以“初見(jiàn)瑜伽”在瑜伽課的應(yīng)用為例

摘 要：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，微信作為當(dāng)下最受歡迎的即時(shí)通訊工具，而微信公眾號(hào)作為微信的產(chǎn)物成為新時(shí)代用戶(hù)獲取資訊、學(xué)習(xí)知識(shí)的手段之一，越來(lái)越受到人們的青睞，于是微信公眾號(hào)輔助高校教學(xué)也成為一種趨勢(shì)。本文通過(guò)對(duì)“初見(jiàn)瑜伽”微信公眾號(hào)輔助山大商院瑜伽選修課教學(xué)的實(shí)踐應(yīng)用，分析了“初見(jiàn)瑜伽”微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題，從用戶(hù)拓展、內(nèi)容優(yōu)化、用戶(hù)交互及平臺(tái)盈利展望等方面提出運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議。

關(guān)鍵詞：“初見(jiàn)瑜伽”；微信公眾號(hào)；運(yùn)營(yíng)策略

伴隨著第四代移動(dòng)通訊技術(shù)的進(jìn)一步普及，極大推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步融合，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得到了飛速發(fā)展。移動(dòng)學(xué)習(xí)在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，也得到了迅速的發(fā)展與應(yīng)用。當(dāng)今的高校，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及移動(dòng)智能設(shè)備的普及，大學(xué)生通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)獲取知識(shí)的途徑越來(lái)越便捷，越來(lái)越成為一種時(shí)尚。

因此，本文以山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院2014級(jí)和2015級(jí)瑜伽選修課的學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，進(jìn)行為期一個(gè)學(xué)年的“初見(jiàn)瑜伽”微信公眾平臺(tái)輔助教學(xué)的實(shí)踐，運(yùn)用文獻(xiàn)資料法以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法等，通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理與分析，指出運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題與不足，提出優(yōu)化建議，使其更好地在瑜伽選修課中發(fā)揮積極的作用。

一、“初見(jiàn)瑜伽”微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀

（一）公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析

1.用戶(hù)分析

（1）用戶(hù)屬性

對(duì)用戶(hù)屬性統(tǒng)計(jì)男女比例為2：8，關(guān)注用戶(hù)中女性為大多數(shù)。進(jìn)一步驗(yàn)證了瑜伽在中國(guó)的傳播以女性為主的事實(shí)，選修瑜伽課中的學(xué)生以女性為主，更加確定了筆者在進(jìn)行公眾號(hào)內(nèi)容選題的時(shí)候，同時(shí)傳播瑜伽對(duì)于男性的優(yōu)勢(shì)，以此來(lái)吸引男性用戶(hù)擴(kuò)大用戶(hù)群。

（2）主要用戶(hù)分布地區(qū)

用戶(hù)主要分布在太原和晉中。通過(guò)對(duì)山大商院選修瑜伽課學(xué)生的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，14級(jí)選修瑜伽課學(xué)生有大約200左右，分布在太原的除了這一部分外還包括沒(méi)有選修瑜伽課的學(xué)生。由于大學(xué)城在晉中，所以分布在晉中的這一部分有大多數(shù)是大學(xué)城的學(xué)生。

2.文章閱讀情況分析

（1）文章類(lèi)型分析

“初見(jiàn)瑜伽”微信公眾平臺(tái)一年內(nèi)所發(fā)布的文章統(tǒng)計(jì)，通過(guò)對(duì)不同文章類(lèi)型進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（由于后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的局限性，此數(shù)據(jù)僅僅包含文章發(fā)布之后的近一個(gè)星期的數(shù)據(jù)）大家更關(guān)注的還是對(duì)瑜伽體位教學(xué)類(lèi)文章，此類(lèi)文章輔助教學(xué)引導(dǎo)大家提前對(duì)上課內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí)，既增加了閱讀量又很好的提高了課堂效率。接下來(lái)便是美文類(lèi)文章，美文類(lèi)文章是根據(jù)當(dāng)下實(shí)時(shí)熱點(diǎn)結(jié)合瑜伽知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)意編輯的，借助當(dāng)下熱點(diǎn)進(jìn)行順勢(shì)發(fā)表。此類(lèi)文章不單是對(duì)瑜伽的創(chuàng)意更多的是和當(dāng)下熱點(diǎn)結(jié)合，極大地滿(mǎn)足了用戶(hù)的好奇心。

（2）圖文閱讀時(shí)間段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

通過(guò)對(duì)兩學(xué)期文章每天閱讀的時(shí)間段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，從整體來(lái)看，閱讀量從高到低排列星期二、星期三、星期一、星期四、星期五、星期日、星期六。結(jié)合山大商院瑜伽選修課的特點(diǎn)，周二周三周四為瑜伽選修課的高峰時(shí)期，周二、周五下午為公休。周一是一個(gè)星期的開(kāi)始，由一般人們的行為習(xí)慣來(lái)看，周一清理以前信息的頻率特別大。

