淺談企業(yè)財務共享服務中心

寧哲

[摘 要] 財務共享服務中心是近年來新興起的一種財務管理模式，其打破傳統(tǒng)的管理模式，將原來分散在各業(yè)務單元的財務核算集中起來，統(tǒng)一進行核算、賬務處理，有效解決了大型集團公司財務核算職能重復建設、標準不統(tǒng)一、核算不規(guī)范、效率低下等問題。

[關(guān)鍵詞] 財務；共享 ；管理模式

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 15. 017

[中圖分類號] F232；F235.5 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）15- 0035- 03

1 財務共享服務中心的起源及在我國的發(fā)展

財務共享服務中心（Financial Shared Service Center，F(xiàn)SSC）起源于20世紀80年代的美國，最早由通用、福特等大型制造集團提出，是一種新型的財務管理模式。它把原有的分散在不同地區(qū)、不同事業(yè)部的財務核算業(yè)務歸集到一起統(tǒng)一進行核算、賬務處理，有效解決大型集團公司財務核算職能重復建設、標準不統(tǒng)一、核算不規(guī)范、效率低下等問題。建立財務共享服務中心是近年來國外大型企業(yè)尤其是集團公司的常見做法。據(jù)統(tǒng)計，近年來，美國《財富》500強中86%的企業(yè)、歐洲半數(shù)以上的跨國公司都正在或者已經(jīng)建立了財務共享服務中心。

進入21世紀，隨著我國加入WTO，經(jīng)濟高速發(fā)展，越來越多國內(nèi)企業(yè)開始融入國際市場，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，大型集團化企業(yè)開始涌現(xiàn)，同時伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，這一新興財務管理模式開始傳入中國，尤其近幾年掀起的“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮，加上SAP、Oracle等大型ERP軟件在國內(nèi)的廣泛應用，國內(nèi)企業(yè)建立財務共享服務中心的熱情也不斷高漲，越來越多的企業(yè)開始嘗試這一新興事物。目前，海爾、華為等公司的財務共享服務中心已基本建設完成并且日趨成熟。

2 建立財務共享服務中心的優(yōu)缺點

2.1 優(yōu)點

作為一種新興的財務管理模式，財務共享服務中心能夠在世界范圍內(nèi)被迅速接受并推廣，是因為其有著非常明顯的優(yōu)點，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1.1 提高企業(yè)整體財務管理水平

原有財務管理模式下，普遍存在著各下屬業(yè)務單元財務制度、核算標準不統(tǒng)一、核算不規(guī)范等問題，即使個別集團存在統(tǒng)一的財務制度和核算標準，也會出現(xiàn)由于各業(yè)務單元財務人員對制度理解的不一致，最終造成核算千差萬別。建立財務共享服務中心，便于集團制定和實施統(tǒng)一的財務核算標準及規(guī)范，實現(xiàn)集團財務核算的一致性和規(guī)范性，從而提高企業(yè)財務管理水平。

2.1.2 節(jié)約成本

建立財務共享中心后，由于可以不用或減少在各地、各分支機構(gòu)設置財務部門、人員，避免財務職能重復建設，可有效的節(jié)約人工成本和辦公成本。

2.1.3 支持企業(yè)高速快速擴張

在新的事業(yè)部或公司成立時，不需要組建新的財務部門和進行財務人員招聘，可快速復制相關(guān)財務制度、流程和財務核算標準，節(jié)約大量時間和精力，從而支撐公司快速擴張。

2.1.4 提高工作效率和業(yè)務準確性

由于財務共享服務中心是專人做專事，財務人員業(yè)務比較單一，能夠?qū)δ骋粯I(yè)務深入研究，做到術(shù)業(yè)有專攻，因此可有效提高業(yè)務處理效率和準確性。

2.1.5 實現(xiàn)財務核算職能和管理職能的分離

迫使財務核算職能和管理職能的分離，把費用報銷、材料采購、銷售開票這些重復的、繁瑣的核算職能集中起來，而把財務分析、預算管理等管理職能留在各業(yè)務單元，更便于企業(yè)的管理和財務管理職能充分發(fā)揮。

2.1.6 可有效解決業(yè)務單元財務人員素質(zhì)偏低問題

財務共享服務中心一般設置在北上廣深等一線城市或省會城市，可有效避免偏遠地區(qū)業(yè)務單元財務人員招聘困難及素質(zhì)普遍偏低的問題。

2.2 缺點

任何事物，無論其多么先進，有優(yōu)點的同時肯定也存在一定的缺點或局限性。

2.2.1 財務人員脫離業(yè)務現(xiàn)場，淪為記賬工具

共享服務中心財務人員在總部集中辦公，脫離業(yè)務現(xiàn)場，對現(xiàn)場情況不了解，無法及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務運營中存在的問題和風險點，無法為公司提供有效的建議和財務分析，從而淪為記賬工具。

2.2.2 服務意識弱化，引起部門間矛盾

財務部門本身承擔著一定的服務職能，在原有財務管理模式下，財務人員和業(yè)務單元其他部門人員相對熟悉，無論是工作還是生活交集都較多，溝通會比較順暢。但是當財務人員被集中起來，脫離業(yè)務單元后，財務人員同業(yè)務單元其他部門人員溝通較少，容易造成慵懶的機關(guān)作風，造成服務意識弱化，引起部門間矛盾。

