《管理學基礎》課堂教學改革的創新思考

沈進兵

摘要：創新《管理學基礎》課堂教學，深化高校管理專業教育內涵建設，對培養現代化新型管理人才，具有十分重要的現實意義。本文依據現代企業的管理人才需求，構建管理學關鍵能力體系，并深度融合小組合作學習的課堂教學方式，堅持以終身學習理念為指導思想，通過模塊化教學、情景模擬教學、翻轉課堂教學等形式，開展《管理學基礎》課堂教學改革，以期可以增強學生的創新和實踐能力，促進學生的全面發展。

關鍵詞：《管理學基礎》；關鍵能力；小組合作；課堂教學；改革

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）35-0230-03

一、引言

《管理學基礎》課程作為高校管理類專業的必修專業基礎課，是一門系統地研究管理活動普遍規律、基本原理和一般方法的科學。它不僅要系統地傳授給學生管理學的理論體系和方法，而且還要注重培養學生運用管理思想和管理方法分析、解決實際問題的能力。它既為培養學生管理能力服務，又為學生后續學習其他專業課程奠定了一定的基礎。但是，目前高校《管理學基礎》課程教學設計、教學改革，仍擺脫不了教師主導、理論講授教學模式的束縛，無法適應當前綜合素質人才培養趨勢的現實需要。因此，如何創新教學方式、突顯管理類專業特色、有效發揮《管理學基礎》專業基礎課作用，就成為了當前高校管理學課程教學改革的一個迫切需求。而德國學者梅騰斯“關鍵能力”概念的提出，為高校《管理學基礎》教學改革提供了有益的參考與借鑒。

梅騰斯指出：“關鍵能力就是普通的、可以遷移的，與一定專業或專業實際技能不直接相關的知識、能力和技能，是在各種不同場合和職責情況下做出判斷選擇的能力，是應對職業生涯中不可預見的各種變化的能力”[1]。在我國，課堂是高校實施素質教育、培養學生綜合能力的主要陣地，是深化教學改革的主戰場。通過關鍵能力培養與《管理學基礎》課堂教學改革相融合，進一步深化高校管理專業教育內涵建設，將具有十分重要的現實意義和理論指導意義。

二、構建《管理學基礎》關鍵能力培養體系

“關鍵能力”是具有普適性、遷移性的技能，它對人們的職業生涯乃至終身發展都具有極其深遠的影響。《管理學基礎》作為一門實踐性較強的基礎課程，肩負著培養學生綜合管理素質與能力的使命，對其關鍵能力體系的構建，必須堅持“學生勝任就業崗位”、“企業實際需求得到滿足”、“充分體現管理專業特色”的構建原則，來培養合格的、為社會所認可的管理專業生和管理后備人才。而實踐《管理學基礎》關鍵能力培養體系的構建，關鍵在于突破傳統的《管理學基礎》課程定位，突出管理崗位勝任能力的培養及有效發揮專業基礎課的作用。

通過對企業管理實際運作的調查，不難發現，盡管不同企業不同崗位對于管理專業畢業生從事管理崗位應具有的關鍵能力標準不盡相同，但可對其具有共性的綜合管理素質概括為包括自我管理、時間管理、有效溝通等在內的七大通用管理能力，如圖1所示。

這其中，自我管理能力是新經濟時代企業對有效管理者提出的新要求，也是核心。著名的管理學家彼得·德魯克曾指出：“這個世紀最重要的事情不是技術或網絡的革新，而是人們將擁有更多的選擇，他們必須積極地管理自己”[2]。自我管理能力的作用就在于幫助個體達到自在自為的同時，減少社會、組織和他人進行管理監督的成本，進而提升企業整體績效和綜合競爭力。而時間管理能力和有效溝通能力則是速度競爭時代企業效率的重要保障，也是基礎。速度競爭反映到管理層面，就是管理者要減少對目標毫無貢獻的時間消耗、準確理解公司決策、有效化解管理矛盾、提高工作效率。最后，有效激勵、有效授權、人際技能和團隊管理能力是現代企業管理核心競爭力形成的更高要求，也是手段。它們最大的意義就在于能充分發揮和調動團隊所有成員的集體智慧，提升團隊的凝聚力、向心力和整體戰斗力，進而提高組織績效。

三、小組合作與關鍵能力培養的內在契合

小組合作學習的本質是小組成員的互動與個體經驗的分享。依據建構主義學習觀所進行的小組合作學習最大的特點是復雜的、真實生活的學習環境以及社會互動。它所關注的不只是單純地教學方式問題，更多的則是包含了面對面互動、積極的相互依賴、個人責任、合作技能、信息傳輸以及實踐反思在內的一整套體系。《管理學基礎》課程具有較強的實踐性、開放性和學科交叉性，對學生自身知識的寬度、深度以及創新意識都提出了較高的要求。而小組合作學習所產生的聚集效應，有效破解了《管理學基礎》課堂教學方式單一、形式死板、能力培養匱乏等現實弊端，最大限度地發揮了師生交流、個體創新、團隊協作的效率和作用，切實提高了個人管理實踐能力，達成了團隊共同的學習目標。（見圖2）

