淺談電力營銷中用電信息采集系統(tǒng)的建設

羅朝元

摘 要：在電力營銷當中加強用電信息采集系統(tǒng)的應用至關重要，這同時也是開展智能電網(wǎng)建設最為關鍵的一項構(gòu)成內(nèi)容。本文簡要分析了在電力營銷中開展用電信息采集系統(tǒng)建設的重要性，具體探討了用電信息采集系統(tǒng)的建設思路，而后進一步就用電信息采集系統(tǒng)在建設過程中所遭遇的一些問題與解決措施進行了深入探究。

關鍵詞：電力營銷；用電信息；采集系統(tǒng)；建設

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A

隨著當前我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，在對我國經(jīng)濟發(fā)展程度進行評價時，用電量也成為一項十分重要的參考指標，在智能電網(wǎng)建設中電力營銷是其中最為重要的一項環(huán)節(jié)。對此，要促成電網(wǎng)和用戶間的雙向有機互動，積極適應于國家電網(wǎng)的建設規(guī)劃要求，就必須大力加強對電力營銷過程中用電信息采集系統(tǒng)的建設工作。

一、概述

當前我國電力行業(yè)信息化市場發(fā)展迅速，預計到2018年市場規(guī)模將達到804億元（如圖1所示），因此就開展用電信息采集系統(tǒng)建設意義重大，其作用價值主要體現(xiàn)在以下3個方面：

（1）通過建立用電信息采集系統(tǒng)可以顯著提升電力營銷的管理水平。通過合理地應用電信息采集系統(tǒng)，電力企業(yè)可對用戶的用電狀況做到及時、準確的監(jiān)督，進而便可就一場用電與線路損毀情況加強監(jiān)管，有助于改進對異常用電與電路損壞等情況的管理工作，確保相關的營銷數(shù)據(jù)和指標可以將用戶用電的具體情況如實的體現(xiàn)出來，并由此來促進用電管理質(zhì)量水平的全面提升。

（2）創(chuàng)新電力企業(yè)管理模式。傳統(tǒng)用電管理是采用的人工抄表方式，而用電信息采集系統(tǒng)則可利用對網(wǎng)絡管理模式的建立，來實現(xiàn)對整個用電環(huán)節(jié)的全面控制，能夠促進各項數(shù)據(jù)信息的精確性得以顯著提升。并且，用電信息采集系統(tǒng)還可通過預付費的形式來進行電費結(jié)算，能夠在一定程度上實現(xiàn)對電力營銷風險的弱化效果。

（3）提高了電力營銷的服務質(zhì)量。用電信息采集系統(tǒng)憑借智能電網(wǎng)建設實現(xiàn)了和用電客戶的實時互助服務，促使智能化的營銷模式成為了現(xiàn)實，在開展電力營銷時可實現(xiàn)對用戶群的精準定位，并可由此促進電力營銷服務質(zhì)量的全面提升。

二、用電信息采集系統(tǒng)的建設思路

（一）設計思路

實施用電信息采集系統(tǒng)建設必須基于電力企業(yè)市場化營銷戰(zhàn)略目標體系之下，要將用戶的實際需求作為基礎核心，并由此來開展設計工作。建設用電信息采集系統(tǒng)的根本性目的即為構(gòu)建起一個穩(wěn)固的信息采集系統(tǒng)平臺，以期能夠促成對多種不同類型客戶端和通信信道的獲取，以便能夠?qū)崿F(xiàn)對用電信息的采集工作。并且，還應當在完成對信息系統(tǒng)的建設基礎之上充分考慮到對于各個不同計量點的信息采集與分析。

（二）設計原則

在開展用電信息采集系統(tǒng)設計工作時，必須牢牢把握先進性、規(guī)范性與實用性這3條原則：

（1）先進性。用電信息采集系統(tǒng)是一種將應用信息技術作為核心內(nèi)容的現(xiàn)代化信息平臺，從信息技術的發(fā)展特點來考慮，在實施信息采集系統(tǒng)平臺的建設工作中，必須保障不落后于目前的信息技術發(fā)展，甚至還應具備一定的超前性，以便能夠更加有效的適應于信息技術的發(fā)展改變狀況，促使信息平臺的應用壽命可得以顯著增強，大幅度縮減電力企業(yè)的成本投入。

（2）規(guī)范化。在實施用戶信息采集系統(tǒng)的建設工作時，必須要秉持規(guī)范化原則，依據(jù)計量設備、通信信道等多種結(jié)構(gòu)特點同時依據(jù)建設信息采集系統(tǒng)的有關技術標準，設計出合理化的規(guī)劃方案，以期能夠?qū)崿F(xiàn)對具體應用模式來達到統(tǒng)一化的規(guī)范配置。

