基于專業化的高校輔導員職業隊伍建設

摘 要：建設一支高素質的輔導員專業隊伍，這是時代對高等教育發展提出之必然要求。本文筆者就在工作經驗基礎上，從開展高校輔導員管理體制改革、完善輔導員培訓制度、完善輔導員激勵方案、優化輔導員考核評比制度這四個方面論述基于專業化的高校輔導員職業隊伍建設。

關鍵詞：專業化；激勵方案；考核

高校輔導員是大學生思想政治教育工作者的一線指導者，也是大學生服務工作者和管理工作的實施者、組織者、領導者。輔導員素質的高低，直接關系到高校大學生的全面發展和健康成長。在二十一世紀我國邁向社會主義市場經濟體制建設之步伐中，高校體制改革之逐漸深入，學分制、學生擴招等，高校輔導員中一些問題嚴重暴露出來。如輔導員隊伍上的不穩定，學歷層次不高、含金量也太低，工作流動性比較強。再加上現實中大多數輔導員沒有獲得思政專業的資格，在專業和學歷搭配上是非常不合理的，年齡結構呈現兩頭大中間小這些不協調的比例，這一切都制約了輔導員素質的提高，對思想政治教育工作之開展也是非常不利的。為此，本文筆者就在工作經驗基礎上，探索基于專業化的高校輔導員職業隊伍建設之途徑。

一、開展高校輔導員管理體制改革

目前，我國實施的高校輔導員制度是繼承了抗日戰爭時代推行的部隊政治指導員制度。這一種高校輔導員制度的具體功能就是開展思想政治教育，為社會主義建設培養思想純正、政治立場堅定、為黨與國家服務的接班人。在輔導員工作中，引導廣大青年成長長才。然而伴隨著社會改革步伐的加快，高校規模的擴大，輔導員工作內容、職責權限、服務對象也在不斷提高和擴大。可以說，高校輔導員職業在經過多年發展之后，所處在工作環境發生了質之變化，與以前是有著截然不同的。從上級領導來說，高校的行政部門和職能部門交給輔導員的任務越來越多，要求也就隨之提高，這使輔導員承擔事物越來越繁雜瑣碎。從下來說，受著社會主義市場經濟浪潮的沖擊，現在學生價值觀和意識形態呈現多樣化的趨勢，個人自我表現欲望越來越強，個性需求與性格矛盾之中沖突越來越突出，這使得“千線一針”的管理體制不再適合目前高等教育的發展需要。所以。推進高校輔導員體制改革是一個必然的趨勢。

根據我國高校輔導員管理現狀與西方發達國家管理經驗，高校輔導員管理體制改革應該這么去實施，如創新管理組織體系。高校輔導員組織管理體系是一個比較復雜的系統，它涉及到組織框架、流程再造與組織再造、組織變革等子體系。根據我國高校辦學的實際情況，本文筆者提出一種新型的高校輔導員組織管理模式，結構如圖顯示：

在這里，學校黨委會是高校輔導員組織機構的直接負責機構，由學校黨委副書記（兼職副校長）專門承擔學生工作。為了讓學生管理工作更加高效與科學，專門設置了“學生工作聯席委員會”，可以由黨委副書記（兼職副校長）或者學生處長兼職擔任。委員會的成員可以由外聘專家、各個部門領導和學生輔導員長所組成，定期召開主持學生事務聯系會議。在會議上學校各個部門領導共同商量事務。同時為了方便管理，各個學院可以由一名輔導員長組成一個輔導員團隊，對本學院學生開展學生輔導工作。在會上，輔導員長對學校領導匯報學生工作情況，然后共同商量提供參謀意見方案。

