高職院校學生管理中的問題與對策

黨素芳

摘 要：學生管理是高職院校人才培養工作的重要環節，關系著人才培養質量。很多高職院努力探索管理新方法，但是仍然存在著一些問題，如：管理制度不合理，管理方法欠妥，師生關系不和諧等，這些問題既有學生的原因，也有管理者的原因，還有外部環境的原因。高職院校需要積極拓展工作思路，樹立新的地管理理念，打造高素質的管理隊伍，提高管理質量。

關鍵詞：高職院校 問題 對策

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）08（b）-0165-02

近年來，隨著國家大力發展高職教育，高職院校得到迅猛發展，但是隨著高職院校的擴招，生源質量下降，給高職院校的管理工作、教學工作等帶來一些問題。學生管理工作是一項復雜的工作，它對于維護高職院校正常的教學秩序，促進校風，學風建設，培養合格人才，具有重要作用。但是隨著高職院校的擴招，學生管理工作出現了很多問題，本文通過對高職院校學生管理工作的調查，發現問題，并分析原因，針對問題提出了對策。

1 學生管理工作中的問題

目前，學生管理工作中存在一些問題，主要有學生管理制度不合理，學生管理問題凸顯，學生管理方式欠妥，師生關系不和諧等。

1.1 學生管理管理制度不合理

學生管理制度是學生管理工作的指南，制度是否具有先進性和科學性直接決定著學生管理工作的質量。首先，有些高職院校的學生管理制度沒有形成系統化、科學化的體系，學生管理工作缺乏專業化的指導，管理的職責分配不清晰，各個部門之間沒能協調好學生管理工作。其次，學生管理工作制度沒有針對性。很多高職院校是從中專升格來的，學生管理制度仍然沿用以前的制度，而沒有根據管理對象的變化，制定出符合學生特點的制度。最后，學生管理制度中對學生義務要求的多，學生權利體現的少。管理中只要求學生履行義務，而沒有體現學生權利，這樣會降低學生的積極性、主觀能動性，影響管理效能。

1.2 學生管理工作問題凸顯

有些高職院校學生管理工作存在一些問題。首先，教學管理工作存在一定問題。部分學生不能嚴格遵守教學秩序，上課遲到，早退，甚至曠課。有些學生上課不專心聽講，玩手機，睡覺，講話，這嚴重影響了教學質量。其次，學生對學校組織的活動興趣不高，參與度低。組織開展活動是高職院校學生管理工作的重要內容，有意義的活動能夠鍛煉學生多方面的能力，提高學生綜合素質。但是實際中，有些學生對學校組織的活動興趣不高，參與度低，或者參與過程中不認真，活動沒有達到目的。

1.3 學生管理方式方法欠妥

管理方法直接影響著管理效果。首先，管理工作表面化，缺乏深入研究。輔導員花費了大量的時間來處理學生的日常事務，指導學生的學業，做學生的思想工作，輔導員還要處理突發事件，這些工作花費了輔導員大量的時間精力，導致輔導員沒有時間深入研究管理工作。其次，有些管理者管得過多，沒有很好地發揮學生干部的作用。對學生管得很嚴，管得也很寬，大事小事都管，這樣導致輔導員工作量加大，工作效率降低，也沒有給予學生干部自主權，不能發揮學生干部的主觀能動性，更不能鍛煉學的能力。

1.4 師生關系疏遠

輔導員是學生管理工作的主要力量，對學校秩序的維持，對學生的成長成才發揮了重要作用。但是，現實中，有些輔導員整天忙于其他事情，與學生的溝通交流較少，對學生的關心不夠，導致師生關系疏遠。另外，還有些管理人員常把學生中存在的各種問題歸結為個別學生素質低下，認為這些學生是害群之馬，簡單實行“一人違紀，眾人受批”。導致師生之間矛盾加深。

2 學生管理工作問題產生的原因分析

高職院校學生管理工作出現問題的原因很多，有管理者的原因，也有學生自身的原因，還有管理制度和社會環境等外部原因。

2.1 管理理念落后

很多高職院校是由原來的中專學校升格而來，或者由幾所中職院校合并而來。部分高職院校仍然沿用未升格之前的管理理念、管理制度。仍然沿用以“管”為主的工作思路，管得太多。而現在高職院校學生基本上都是高中畢業生，高中畢業生已經成年，他們有自己的思想，有自己的想法，所以，以前的那些管理念、理制度已經不適應了。

2.2 學生素質參差不齊

學生管理工作出現問題也有學生的原因。一是高職院校的學生質量良莠不齊。高職院校的學生主要來自普通高中畢業生、中專生、技校畢業生等。這些學生層次不齊，能力素質相差較大。二是隨著高等教育大眾化，隨著高校的擴招，生源質量嚴重下降，這些學生文化基礎薄弱，學習興趣不高，學習能力不足，而且自律能力較差。這就給教學和學生管理帶來困難。三是學生生活自理能力差。現在高職院校學生大多數都是95后，其中獨生子女較多，優越的生活條件讓大學生養成自私、張揚、特立獨行的個性。這就給學生管理工作帶來困難。

