淺談班主任如何做好家校溝通

李鳳環

學校和家庭是一對不可分離的教育者，學校教育需要家長的支持，家庭教育需要學校給予科學的指導。只有學校教育與家庭教育步調一致、相互補充、形成合力，教育才能成功。搞好家校合作，建設和諧校園是建設和諧社會的基礎性工程，家校合作，目的是為了更好地發揮學校和家庭的優勢，彌補學校教育的不足，從而把學生培養成全面發展的人。班主任是做好家校溝通工作的關鍵人物。

班主任學校教育家長支持要實現學校教育與家庭教育的一致性，學校就必須對家庭給予積極地影響。我們認為，發揮這種作用的核心力量是班主任。因為班主任是學校里與每個學生，家庭經常接觸的教師，同時他們也是最了解學生的教師，所以他們對家庭教育的影響，理應發揮較大的作用。

一、與家長溝通要先了解學生家庭狀況

了解學生家庭情況，了解學生父母職業、文化程度，家庭結構等，是班主任與家長溝通的前提，有助我們與家長溝通時對癥下藥，采取針對性的措施。只要家長是重視孩子的學習的，那么我們就有溝通的機會和希望，所以我在家長會上跟家長說：“孩子是你們的未來，是你們這一生最重要的作品，我們奮斗一輩子，其實就是為了孩子，在校時間我會盡心盡力地教育好孩子，在家時間請你們盡力而為，但你們一定要在思想上重視孩子的成長。”

二、與家長溝通要講究語言藝術

1.要坦誠相待，不要盛氣凌人

班主任和學生家長，從工作關系上講，地位是平等的，都是學生的教育者；目標是一致的，都想培養好學生。所以說話態度要謙和，語言要禮貌。班主任對學生要懷有一片赤誠之心。要為學生成長而憂，為學生進步而急，與家長談話時坦誠相見，推心置腹，給人可近、可親的感覺，這樣家長才會敞開心扉，才能贏得家長和學生的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。上門時不要盛氣凌人，好像自己是來傳“圣旨”的“欽差”，家長只是洗耳恭聽的“臣民”，自己說一不二，家長必要的申訴一概不睬，好像這樣才保持“嚴師”的尊嚴。其實，適得其反，已給了家長主觀武斷，心理素質不佳的印象。

2.要實話實說，不要“添油加醋”

班主任找家長談話，多半是學生出了問題。班主任要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當著家長的面，數落學生的過失，更不能不調查實情，而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣轉嫁給家長，達到體罰的目的。要就事論事、實事求是地指出過失，向家長提供合理的教育意見。

3.要坦然大方，不要懦弱求人

我們的家長視自己的孩子為“掌上明珠”，就是老師也不得輕易去“碰”。再加上經濟生活的提高，不把老師看得很重。給班主任工作難上加難。即便如此，與表現差有不良行為的學生家長交談，要坦然大方，開誠布公地指出學生的缺點，不要說話吞吞吐吐，含糊其辭，生怕不給家長面子，好像班主任對學生無可奈何，有求于家長，只有請家長“幫幫忙”才能管住他似的。這樣家長會覺得班主任性格懦弱，缺少經驗，不可信賴，內心里瞧不起你。

4.要有自知之明，不要炫耀自己

班主任要有自知之明，實事求是地評價自己，才能給人謙虛、誠實的形象，即使工作中有不足之處，家長也能體諒。

總地來說，班主任在與家長聯系時，要“多報喜，巧報憂”，保持學校和家庭在教育問題上的一致性和協調性，這樣就能很好地解決一些難題，達到事半功倍的效果。

三、充分利用新的網絡平臺家校通與家長進行交流

1.利用電話促進家校溝通

這是最方便、最普遍的一種聯絡方式。如果能夠善用，這一條線會成為拉近距離，凝聚力量的“感情專線”。在給家長打電話時，我會注意到以下幾方面：

（1）多贊美，少批評。孩子都是父母心目中的寶貝，沒有一個家長喜歡聽老師只訴說罪狀。所以，我會多表揚孩子的優點。（2）注意電話中的語辭和聲調。電話看不到對方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長的語氣、言語如何？我都會控制自己的情緒。至始至終以親切、自然、流暢的語調，心平氣和地、耐心地與家長交談。（3）發揮語言藝術的魅力。在家校交流中，難免會談到孩子的缺點，一般我會避實就虛，不要馬上切入正題，而是待家長心情趨于平靜的時候再自然引出主題。