之后，設置學生心理健康中心、學生處、法律事務和申訴委員會、團委、招生就業處、學生生活服務中心等這些機構。這一種組織框架之設計創新之處在于，取消了目前高校流行的二級學院學生管理層級，隨之代替的是科室或者業務處室去直接負責學生灌流工作。如學生心理健康中心的業務工作人員（輔導員），就是承擔本校學生心理健康的工作。除此之外，其他學生工作就由科室或者業務處室的人員（輔導員）去承擔。這些工作人員可以是專業教師或者是支援。通過這一種方式，能令每一個工作人員長期從事某一種單一或者具體的業務工作，對學生工作朝著專家型、專業化的發展是非常有意義的，也更能幫助學生發展與成長。

二、完善輔導員培訓制度

在高校完善輔導員培訓制度，能使高校輔導員專業朝著職業化、專業化的方向發展，培養質量與數量都合格的輔導員從業者。然而，目前高校輔導員在入職條件上是比較寬松的，在專業化工作開展是比較形式化的。

針對目前我國輔導員隊伍存在專業化、職業化發展比較緩慢的狀況，高校應該完善輔導員培訓制度，培養專業化、職業化的輔導員專業隊伍，對輔導員開展多層次、全方位地培訓。在培訓形式上，可以采取定期培訓、崗前培訓、在職進修、專題培訓、政策理論學習、國外考察國內考察。在輔導員培訓內容上，應該有獨特的側重點。如崗前培訓主要是讓輔導員熟悉學生工作的環境、了解工作職責、提高專業水平、豐富政治理論素養水平，迅速適應輔導員工作崗位之要求。定期培訓的重點，就是應要求輔導員根據時事形勢和時代特征，調整輔導員工作方法和工作方向。通過經常性的定期培訓，可以有利于輔導員隊伍專業理論水平之提高。輔導員積累了豐富的經驗，有助于長期穩定開展學生工作。在對輔導員技能培訓和知識培訓上，應該注重融入情商專題培訓、職業道德培訓、職業倫理培訓等內容。

根據高校輔導員工作之年限，可以把輔導員培訓工作氛圍初級、中級、高級這三個階段，也就是崗前培訓、崗位培訓、發展培訓。不同階段和不同層次，采取的培訓方式和培訓內容也是不一樣的。初級培訓，就是崗前培訓，主要內容就是知識培養。培訓內容包括大學精神、本校的辦學理念、職業道德、服務意識、人際利益關系處理、倫理關系等，此外還有國家、學校、省（市）有關學生工作的政策分析、學生工作形式、重大突發實踐的應急處理策略、緊急注意事項等等。在講授方式可以采取以會代訓、課堂講授等方式，在評價成效上可以采用提問和出題考試等方式所開展。初級培訓一般只在校本一級培訓就可以開展了。開展方式一般都是高校自己組織新入職的輔導員參加會議，然后優秀輔導員、專家教授、有關領導一共在會上做報告、講座、經驗交流。

第二個階段就是中級培訓。所謂中級培訓，就是崗位培訓，主要是技能培訓。崗位培訓主要內容，就是講授規章制度、形勢與政策、各個專業的理論前沿知識、處理問題與解決問題之技巧。中級培訓應該主要在省（市）級開展，并且由各個高校選派具有一定發展潛質和具有一定基礎的輔導員參加培訓。endprint

第三個階段就是高級培訓。高級培訓就是發展培訓，以優化方案、解決原理、理論研討。培訓內容就是把大量學生工作的案例抽象提升為一種基礎理論，并且研究提煉出更能優化的解決方案，以供更多的輔導員去學習和借鑒。在這一階段的學習方式，主要是考察學習、研究討論等，培訓主要對象是各個高校選送出來的優秀輔導員，最終目的在于培養專家型輔導員和輔導員帶頭人。

在這一階段培訓層次規則，主要是逐級晉升的。具體來說，就是在自己工作崗位上做出較好業績、表現優秀的輔導員，就能享受晉級培訓之機會。當輔導員參與晉級培訓機會越來越多，就能不斷完善自身的知識技能體系，成為一種專家型輔導員。逐級晉升制度的存在，也是一種激勵競爭機制，給輔導員一種信號，也就是只有努力奮斗，才能在競爭中獲勝。這對激發輔導員工作隊伍的創造性、積極性和主動性，引導他們自覺做好學生工作，具有積極的價值與意義。