從時(shí)間段上面來(lái)看，閱讀的高峰期出現(xiàn)在早上八點(diǎn)、早上十點(diǎn)、下午三點(diǎn)、晚上十點(diǎn)。從這些時(shí)間段上不難發(fā)現(xiàn)，早上八點(diǎn)、十點(diǎn)、下午三點(diǎn)、五點(diǎn)這幾個(gè)時(shí)間段正好是剛上課，說(shuō)明大多數(shù)人閱讀文章是在課上。晚上十點(diǎn)正好是快要熄燈，大家都洗漱完畢進(jìn)行休息娛樂(lè)的時(shí)間，這個(gè)時(shí)候也是閱讀的高峰。

（3）閱讀情況在整個(gè)學(xué)年的數(shù)據(jù)分析

通過(guò)對(duì)第一學(xué)期閱讀數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，第一學(xué)期閱讀的高峰期在十月末十一月初和十二月中，這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)分別為14級(jí)學(xué)生體側(cè)和瑜伽期末考試時(shí)間。通過(guò)對(duì)第二學(xué)期閱讀數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，第二學(xué)期閱讀高峰是在五月底到六月中旬，這個(gè)時(shí)間是瑜伽期末考試周。這兩個(gè)時(shí)間閱讀高峰是這個(gè)時(shí)間的特殊性，就整體閱讀來(lái)看每天都有一定的閱讀量輸出。這個(gè)折線(xiàn)的出現(xiàn)結(jié)合文章發(fā)送時(shí)間來(lái)看，每次新文章一發(fā)表便會(huì)增加閱讀量，起伏比較平穩(wěn)。因此經(jīng)常更新公眾號(hào)文章對(duì)于留住用戶(hù)和增加新用戶(hù)是有很大的幫助的。

二、“初見(jiàn)瑜伽”微信公眾號(hào)優(yōu)化建議

（一）精準(zhǔn)拓展用戶(hù)定位

“初見(jiàn)瑜伽”微信公眾號(hào)是一款集瑜伽教學(xué)、瑜伽健康知識(shí)針對(duì)在校大學(xué)生的一款知識(shí)類(lèi)微信公眾平臺(tái)。這樣的一個(gè)定位就能很好地提取出“初見(jiàn)瑜伽”公眾號(hào)的主要針對(duì)用戶(hù)是在校大學(xué)生，于是精準(zhǔn)拓展用戶(hù)定位就是不僅僅是要定位到山大商院瑜伽選修課學(xué)生，更要拓展到山大商院瑜伽愛(ài)好者，甚至要拓展到山西各大高校的瑜伽愛(ài)好者乃至全國(guó)。因此應(yīng)該定期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，及時(shí)確定用戶(hù)類(lèi)型。根據(jù)不同種類(lèi)的用戶(hù)需求確定文章內(nèi)容。

（二）優(yōu)化文章發(fā)送時(shí)間和頻率

充分了解用戶(hù)的習(xí)慣，最大限度的利用用戶(hù)的碎片化時(shí)間來(lái)發(fā)布文章。從“初見(jiàn)瑜伽”微信公眾號(hào)的定位來(lái)看，用戶(hù)絕大多數(shù)都是在校大學(xué)生，就大學(xué)生的一般作息時(shí)間來(lái)看，晚上十點(diǎn)是最空閑的時(shí)間，大學(xué)生的特點(diǎn)是比較容易接受新事物，關(guān)注的內(nèi)容變化比較快，因此能夠留住用戶(hù)的最佳手段就是讓其養(yǎng)成習(xí)慣。

（三）增加與用戶(hù)的互動(dòng)溝通

及時(shí)與用戶(hù)進(jìn)行溝通是維護(hù)用戶(hù)最直接的手段，運(yùn)營(yíng)“初見(jiàn)瑜伽”越到后期就會(huì)越有許多問(wèn)題需要解決，在進(jìn)行和用戶(hù)的及時(shí)溝通中充分發(fā)掘信息，不斷地完善公眾平臺(tái)，讓用戶(hù)在更加舒適的體驗(yàn)中形成習(xí)慣。后臺(tái)互動(dòng)是留住用戶(hù)最主要的方式，通過(guò)和用戶(hù)的及時(shí)溝通，在幫助用戶(hù)解決問(wèn)題的同時(shí)既能了解用戶(hù)需求還能增加與用戶(hù)的感情。

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作者簡(jiǎn)介：

周皎（1985—），女，漢族，山西太原人，碩士，講師，山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院體育教師，研究方向：體育教育訓(xùn)練學(xué)。

基金項(xiàng)目：山西省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題（課題編號(hào)GH-16006）；山西大學(xué)商務(wù)教學(xué)改革項(xiàng)目《互聯(lián)網(wǎng)+視野下大學(xué)體育課程教學(xué)方法改進(jìn)與探索》（課題編號(hào)SYJ201522）。endprint