(shì)，摒棄與時(shí)代發(fā)展不符的內(nèi)容。對(duì)此，企業(yè)需要根據(jù)自身的工作情況，以及人力資源管理存在的問(wèn)題，選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略，以增加企業(yè)的人才儲(chǔ)備，從而提高企業(yè)整體的工作效率，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展；同時(shí)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理工作與企業(yè)發(fā)展的融合，可進(jìn)一步增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，贏得更多的市場(chǎng)份額。

3.3 優(yōu)化人力資源的管理

企業(yè)內(nèi)有多個(gè)部門(mén)，且內(nèi)部人員復(fù)雜，一些工作會(huì)重復(fù)進(jìn)行，降低了整體的工作效率，對(duì)于這一情況，企業(yè)需要撤除不必要的部分，充分了解每位員工，把每位員工安放在適合的部分，優(yōu)化人力資源的分配，也要重新選擇部門(mén)人員與領(lǐng)導(dǎo)者，遵循能者優(yōu)先的原則。即企業(yè)要根據(jù)自身的運(yùn)行情況，把有相應(yīng)能力的人員放在適合的位置上，進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜藛T調(diào)整。此外，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，外部環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也在不斷變化，因此，企業(yè)必須了解員工的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化工作崗位的設(shè)置，并留下一定的上升空間，定期考核員工，若員工滿足條件即可向上晉升。

3.4 發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì)

企業(yè)可以建立競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，使每位員工都可以參與競(jìng)爭(zhēng)，不斷充分挖掘員工的潛力，并使其認(rèn)識(shí)到自身工作的不足，加以改善，從而充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。即用戰(zhàn)略人力資源管理思想管理人員，充分發(fā)揮人力資源的作用與優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)動(dòng)力，進(jìn)而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。即加入戰(zhàn)略人力資源管理后，企業(yè)會(huì)對(duì)每位員工有充分的了解，能及時(shí)與員工溝通，了解其工作中遇到的問(wèn)題，幫助員工進(jìn)行解決，使其充分發(fā)揮自身的潛力，凸顯自身的價(jià)值。

4 結(jié) 語(yǔ)

戰(zhàn)略人力資源管理工作的效率會(huì)直接影響企業(yè)的績(jī)效，本文通過(guò)對(duì)影響因素與影響作用的分析，闡述了它對(duì)人力資源管理的影響，要求企業(yè)正視人力資源存在的問(wèn)題，改變管理觀念，匹配人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略，優(yōu)化人力資源的管理，以發(fā)揮戰(zhàn)略人力資源管理的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

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