2.2.3 造成財務人員業(yè)務能力單一

共享服務中心財務人員日常業(yè)務比較單一，這就易造成財務人員能力單一，限制了財務人員全面發(fā)展，不利于全面型人才的培養(yǎng)，同時也可能導致人員不穩(wěn)定、流動頻繁。

2.2.4 財務共享中心的適用存在一定的局限性

財務共享中心的適用有一定的局限性，不是所有的行業(yè)、所有財務模塊都可進行共享管理，如制造型企業(yè)成本管理工作。

3 財務共享服務中心適用范圍

雖然財務共享服務中心正在全球范圍內(nèi)大行其道，正在顛覆傳統(tǒng)財務管理模式，但是并不是所有企業(yè)都適合這種新型管理模式，其也有一定的適用范圍。

財務共享服務中心主要適用得行業(yè)有：①連鎖型企業(yè)，如華潤萬家、沃爾瑪?shù)冗B鎖超市，漢庭、7天等連鎖酒店。②各種服務行業(yè)，如中農(nóng)工建等各大銀行，聯(lián)通、移動等通訊營業(yè)廳。③制造行業(yè)銷售網(wǎng)點，如一汽、廣汽等汽車廠家的銷售大區(qū)。

不適合建立財務共享服務中心的行業(yè)有：①制造業(yè)生產(chǎn)基地，如汽車制造廠家的工廠等。②建筑施工企業(yè)，如建筑公司項目部。③其他信息化程度較低的企業(yè)。

另外，除了行業(yè)限制外，有些財務模塊也是不適合納入共享范疇的：①企業(yè)成本核算工作。因其必須貼近業(yè)務現(xiàn)場、了解現(xiàn)場狀況才能夠獲得準確成本、找出可降低成本的方法及切入點。②企業(yè)稅務工作。考慮到稅務工作的重要性并鑒于我國實際國情，企業(yè)財務人員要實現(xiàn)同業(yè)務單元所在地稅務人員的溝通順暢，負責稅務的財務人員就不能脫離各業(yè)務單元。

4 財務共享服務中心組織架構(gòu)設置

財務共享服務中心組織架構(gòu)應該按照財務職能設立，根據(jù)企業(yè)實際業(yè)務，一般可分為以下幾個科室：

（1）綜合管理室。主要負責集團財務系統(tǒng)的維護、共享服務中心財務人員日常管理及考核、檔案管理及財務中心其他各項后勤工作。

（2）會計政策室。主要負責集團財務制度的制定、財務相關(guān)流程的優(yōu)化、財務操作手冊的編制，并負責對其他科室的會計政策執(zhí)行情況進行檢查。

（3）總賬報表室。主要負責總賬賬務處理、財務報表及管理報表的出具，配合內(nèi)、外審進行審計業(yè)務。

（4）采購業(yè)務室（或應付管理室）。主要負責整個集團采購合同財務審核、同供應商的對賬、同供應商結(jié)算等采購相關(guān)業(yè)務。

（5）銷售業(yè)務室（或應收管理室）。主要負責整個集團銷售合同財務審核、同客戶的對賬工作、同客戶結(jié)算等銷售相關(guān)業(yè)務。

（6）費用結(jié)算室。主要負責整個集團各部門差旅費、辦公費、招待費等日常費用報銷單據(jù)的審核、入賬。

（7）資金室。主要負責整個集團資金的籌集、銀行關(guān)系的維護、以及各業(yè)務單元間資金的調(diào)撥分配。

（8）資產(chǎn)管理室。主要負責參與整個集團各項固定的招投標，以及資產(chǎn)完工后的驗收、入賬、管理。

5 財務共享服務中心建設及運行過程中應注意的問題

（1）在企業(yè)決定設立財務共享中心前，一定要對本公司所處的行業(yè)及業(yè)務進行全面深入的分析，以確定這種財務管理模式是否適合企業(yè)當前及后續(xù)發(fā)展。

（2）勿要將降低人員成本作為設立財務共享中心的首要目的。在多數(shù)企業(yè)財務共享中心的建設過程中，都會出現(xiàn)財務人員數(shù)量減少，費用降低的情況，但是特殊情況下也會出現(xiàn)成本不降反升的情況，所以企業(yè)不要將降低人員成本作為設立共享服務中心的首要目的。

（3）財務共享中心內(nèi)部一定要建立定期輪崗機制，否則極易導致財務人員業(yè)務能力單一及人員流失。實際工作中很多在財務共享中心工作過的財務人員都有一種想逃離的感覺，都在抱怨自己就是做賬機器，學不到任何東西。

（4）財務共享中心并不是把下屬公司所有的財務業(yè)務都集中起來，需要根據(jù)實際情況進行區(qū)分對待，如生產(chǎn)型企業(yè)的庫存管理及成本核算工作，就必須有財務人員在現(xiàn)場。

6 結(jié) 論

雖然建立財務共享服務中心是大型企業(yè)財務管理發(fā)展的必然趨勢，但是任何管理模式、管理理念，無論其有多么先進，不是所有行業(yè)、所有企業(yè)都可以適用，如何把這一先進的管理模式同本企業(yè)更好的融合在一起，是需要公司各級管理者思考的問題，企業(yè)一定要根據(jù)自身的狀況去進行選擇、調(diào)整。同時因為建立財務共享中心是一個復雜的系統(tǒng)工程，實施過程中可能出現(xiàn)各種各樣的問題，需要企業(yè)在建立過程中逐步去完善。

主要參考文獻

[1]秦榮生.我國財務共享服務的發(fā)展趨勢[J].財會月刊，2015（19）.