醫院管理者應重視醫院管理倫理的應用分析

彭李妉

摘要：本文詳細分析了醫院管理倫理的管理屬性，強調了醫院管理倫理的含義與基本問題，同時對醫院管理與管理倫理之間的關系進行闡述。明確醫院管理倫理與管理的之間的不同，加強醫院管理倫理建設。

關鍵詞：醫院管理者 管理倫理 改進

醫療模式的改革讓過去的醫學管理模式和內涵發生了大的轉變，傳統的思想已經不能完全適應于的醫療模式。醫院管理倫理不應該僅限于處理醫患問題上，更應該是順應衛生政策，通過醫院管理倫理的角度去看新時代下的衛生政策改革，并將其運用到實際工作中。醫院管理倫理工作不應該只是單方面的，它應該全方位滲透到醫院管理工作的所有內容中，將理論與實踐相結合，實現醫院的長遠發展。因此，如何正確的把握醫院倫理管理在醫院管理工作中的應用，充分發揮其作用，解決醫院在開展管理工作中遇到的問題，是所有醫院管理者關注的重點問題。

一、醫院管理倫理的內涵

醫院管理倫理主要研究的醫院管理的現象，使用倫理分析道德和論證管理。醫院管理倫理與醫學倫理有很大的區別，醫院倫理是研究醫學科學中遇到的現象，而醫院管理倫理是研究的醫院管理科學，是將倫理知識與管理相結合，并將其運用到工作中的科學。簡單而言，醫院管理倫理就是討論如果在醫院管理的工作中使用倫理學，通過倫理學來促進醫院管理工作。但是在醫院管理倫理工作開展的過程中，醫院管理道德與醫院管論經常被混為一談。醫院管理倫理的目的是為了使醫院內部、外部之間的利益互相平衡[1]。醫院管理倫理是從制度層面對醫院政策的修改、制度的完善進行約束，逐漸提高它們的理論層次。醫院管理到群眾道德價值觀、社會輿論、組織監督的影響，更強調醫院和義務工作者對自己行為進行約束，受外界的影響較大，而醫院管理倫理多事強調醫院管理技術。醫院管理論要求醫院的所有人員都能夠自覺的規范行為，對自己的行為進行不斷的調整，它結合了管理道德與管理藝術，讓道德規范和管理藝術融入到醫院的政策與制度中，讓所有人能夠自覺的按照醫院管理倫理要求對醫院進行管理和為患者服務。

二、加強醫院管理倫理建設的重要意義

醫院的所有管理活動都是為了確保醫院的工作能夠順利進行，每個科室的功能夠正常發揮，也正因如此，醫院管理人員需要根據工作的不同性質與條件，整體規劃和協調組織所有醫院的要素，而在這個過程中，應將人的思想作為主要的管理目標，人的思想應凌駕于任何事件上，無論是多高端的技術都無法代替人的思想在工作中發揮的作用，越是高端的技術越需要人來領導。醫院的倫理管理是處理在在管理過程中不同因素之間的道德關系[2]。

現代化醫院的管理非常復雜，不僅要求醫院能夠時時刻刻以患者為中心，全心全意的為人民服務，還要求醫院能夠在社會主義市場經濟條件下實現合理的社會效益。醫院管理倫理是醫院管理中社會關系的反映，也是醫院管理者與義務工作人員在工作中需要遵守的準則。醫院管理是經過長時間的工作總結、傳統方式不斷演變出的，只有不斷總結醫院倫理管理的核心與內涵，認識其重要性，并將其作為調整醫院人員道德關系的準則，才能夠在工作中時刻把握正確的倫理原則，推動醫院的可持續發展[3]。

三、醫院管理倫在在醫院管理中的應用

醫院在運營過程中受到很多外界因素的限制，例如政府的經濟補償機制、社會經濟水平、人民群眾的價值觀念、醫院管理者與員工素質等，在眾多因素的影響下，醫院的生存與發展就落在醫院管理者的身上，想要解決生存和發展問題，就需要醫院管理者結合醫院的實際情況制定發展戰略規劃、目標和相關戰術。在制定這些戰略、目標的過程中，管理者與服務工作者的行為會對戰略、目標產生導向作用，因此，管理者應該提倡使用“應當、不應當或禁止”等管理倫理原則對所有計劃、目標進行規劃、指導，符合管理倫理原則行為可將員工導向善，與管理原則為相悖的行為會將員工導向額，因此，無論是否在醫學科研或醫療工作中引進高科技技術，都應該倡導應當或不應當的的規劃，通過政策和理論對行為進行管理與引導[4]。

醫學倫理學對新技術進規范，管理倫理學功能對所有員工的行為都有管理義務，管理者應該從宏觀角度上制定計劃、政策、制度，規范所有人的行為，例如，為患者使用新技術進行治療時，要根據患者的實際情況與病情，如果技術能夠挽救患者的生命，就應該使用，反之就不使用。

四、醫院管理實踐過程中的體會

醫院管理倫理實踐應堅持“以人為本”的理念，生化醫院管理者的道德倫理素質，提高醫院的管理水平，只有將醫院管理論的理論運用到實際工作中去，才能調動醫院人員的積極性，營造和諧的醫院工作環境，在保持醫院能夠長遠發展的同時，提高醫院的實際效益。另外，醫院倫理管理的以人為本觀念，不僅僅要求醫院需要尊重每一位患者，還要求尊重所有的醫護人員，盡管醫務工作人員是被管理者，但是也是管理活動的參與者，他們在醫院的管理下為患者提供所有的醫療服務，是管理的中心，開展“以人為本”的管理理念，能夠充分給予員工尊重，調動員工工作的積極性，才能讓所有人將全部的熱情投入到醫院工作中，發揮每個人的光和熱?！耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟钜筢t院管理開展個性化的管理，拋開傳統的因事議事的方法，從倫理角度約束及行為，加強管理中的情感投入與人文關懷，保證醫院管理的順利進行[5]。

五、結語

醫院管理者應將醫院管理倫理充分應用到醫院的實際工作中，促使義務人員創造更多的價值，加強“以人為本”的理念，推動醫院持續發展。

參考文獻：

[1]唐月紅，陳瑛瑛，石慧等.某綜合醫院在醫院管理倫理的做法[J].解放軍醫院管理雜志，2016，（05）.

[2]羅軍，左建文，李華等.醫院管理者應重視醫院管理倫理的應用[J].中國醫學創新，2015，（22）.

[3]萬驍騎，張京平.醫院專業技術人才管理中的倫理問題與對策[J].中國醫學倫理學，2015，（03）.

[4]廖輝，蘭禮吉，許躍忠等.婦幼保健醫學科研管理倫理問題歸因及對策探析——以四川省婦幼保健院為例[J].中國醫學倫理學，2017，（03）.

[5]石玉嵐，張晨.人文關懷理念下護理人力資源管理研究[J].中國醫學倫理學，2015，（01）.endprint