三、完善輔導員激勵方案

考核與激勵，這是保障從業人員職業發展的重要基礎。因此，高校應該完善輔導員激勵方案，這樣才能激發輔導員工作積極性，建立專業化、職業化的高校輔導員隊伍。

高校還應該注重完善物質激勵與精神激勵制度。物質激勵是由基本工資、獎勵、超工作量補貼、福利這四個部分所構成。在物質激勵中，基本工資收入是根據國家標準所規定的，提高的可行性幅度也是非常小的。然而，獎勵、超工作量補貼都是可以自己掌控與調整的。同時，為了對輔導員工作績效、崗位性質、工作量、工作責任獲得認可，可以設置超工作量補貼。如當輔導員帶的學生超過兩百人之后，就按每個學生5元～10元人頭來計算工作量的補貼等。

精神激勵能滿足輔導員受人尊重，以及自我實現、成就感方面之需要，因此是高校必需推行的一種激勵方式。在精神激勵方面，可以采取榮譽稱號、表揚、勛章、獎狀、授權。表揚等手段，滿足員工自我實現、尊重、成就等精神方面的高層次需要，達到激發員工主動性、積極性、創造性之目的。由于歷史與現實原因，高校輔導員一直都被充當學生生活的“保姆”與“勤務兵”之角色，缺乏學校員工與領導的尊重與認可，這降低了高校輔導員的自信心與工作熱情，影響了創造性與積極性之有效發揮。為此，高校領導應該充分提高輔導員工作之地位，關心輔導員個人生存與發展之空間。如高校領導可以在平日深入到輔導員生活或者一線工作之中，做好輔導員的思想疏導工作，令輔導員感覺到組織的溫暖與關懷。同時，高校領導還可以采用適當的納諫制度，建立暢通的輔導員建議的信息渠道，及時聽取與采納輔導員的合理建議，讓輔導員享受心理獲得尊重之感覺。高校領導還應該注重寬容輔導員在工作上的失誤，給予輔導員將過補過之機會，這樣對激發輔導員工作積極性有著極大的效果。

四、優化輔導員考核評比制度

為了對輔導員工作進行規范化地管理，激發輔導員認真去履行本工作崗位之職責，提高業務水平與政治素養，應該不斷優化輔導員考核評比制度。

由于輔導員職業的獨特性，很難具體量化工作方案。因此，對輔導員工作業績進行考核評價的時候，應該與專任教師工作量考核評價互相分開，建立一個定量與定性、專門的、客觀的、公正的輔導員工作績效考核評級體系。同時，高校也應該注重把考核結果作為衡量輔導員晉級、專業技術職務聘任、各類獎懲的一個重要根據，這樣才能真正發揮激勵機制之作用。在輔導員考核過程中，優秀的輔導員應給予任用與大膽地提拔。同時，在考核結果中屬于優秀輔導員的，應給予任用與大膽地提拔，對優秀輔導員的先進事跡應給予表彰和大力宣傳。通過樹立標兵形象，能發揮優秀輔導員自身的先鋒模范帶頭作用，形成一種追趕先進，激發輔導員工作熱情的工作氛圍。對于兩年考核結果都不合格達標者，應給予辭職或者清退。通過健全的輔導員激勵機制和考核機制，能推動輔導員工作朝著專業化、職業化、制度化、規范化之方向發展。

參考文獻：

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[2]程貫平.建立科學的激勵機制，促進高校輔導員隊伍建設[J].國家教育行政學院，2006（7）.

作者簡介：

莫云仙（1979.11— ），女，壯族，廣西宜州市人，碩士研究生，副教授，研究方向：大學生思想政治教育與大學生資助管理。工作單位：廣西科技大學。endprint