2.3 管理者對管理工作重視程度不夠，管理能力欠缺

調查發現，首先，很多高職院校的輔導員對學生管理工作的重要性認識不夠。有些老師認為，學生管理工作回報低，沒有發展前途。還不如寫論文、做科研、多上課有用。另外其次，有些輔導員管理能力不足。輔導員需要具備專業知識，管理學、教育學等知識，還需要具備多種能力，具備較高的綜合素質。而現實中，很多輔導員都不具備這些條件。

2.4 相關制度的不利影響

調查發現，很多高職院校的考核制度以績效考核為主，績效考核主要以工作量、科研、論文、課時量等為主要依據。這種考核制度對專職輔導員來說有些不利，專職輔導員是學生工作的主要承擔者，學生管理工作是一項復雜的工作，具有長期性、復雜性、潛在性等特點，這些特點決定了學生管理工作無法與教學科研工作相比，不好用量化標準去衡量，所以大多數老師為了職稱晉升，選擇了收入高、回報率高的教學科研工作。另外，輔導員晉升途徑有些窄，在一定程度上阻礙了輔導員的發展。endprint

3 高職院校學生管理工作的幾點對策

高職院校學生管理工作是一項復雜的工作，需要多個部門配合，需要從多方面考慮。要做好學生管理工作，需要樹立新的管理理念，建立高素質的學生管理隊伍，建立合理的考核機制，還需要建立合理的管理制度。

3.1 樹立新的管理理念

首先，樹立“以人為本”的管理理念。“以人為本”其內涵是激發學生自我管理的積極性、主動性、創造性，挖掘學生的最大潛力，真正形成主人翁意識，引導其發揮個人主觀能動性，實現其自身價值。“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”，每個學生管理者必須理解尊重學生，為學生的成長、成才創造各種條件，把學生工作真正落到實處。其次，樹立科學民主的管理理念，注重多元化的管理互動和教學參與。學生和教師既是教學活動的參與者，也是管理的參與者。以學生的評價標準作為改善學生管理工作的依據，促進管理者不斷學習，提升管理能力。

3.2 建立一支素質過硬、作風嚴謹的管理隊伍

高職院校輔導員是學生管理工作的主要執行者，輔導員的素質直接影響著管理質量。首先，從高校畢業生中引進輔導員，這些輔導員應該具有較高的學歷，具備扎實的專業知識，廣博的管理學、教育學、心理學等知識。還應具備過硬的思想政治素質、職業道德素質、心理素質，具備較強的能力。其次，從企業或行業中引進技術先進、能力強、綜合素質高的管理者。一線管理者具有豐富的經驗，能將實際管理經驗運用到學校管理中。再次，持續推進輔導員專業化隊伍建設。進一步完善高校輔導員能力標準，加強對輔導員的專門培訓，不斷提高輔導員的專業化水平。

3.3 建立學生管理體制

針對薄弱環節，圍繞教育教學的主要環節設計學生管理工作體制，全面統籌學生管理工作。首先，加強學生自我管理體系建設，充分調動學生的積極性、主動性和自覺性。建立學生管理工作機制，建立學生會、社團組織、興趣小組等，讓學生在自治組織中鍛煉自己，提高綜合能力。其次，積極推進學生管理工作和教學工作相融合，將學生管理工作滲透到教學、實習、實踐教學中。再次，將學生管理工作滲透到社會實踐，見習工作中，在實踐中提高學生的能力、素質。

3.4 改善學生管理工作者的考核、激勵機制

輔導員是學生管理工作的主要承擔者，對學生的成長、成才發揮著重要作用。首先，要想輔導員發揮好作用，應該制定有利于輔導員發展的考核制度。加大管理工作在輔導員績效考核中的權重，將學生綜合素質提升與輔導員考核掛鉤。其次，完善以班級為單位的考核激勵機制。輔導員的工作業績主要以所帶班級的情況為標準。班級的學習成績、紀律情況、參加學院的活動，班級學生的獎懲等都將作為輔導員工作業績的考核標準。再次，輔導員職稱晉升時，加大輔導員工作業績所占比重，適當降低其它方面的要求，為輔導員的晉升提供一個平臺。最后，拓展輔導員的發展道路。輔導員為學生工作付出了大量的心血，學院應該為輔導員的發展鋪平道路，讓輔導員看到希望。

3.5 制定科學的學生管理制度

首先，要建立健全學生管理制度。建立健全學生管理制度，是學生管理的一項基本工作。缺乏科學的管理制度，就不會有科學的管理。高職院校學生管理制度首先要體現育人為本，德育為先的原則。強化理想信念、道德品質在學生成才中的作用。其次，進一步加強對學生管理工作的領導。明確高職院校院長、書記、系主任、輔導員的職責、權利、義務。發揮學院的宏觀調控功能，調動輔導員的工作積極性。分工協作，共同做好學生管理工作。

4 結語

總之，未來高職院校面臨著開放辦學、創新發展等一系列挑戰。面對高職院校生源質量下降的現實，高職院校需要更加重視學生管理工作，變被動“管理”為主動“服務”，重視對學生的人文關懷，重視學生管理工作與其它工作有機融合，全面提升管理質量。高職院校應該針對學生管理中存在的問題，分析原因，采取有效措施。圍繞學生管理工作，以質量為中心，全面提升人才培養質量。

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