淺談在項目管理中如何發揮激勵機制的作用

李俊杰

摘要：人是項目運作過程中的主體，是影響完成任務的關鍵，如何發揮激勵機制的作用去調動員工的積極性和創造性，使員工努力去完成組織的任務，實現高質、高效、安全的項目運作目標。是項目管理者面臨的一個十分重要的課題。下面本人結合實踐，談談在這方面的認識與體會。

關鍵詞：項目管理；獎勵機制；作用

一、在項目運作過程中激勵機制方面存在的問題與不足

1.注重“物質激勵”輕視“精神激勵”導致員工重視施工生產輕視日常的隊務工作；

從內容上分，激勵可以分為“物質激勵”與“精神激勵”。物質激勵是指通過物質刺激的手段，鼓勵職工工作。精神激勵是滿足人們自尊需要，激發人們奮力進取的重要手段，是組織對個體或群體的最高評價。在過去更多注意精神上的激勵，心目中的“先進生產者”、“勞動標兵”等榮譽稱號也曾鼓舞了一大批人，使之成為人們辛勤工作的奮斗目標，但目前這種行之有效的激勵方式卻被不斷攀升的物質激勵方式所代替。

2.激勵機制不統一，不連貫造成員工心態不平衡；

由于各施工項目環境不同，各級項目管理者管理思路的差異，使得各不同項目的激勵政策不統一，隨著員工橫向交流的增多，相互攀比思想蔓延，員工的心態發生了微妙的變化，長效意識淡化，常常抱怨制度的不一致性，總是查找、懷念對自身有意的管理模式，造成員工心態不穩定；

3.重視效率輕視質量、安全

由目前各種激勵機制來看，針對提高生產效率獲得最高效益的激勵機制，措施詳細、操作性強、執行度高，而針對質量、安全方面的多寫在紙本上，執行度較差，這種重效率、輕質量與安全的態度，是造成質量與安全事故隱患頻出的跟本原因。

4.激勵基金不到位造成工作不到位：

各種激勵機制的建立、活動的開展，應有一定的資金做支持，但在實際工作中，財務對資金的支出有固定的明目，而有些激勵機制的明目開支不能直接入帳，造成資金不到位，使制度的執行力度大打折扣，影響到活動的深入開展。

5.以罰帶管造成部分群體工作熱情不高

在所制定的處罰規定中針對于操作層面內容較多，特別是民工群體或分承包方群體，對于合理的處罰，能夠嚴明紀律、規范行為，但在具體操作時，常常出現以罰帶管現象，忽視了培訓的作用、思想的作用、自身積極性的作用，造成部分員工工作主動性不強，領導在場跟領導不在不一樣，超越執行的目的更是難以達到。

二、建立激勵機制的主要方法

1、目標激勵

項目啟動前，通過推行目標責任制，使各項指標層層落實；利用甘特圖制定詳細的生產計劃，各工序責任到人，明確項目運做過程中各節點完成時間，使每個員工既有目標又有壓力，產生強烈的動力，努力完成任務。

2、示范激勵

班子成員以身作則，沖鋒再前，各級班組長盡量帶崗管理，并在員工中選擇表現突出的設置兼職管理崗例：兼職安全員、兼職質檢員，通過各級的行為示范、敬業精神來正面影響員工。

3、尊重激勵

尊重各級員工的價值取向和獨立人格，尤其是對臨時工的尊重，達到一種知恩必報的效果。在項目實施過程中有意淡化正式工與臨時工的界線，從崗位設置；住宿條件；勞保待遇一律執行統一標準，基本做到了同吃、同住、同勞動。激發了廣大臨時用工的主人翁感。

4、參與激勵

選舉普通員工參加民主管理小組、火委會、鼓勵員工參與民主管理、民主監督。及時隊務公開，廣泛征集合理化建議，提高員工主人翁參與意識，使其能切實地行使應有的管理的權力，煥發出更大的當家作主的熱情，使積極性得到充分有效的發揮。

5、榮譽激勵

深入開展“先鋒工程”。設立評比臺，對表現突出的員工掛紅旗，并給予優秀員工稱號，充分體現榮譽性、光榮性、先進性；

6、關心激勵

我們始終堅持人性化管理的原則，實施了“溫暖工程”建設。建立生日餐制度、為倒班人員執行訂餐制、免費提供夜班飯及早餐熱湯面；對有家庭困難員工進行談心、摸底、慰問，用“家”文化凝聚了人心，進一步培育了團隊精神。

7、競爭激勵

項目實施前開展崗位競聘，對關鍵崗位采取量化打分，擇優錄用，促使隊伍學技術、練本領、提素質風氣的形成；

在工地現場位置設置生產進度分析表，注明不同帶班責任人不同班組生產進度情況，設立超記錄獎及定額超產獎，激發人們永爭第一的斗志，提高勞動生產效率；

施工中開展各種形式的勞動競賽，調動了員工的勞動積極性；

對班組長和相應崗位采取動態管理，對于不稱職、不勝任及時調整。

8、物質激勵

除按上級分配政策執行以外，各級生產單元應對開展的各項活動制定相應的獎勵政策；隨時發生隨時獎勵，一定要注重物資獎勵的及時性。

9、處罰

處罰作為副激勵的重要手段，管理上得以充分利用，從“六條禁令”到“十條禁令”。從隊規隊紀到質量、安全、設備等處罰規定，對犯有過失、錯誤，貽誤工作，損壞設備設施，給項目造成經濟損失和敗壞隊伍聲譽的員工或班組，均制定了詳細處罰條款，由此嚴明了紀律、規范了行為，保障了項目的順利進行。

三、依據實際條件。講求激勵的實效性

1.激勵要把握最佳時機。

需在目標任務下達前激勵的，要提前鼓勵動員（動員大會），調動起人們去完成任務的決心。對在工作中取得成績不論大小，及時給與肯定，培育員工工作的熱心。員工遇到困難，有強烈要求愿望時，給予關懷，及時激勵，要給與他們以關心。

2、獎懲適度

獎勵和懲罰會直接影響激勵效果。獎勵過重會使員工產生驕傲和滿足的情緒，失去進一步提高自己的欲望；獎勵過輕會起不到激勵效果，或者讓員工產生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公，或者失去對公司的認同，甚至產生怠工或破壞的情緒；懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性，從而可能還會犯同樣的錯誤。

3、公平性

公平性是員工管理中一個很重要的原則，任何不公的待遇都會影響員工的工作效率和工作情緒，影響激勵效果。取得同等成績的員工，一定要獲得同等層次的獎勵；同理，犯同等錯誤的員工，也應受到同等層次的處罰。如果做不到這一點，管理者寧可不獎勵或者不處罰。

四、結束語

管理的重要功能就是激勵。激勵的目的是調動員工積極性，美國管理學家說過“你要勤于給花草施肥澆水，如果他們茁壯成長，你會有一個美麗的花園，如果他們不成材，就把它們剪掉，這就是管理需要做的事情?！痹陧椖窟\做中員工的積極性是創造利潤最好的工具，讓我們運用合理的激勵機制去調動他吧。