2.利用網絡促進家校溝通

作為家長，誰不關心自己小孩在學校的一舉一動？而家長想知道小孩的“詳情”，必須從老師的口中才能具體得知。給老師撥個電話吧，白天怕老師在上課不敢貿然打，晚上怕影響老師休息還是不敢“下手”，一天下來總找不到適合的時間與老師溝通交流。在這樣的情況下，網絡是一種很好的聯系方式，這學期我建立了班級QQ群，在QQ群的群空間發討論貼，把孩子們在學校的表現寫在討論帖里，使家長能及時了解孩子們在學校的表現。我在論壇上可以聽到一些家長的真實聲音，家長也能及時了解學校的情況。

四、適時進行家訪

家訪既是教師的一種教育手段，更是教師在教育教學中的一種感情投資，它可以加固家庭、學校之間的橋梁，縮短教師和家長的距離，拉緊教師、學生、家長間的關系，促進學校與家庭共同擔負起培養學生成才的責任。根據不同目的和內容，我家訪主要有以下幾種方式：

（1）溝通式。即學生在校內發生的事情及時和家長溝通，以共同商量教育措施。

如學生犯了錯誤，需要和家長溝通，我先做讓學生本人主動和家長講，然后再和家長見面溝通。考慮到家長在得知孩子在學校里“闖禍”了，往往會忐忑不安，在剛與家長見面時，我先不渲染孩子的“錯誤”，而是談一些其他的話題，家長就會減少心理顧慮。此時，再與家長共同分析并找出原因，積極尋求解決的辦法。

（2）談心式。班主任和每位學生的家長都應是知心朋友，經常交流，征求意見。

有時我與家長談班級管理，請家長提出意見和建議；有時與家長談學生本人的身體、智力、學習成績、興趣與愛好等解，以便實施有的放矢的教育。有時與家長談教育規律，共同探索科學的教育方法。在交談中逐漸了解家長的性格特征、文化素質、教育水平與手段、家庭生活狀況等，以便全面分析影響學生身心發展的因素。

（3）相助式。即學生本人或家庭出現什么矛盾對學生構成影響時，我會及時進行家庭走訪，及時幫助解決問題。

五、精心組織家長會

組織家長會是家校教育過程中的必要環節，是班主任同家長溝通，凝聚教育合力的主要方式之一。學校每個學期召開家長會，讓家長和班主任“親密接觸”，不僅能促進班主任與家長很好地溝通，而且“家校合力”將對老師日常的教育教學工作起到“四兩撥千斤”的作用，學校通過家長會，向家長匯報學校教育教學的工作情況及今后工作計劃，并向家長提出教育的具體要求，聽取家長的意見，共同研究改進工作，從而協調學校教育與家庭教育的關系；家長通過家長會，不僅能了解到自己子女的學習成績、思想表現，還能了解子女所在班級其他學生的成績與表現等，從而能更客觀地了解自己子女發展水平在集體中的位置。這是對學生施以教育不可缺少的信息。因此，組織家長會是不容忽視的。

總之，有效的家校溝通拉近了家庭和學校距離，極大地方便了家長、老師之間保持經常性的交流，及時準確地把握孩子成長的脈膊，漸漸形成了一股教育合力，從而有的放矢地教育孩子，引導孩子循著正確的人生軌跡良性發展，為促進學生全面發展、健康成長奠定了良好的基礎。

參考文獻：

[1]張正鵬.淺談學校、家庭、社會三位一體教學觀.教育信息報，2006-3-3.

[2]王愛霞.家校合作中存在的問題和解決辦法.班主任之友，2008，（02）.

[3]田雨.有效的家校聯系，促進學生全面發展.中國教育報，2007-5-3.