（3）實用性。用電信息采集系統(tǒng)的建設主要以向用電用戶提供以高質(zhì)量的用電服務作為核心理念，同時還將信息技術作為其中的核心要素。因而，在開展具體的設計工作時，就必須牢牢把握用戶的實際需求和技術特性，來盡可能更加精準的尋找到建設信息系統(tǒng)的關鍵點，以便促使用電信息系統(tǒng)能夠符合于建設信息采集系統(tǒng)的應用目標。

三、建設用電信息采集系統(tǒng)時遇到的問題與解決措施

（一）技術難題

受到電力企業(yè)改革發(fā)展不斷向著縱深化的趨勢所發(fā)展，在信息系統(tǒng)建設方面的發(fā)展速度要遠遠超出電力企業(yè)有關技術的發(fā)展變化，特別是電力企業(yè)在相關的專業(yè)技術方面缺乏充足的人才資源，從而導致對于系統(tǒng)建設的復雜程度未能夠予以深刻性的認識與理解，對于建設過程當中各個環(huán)節(jié)所需應用到的技術內(nèi)容缺乏必要的了解，進而也便使得信息采集系統(tǒng)的建設工作受到了一定的限制性影響。因而也便需要電力企業(yè)在開展信息采集系統(tǒng)的建設工作時應當能夠發(fā)揮艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強拼搏的精神，有關技術人員應持續(xù)加強在系統(tǒng)技術方面的要求，同時再結(jié)合以目前行業(yè)所具備的先進性技術經(jīng)驗，來確保能夠?qū)π畔⒉杉到y(tǒng)在建立過程中關鍵技術的充分掌握。

（二）外部因素限制

在用電信息采集系統(tǒng)的建設過程中，其最初的目標即被確定為全面覆蓋，因而，在施工過程當中所涉及的范圍相對偏大，由此也就無可避免的會受到外部條件的限制性影響。例如周邊的施工環(huán)境、在施工區(qū)域內(nèi)的人為阻攔等，諸如此類的外部因素限制會直接和信息系統(tǒng)的建設環(huán)節(jié)發(fā)生矛盾，并由此影響到信息采集系統(tǒng)的建設工作。對此也便需要在開展信息采集系統(tǒng)的建設工作時，必須先做好對施工環(huán)境的檢驗、勘察，并通過對可行性方案的分析與制定，來保障整個系統(tǒng)建設工作的有序開展；針對人為性的阻攔影響，應當積極尋找雙方均可接收的實施方案，盡可能爭取有關政府部門的大力支持，以便能夠?qū)ο到y(tǒng)建設工作創(chuàng)造出優(yōu)異的外部環(huán)境，確保用電信息采集系統(tǒng)建設能夠得以順利開展。

（三）建設步伐不協(xié)調(diào)

用戶信息采集系統(tǒng)是一個統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的整體，要想促使其作用價值能夠得以充分發(fā)揮必須要促使每一環(huán)節(jié)都能夠積極的配合起來。然而，在目前的電力企業(yè)的信息采集系統(tǒng)平臺建設過程當中，普遍性存在這建設步伐不協(xié)調(diào)的情況，由此也造成了整體信息采集系統(tǒng)的作用價值難以得到切實有效的發(fā)揮。對此，便需要電力企業(yè)在開展信息采集系統(tǒng)平臺建設工作時，必須要能夠由全局整體性的角度出發(fā)，加強對各環(huán)節(jié)所需求內(nèi)容的充分掌控，只有達到這一要求方可實現(xiàn)對各個環(huán)節(jié)信息的充分采集，并確保整體系統(tǒng)平臺能夠協(xié)調(diào)一致，將用戶信息采集系統(tǒng)平臺的優(yōu)勢價值充分的發(fā)揮出來。

結(jié)語

總而言之，對于電力企業(yè)而言開展用戶信息采集系統(tǒng)建設是當代企業(yè)發(fā)展的必然要求，同時也是促成電力企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系能夠得以順利實施最為重要的一項核心構(gòu)成內(nèi)容。因而，也便要大力加強對用戶信息采集系統(tǒng)的建設力度，以期能夠?qū)⑿畔⒉杉到y(tǒng)的作用價值充分的發(fā)揮出來，并由此來實現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益和諧共贏，為電力企業(yè)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展提供動力支持。

參考文獻

[1]丁玉玨.電力營銷中用電信息采集技術的應用及經(jīng)濟性分析[J].機電信息，2014（36）：112-113.

[2]劉鵬飛.電力營銷中用電信息采集技術的應用及經(jīng)濟性分析[J].中國高新技術企業(yè)，2016（17）：54-55.endprint