中國品牌與俄市場良性互動

本報記者　倪浩　朱曉磊

作為金磚五國之一，俄羅斯對中國制造有較強的認可與依賴。從實際產(chǎn)品到快遞服務業(yè)，各類中國企業(yè)在俄羅斯市場都有舉足輕重的存在感。《環(huán)球時報》記者探訪了小米與速賣通在俄羅斯的發(fā)展狀況，了解到俄羅斯人對中國產(chǎn)品的“迷戀”，以及金磚合作的美好發(fā)展前景。

小米創(chuàng)造“本地化”商品

小米在俄羅斯的合作伙伴葉甫根尼每月都組織一次“米粉”線下活動，探討并體驗新產(chǎn)品。雖然小米尚未在俄常設(shè)辦公地點，也沒有生產(chǎn)基地和倉庫物流，但營銷團隊和售后人員已在當?shù)伛v扎。小米在俄市場將銷售全部交給當?shù)睾献骰锇椋~甫根尼是小米MIUI俄羅斯粉絲站創(chuàng)始人之一，正在幫助小米在俄實踐中國企業(yè)的新式出海。

2016年11月，小米開始與俄羅斯RDC公司合作向俄市場銷售手機。2017年4月25日，小米宣布正式進入俄羅斯市場。今年8月26日，全球權(quán)威數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布報告表明，小米手機在俄羅斯市場份額已飆升至第4位，達到6.1%。

9月初，小米國際區(qū)域銷售總監(jiān)劉毅在接受《環(huán)球時報》記者采訪時表示，俄羅斯是小米的重點海外市場。

2017年，俄羅斯經(jīng)濟復蘇跡象明顯，智能手機市場發(fā)展迅速。雖然絕大多數(shù)人仍在線下購買，但俄羅斯人越來越傾向于網(wǎng)購。劉毅說，小米和俄羅斯當?shù)胤咒N商合作，主要采用線下銷售模式。截至8月底，小米與當?shù)睾献魃坦查_設(shè)了13家授權(quán)店，覆蓋莫斯科、圣彼得堡、葉卡捷琳堡和符拉迪沃斯托克等城市，顧客可以在那里體驗小米手機和生態(tài)鏈產(chǎn)品，如小米手環(huán)、小米平衡車等。

劉毅承認，作為2010年剛剛創(chuàng)立的公司，小米進入海外市場的挑戰(zhàn)也非常多。“我們需要大量熟悉本地文化的國際人才。我們在很多國家和地區(qū)依賴合作伙伴傾聽顧客的需求，和‘米粉做朋友，這樣才能保證我們設(shè)計的產(chǎn)品最接地氣、最本地化。”

速賣通倒逼當?shù)匚锪靼l(fā)展

速賣通也被稱為“國際版淘寶”，是阿里巴巴2010年面向全球打造的在線交易平臺。今年4月10日，速賣通海外買家突破1億，其中俄羅斯是速賣通發(fā)展最快的市場之一。在接受《環(huán)球時報》記者采訪時，阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理沈滌凡介紹說，俄羅斯人在2016年“雙十一”下了2000萬個訂單，較2015年增長85%，貢獻了阿里巴巴海外“雙十一”60%的訂單量。如今9月剛到，大部分顧客早已將“購物車”塞滿，等待今年“雙十一”狂歡。同時，沈滌凡也對與俄羅斯本土品牌的合作抱有期望。目前，已有包括HappyBaby等幾十家俄羅斯品牌入駐速賣通，很多俄企曾表示希望借速賣通做到“賣全球”。

速賣通在俄羅斯制定了“三步走”戰(zhàn)略：一，把中國商品賣到俄羅斯；二，把俄羅斯商品賣給本地買家；三，把俄羅斯商品賣向全球。目前正在推進第二步。

剛進入俄羅斯市場時，“三步走”目標似乎遙不可及。2013年，速賣通在春季大促中每日產(chǎn)生17萬件訂單，而當時俄羅斯郵政的日處理能力只有3萬件，最終徹底癱瘓，導致俄海關(guān)堆滿包裹，顧客收貨時間被無限延長，俄郵總裁被投訴撤職。作為當?shù)刈钍軞g迎的電商，速賣通的發(fā)展對俄羅斯物流及金融體系形成倒逼。通過阿里數(shù)據(jù)的預測與追蹤，速賣通與俄郵及商業(yè)快遞做了大量溝通，不但為顧客提供更好的服務，還幫助俄羅斯物流體系得到進步與完善。

“金磚+”將帶來新的機遇

“此次廈門會晤擴容，墨西哥、埃及等國領(lǐng)導人前來參會，”因速賣通在這些國家的知名度，沈滌凡對“金磚+”有自己的理解。在速賣通的顧客里，有為奶奶買到助聽器的俄羅斯小姑娘，有“挖寶”出新款彩妝的巴西女孩，還有為父親贈送手表的智利顧客……而這些產(chǎn)品都來自中國。

對于“金磚+”機制，對外經(jīng)貿(mào)大學國際經(jīng)貿(mào)學院教授崔凡認為，現(xiàn)在全球經(jīng)濟的主要決策場所是WTO和G20，發(fā)展中國家的協(xié)調(diào)機制——如不結(jié)盟會議和70國集團——卻并不完善，“金磚+”則是改變現(xiàn)狀的正確方向。中國社科院世界經(jīng)濟與政治研究所國際政治經(jīng)濟學研究室副主任徐秀軍認為，“金磚+”機制基本涵蓋各國各級政府和民間的多層次合作，金磚五國引領(lǐng)新興市場的同時，還可深入人文交流，“金磚合作依然是挑戰(zhàn)與機遇并存。”

在看待金磚合作的前景時，中國前駐美經(jīng)濟商務參贊何偉文認為，雖然2016年金磚五國占全球GDP提升至23%，但其實是中國領(lǐng)頭、印度貢獻、其他三國比重下降的狀況，這會給中國在經(jīng)濟和政治上帶來困難。何偉文表示，金磚各國要適應過去10年全球治理機制的變化，并考慮今后G20和金磚國家的關(guān)系與可能擴容的國家和地區(qū)。▲