在小組合作學習中，學生能夠借助團隊的附加作用，不斷疊加各門各類信息，激發潛能，拓寬思路，最終實現自身能力的提升。而在這一過程中，關鍵能力的培養一直貫穿于小組合作始終。首先，異質小組的組建，本身就需要每個小組成員既要有較深刻的自我認識、合作精神和主體意識，又要懂得多角度、多維度看待問題，能夠深入思考，批判思考。其次，小組合作還需要學生共同來完成一定的教學任務，因此，如何正確處理任務分配過程中的授權、激勵、人際和溝通，也是每個學生需要關注的重點問題。最后，小組成員還要用管理理論來總結團隊管理全過程存在的問題，分析原因，提出解決辦法，提高團隊管理水平，以期團隊能夠脫穎而出。所以，針對小組合作學習的教學任務，能夠充分培養和鍛煉學生的自我管理、溝通、激勵、人際和團隊管理等能力。由此可見，小組合作學習的課堂教學方式與管理類專業學生關鍵能力培養具有較強的內在契合性。

四、《管理學基礎》課堂教學改革的創新思考

1.以終身學習理念為指導，突出開放性和全面性。構建《管理學基礎》關鍵能力培養體系和小組合作學習的課堂教學方式是一個不斷深化、不斷完善的過程，不是一朝一夕可以完成的。對學生綜合管理素質的培養也不是一門課或者一個學習階段就可以實現的，它可能是終身學習的。因此，創新《管理學基礎》課堂教學改革，首先要突破傳統課堂觀、教師價值觀和學生思維慣性的束縛，以終身學習理念為指導，有的放矢地邁出改革的步伐，這是課堂教學改革的首要任務。

終身學習理念是指“個體在一生中于各種生活環境，所進行的一切有意義的學習活動，包括正規學習、非正規學習與非正式學習，目的在于增進個人的知識、情意、技能與能力，進而提升個人生涯發展、生活適應以及創新應變能力，并促進社會的進步與國家發展”[3]。它是一個涵蓋終身的與全面的學習概念，強調學習發生于各種環境與情景之中，其目的是建立自信和能力，適應社會變化。為此，《管理學基礎》課堂教學改革必須突出開放性和全面性，即在“互動體驗式教學”中，強化小組合作學習和關鍵能力培養，使學習者能夠根據其個人的需要及特點，靈活地選擇學習方式和學習過程，并在學習和接收教育的過程中不斷完善自我，發展自我。

2.以模塊化教學為基礎，實現教學做一體化。基于終身學習理念的《管理學基礎》課堂教學改革，要始終把管理學基礎知識和“關鍵能力”培養貫穿于整個課程教學的全過程。因此，有效的教學做一體化課堂設計，要首先突破理論與實務的界限，以管理崗位工作任務需求為導向，將課程教學內容整合為認知模塊、技能模塊和應用模塊三大模塊，并以管理案例、管理游戲、管理沙龍、管理項目等各種體驗式小組學習任務，進一步驅動課堂教學的互動性、參與性、開放性和職業性，促進學生職業能力發展。在這一過程中，教師不僅要緊跟時代發展潮流，融會貫通理論與實踐，還要積極轉變角色，將更多的精力用來幫助合作小組解決個性化的問題，幫助學生發現對自己最有效的學習方法。這也意味著教師需要具備與現行教學要求截然不同的技能，并且在未來實現增值。（見圖3）

3.依托情景模擬教學，營造小組合作氛圍。“關鍵能力”是超越某一具體職業技能和知識范疇的跨職業能力，單純依靠情景參與、案例分析、管理游戲等參與式教學，并不能真實體現《管理學基礎》中關鍵能力培養的實踐性、職業性和社會性。為此，需要在課堂教學中創設一系列實踐性較強的情景，系統模擬一個組織的計劃、組織、溝通、領導、控制等一系列管理工作情景，為小組合作學習營造濃郁的管理工作氛圍。而學生以團隊形式在教學過程中，可以全程體驗虛擬組織的團隊運營、日常管理、員工激勵等特定情景，親身體驗管理奧秘，建構管理知識體系；主動探究課堂理論教學與實際應用之間的差距；切實發現實際工作對專業知識與技能的需求；及時把所學理論知識轉化為實訓操作。通過模擬體驗，融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，使學生在參與、體驗中完成管理關鍵能力的提高。

此外，為了使《管理學基礎》關鍵能力培養取得實效，還應充分利用校內、校外資源，創設沙盤模擬、企業管理項目等各類仿真實訓項目，幫助學生整合知識和能力；搭建實踐管理平臺，定期策劃和組織系列管理活動和專業技能競賽，實現“以賽促學”、“以賽促教”；依托合作企業，開展“企業家進課堂”、“學習小組實地考察”等綜合性實踐活動，以此來增強學生管理責任意識、熟悉管理流程、感悟管理真諦，為后續學習做好準備。

4.搭載移動數據平臺，構建《管理學基礎》翻轉課堂。現代化教學技術的成熟運用為《管理學基礎》課堂教學改革提供了技術支持，有效彌補了傳統課堂教學模式的不足。通過架構載體豐富、形式多樣、直觀生動的翻轉課堂體系，不僅能夠有效激發學生內在的學習動機和好奇性，鼓勵學生獨到的自我見解和創新，更有助于幫助教師滿足學生主動探究和嘗試的興趣，讓學生有更多的機會理解社會，發展自我，從而改進課堂教學水平，提高課堂的教學效率和效果。（見圖4）

參考文獻：

[1]鄭光梁，任翠.論高校學生的“關鍵能力”培養——以《人力資源管理》“轉動課堂”教學改革為例[J].渤海大學學報，2016，（3）.

[2]馮雪芬.管理學基礎課程中小組合作學習方式的探究[J].濟南職業學院學報，2016，（1）.

[3]葉萍.高職院校“管理學基礎”課程教學組織模式的創新思考——基于管理者通用管理素質的培養視角[J].職教通訊，2011，（18）.