淺談電能計量管理與電力營銷的問題

周福杰

摘要：隨著城市化進程的不斷加快，人們對于電的需求量也逐漸增加，在一定程度上對電能的質量提出了更高的要求。因此，相應的供電單位必需采取相應的措施，不斷提高電力的生產水平和管理水平，不斷加快電力系統自動化進程。研究電能計量管理與電力營銷問題，不但能夠充分實現電能的自動化，而且還能及時掌握用戶的用電信息，以有效提高供電服務的效率。本文針對電能計量管理與電力營銷問題展開具體的分析與討論。

關鍵詞：電能計量管理；電力營銷；問題

隨著我國電力系統的不斷發展發展，客戶的用電需求不斷增大，電力營銷工作作為電力管理的其中一環，發揮著重要的作用，是電力企業對用電客戶提供優質服務的重要一環，隨著人民對現代化知識認識的不斷提高，對供電企業的要求也越來越高，以前單純的手工抄表、手工計算方式，在及時性、應用性、準確性已經不能滿足客戶需求，必須采取更加先進、更加方便快捷的管理辦法實施對電力計量及收費等業務實施更加有效的管理，電力自動化系統就在這個環境下產生了。

1當前我國電能計量管理中存在的問題

1.1電能的嚴重浪費

資源浪費當前世界各國都無法避免的問題，而對于我國來說，電能的浪費尤其嚴重。中國的能源使用率在國際上較低，電力品質和能源質量是電能浪費的一大原因。同時，電力配置老化和低下也是其中的重要因素。客戶沒有節能意識，或者對儀器的使用和了解沒有達到一定程度，經常會導致各方面的差錯和電能浪費。我國嚴重的電能浪費已經引起了其他國家的關注，所以節約不能只在嘴上，要將節約放在工作的重點，圍繞節約將電能計量管理工作落實到實處。

1.2電能計量的準確性不高

電力查表人員是統計電能數據的主要人員，但是，查表的工作人員在對相關電量數據進行統計時，還存在著數據統計疏忽以及管理不到位等問題，造成了供電企業中存在電能計量工作的失誤以及數據失真等情況，降低了電能數據的真實性與有效性。

1_3電能計量管理系統的不足

電能計量管理系統的不足一般體現在居民用戶集中抄表系統和關口電費計量系統上。傳輸技術的不成熟造成的信號干擾和信號中斷、各廠家儀器設備的不兼容、數據庫簡單和缺乏查詢系統等都是用戶集中抄表系統中存在的問題。而關口電費計量系統出現問題的原因，經常是因為工作人員的認識不足和不夠重視，對網絡安全和計量精確度沒有深刻的意識而導致。

2電力營銷中存在的問題

電能在生產的過程中，不僅具有相應的發電、輸電特性，而且還具有用電、配電等特性。但是，在電能的生產中，電能是不能被存儲的。因此，電能不僅具有一定的商品屬性，而且還不同于商品，這在一定程度上導致電能管理過程中易出現供電企業市場意識較為薄弱以及電力營銷手段較為低下等問題。此外，供電企業缺乏一定的自主調價手段，也是當前電力營銷出現的主要現狀。供電企業對國家電價的控制過于死板及機械，都會在一定程度上制約電力市場的不斷發展。

3完善電能計量管理與電力營銷

3.1電能計量管理

1）運用高精度的計量器具

應用高精度、長壽命、多功能的電量器具可有效提高數據統計的準確性和有效性。因此，我們應不斷將高精度的計量器具運用到電能的計量過程中，提高數據統計的準確度。

2）提高計量數據的真實性

不斷提高用戶的合理用電意識，可有效節約用電資源。因此，為了提高用戶的用電意識，我們應提高計量數據的真實性，進而促進電力系統的良好運轉。此外，不斷提高數據的準確性，還能在一定程度上有效避免相關電力工作人員的竊電行為，進而不斷促進電力系統的穩定發展。

3）運用計量自動化系統

計量自動化系統在電力營銷工作中的最直接的應用就是實現了自動化抄表功能，改變了抄表方式，通過采取自動抄表的方式，采取遠程抄表數據，直接錄入營銷系統，直接算出電量電費，提高了工作效率，節省了人力。以某公司為例，自從2015年全部安裝完計量終端后，已全部實行遠程終端實現抄表到每一個臺區，此項技改能節省6個人工，提升了較大的工作效率，大大降低了計量電費電量的差錯；下一步，隨著低壓集抄系統的進一步推進，將進一步節省人力，符合了當前電力體制目標。

數據和異常用電事件，自動進行三相不平衡、缺相斷線和用電異常事件，自動進行三相不平衡、缺相斷線和異常用電報警等分析，通過安裝在客戶處的負控終端進行監控，每15rain會采集用戶計量裝置電壓、電流、表碼、功率因數等數據，傳輸回自動化主站，由主站及時地展開數據分析，在計量自動化系統發現數據不正常之后，就會馬上發出警告信息，而運維人員就可以根據信息快速地對故障進行處理。

3.2電力營銷管理

1.樹立較強的競爭觀念。在目前的能源形勢下，電力企業再不可能一統天下，油、氣、太陽能等新能源已加入到激烈的市場競爭中。電力企業只有依靠低價格、高質量、重信譽和強服務才能在新能源市場上立足。

2.樹立服務觀念。電力企業要牢固樹立起“顧客是上帝”的電力營銷理念，從分析客戶需求人手，為客戶提供快速、簡便、多樣的優質服務，直至達到客戶的滿意。在服務手段上，要不斷創新和拓展服務功能，增強實效性，最大限度地減少客戶辦事時間。

3.強化電能計量管理工作的創新能力。想要提高電力企業的電力營銷職能，必須要在優秀的工作模式的實踐中不斷創新。強化計量管理工作的創新能力，從而讓工作人員更好的進行電能計量管理工作。

綜述，在電力體制不斷深入改革的形勢下，我們應首先認識了解電能計量自動化系統的功能，認識到當前電能計量管理中存在的問題以及電力營銷的現狀，從而幫助供電企業要適應當前的市場模式，加快市場化步伐，提高電力營銷能力，樹立牢固的服務理念，以實現電力企業社會效益和經濟效益的雙贏。