基于能力素質模型的供電企業人力資源開發管理

王媛

摘 要：隨著社會市場經濟的不斷發展，電力企業體制改革的不斷深化，電力企業由以往通過技術和資金獲得競爭優勢轉向由獲取或開發面向通過企業人力資源發展戰略，以擴大和加深自身競爭力。該文基于能力素質模型來闡述供電企業人力資源開發和管理，以保障供電安全，促進供電企業健康穩定的發展。

關鍵詞：供電企業 人力資源開發管理 能力素質模型

中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）05（c）-0193-02

企業之間的競爭是人才的競爭，所以，人力資源管理在企業中的作用日益突顯，達到舉足輕重的地位。目供電企業都是大型的國企，為了適應市場經濟發展的要求，供電企業人力資源管理在許多方面都有了很大進步。但還是存在著相當明顯的問題。

1 供電企業及其人力資源管理的問題分析

技術密集型與資金密集型企業是供電企業最突出的特點，所以與之相對應的供電企業人力資源管理也要相應的做出轉變，雖然近幾年來取得了不小的成績，但還是存在著不足，我們通過某供電企業的一組對比數據來說明：全局員工總數7 110人，其中主網1 866人，供電分局5 244人。

從表1中我們不難看出：（1）供電分局層面年齡結構偏大和年齡斷層問題比較突出。（2）學歷偏低人員主要集中在供電分局層面，造成供電分局結構性缺員。（3）供電局人才支撐能力不足的問題比較明顯。因此，供電局應該加快建設高層次人才的步伐，努力提升員工的綜合素質，調整好供電分局的年齡結構、技術技能結構、學歷結構；完善人才培養、使用、激勵等機制。該文將基于能力素質模型的現代人力資源管理理念，來探尋更快捷有效地提高供電企業人力資源開發和管理的途徑。

2 能力素質模型的概念及特點

能力素質模型（CompetencyModel）是指承擔某一特定的職位角色所應具備的能力素質特征要素的總和。能力素質模型的建構是能力素質實踐的一個最重要的內容，并且是人力資源管理與開發的各項職能得以有效實施的重要基礎和技術前提。它是針對特定崗位表現優異要求而組合起來的能力素質特征集合，是對員工核心能力進行不同層次的定義以及相應層次的行為描述。確定完成某種工作所應具備的能力素質特征和關鍵能力，是幫助企業從實現組織目標、提高業績的角度出發，提高人員選拔、培養、調用、提升等方面工作效率的先進工具。

能力素質模型的特點：（1）能力素質模型反映的是某一種行業內對人員的綜合素質要求，包括知識和技能的范圍，對服務對象的認識程度等。（2）能力素質模型反映的是某個特定企業對其特定人員的要求，即使兩個企業都處在同一行業中，但由于企業文化，企業目標，經營理念的不同，對企業內的員工能力素質的要求也不盡相同。（3）能力素質模型對企業經營的支持會隨著企業的不斷調整而不斷變化的。

3 能力素質模型在供電企業人力資源管理各個模塊中的應用

人力資源管理分為六大模塊：人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、員工關系的管理。這六大模塊在環節上層層相扣，內在相互聯系，共同作用于現代人力資源管理，完善人力資源管理體系。供電企業將能力素質模型和人力資源管理結合起來，一方面可以為能力素質管理體系搭建了較好的管理平臺。另一方面可以結合標準參考體制，將能力素質模型運用到供電企業人力資源開發管理的各個模塊中，以此來促進該公司的發展。

3.1 能力素質模型在人力資源規劃方面的應用

人力資源規劃就是指企業根據自身戰略規劃和各個階段的發展目標，結合內外部環境的變化，預測企業未來發展對人力資源的需求。供電企業可以依據本行業特點、企業實際規模，明確企業的各級人力資源組織配置與比例，在這一基礎之上制定企業將來的人力資源需求計劃與供給計劃。

3.2 能力素質模型在招聘與配置方面的應用

員工的招聘是企業補充新鮮血液快速有效的途徑，是讓企業可以持續不斷發展的重要基礎之一。因此，在員工的招聘中要做到因事設崗，因崗擇人，力求公開、公正、公平。在人員招聘時，運用能力素質模型構建的面試評估工具，幫助面試官衡量應聘者與崗位能力素質要求的匹配程度。在崗位勝任能力方面應用能力素質模型時，評價標準應按以工作實際需要為出發點，制定匹配的完成崗位履職所需的勝任能力。借助于能力素質模型，可以促使存在于素質基礎上的人力資源管理理念能夠得以有效落實。能力素質模型對人才招聘的引導作用可直觀性地體現在招聘信息當中，無論是求職者還是企業員工，對于企業的人才期望便可一目了然。

3.3 能力素質模型培訓與開發方面的應用

企業對人才素質的要求不是靜態的，是隨著企業發展的階段不同而不斷變化的，這就要求企業結合現有的能力素質和崗位所需求的能力素質進行對比，建立能力素質模型和級別，進行有針對性的培訓，最大限度地挖掘員工的潛能，從而有利于提高員工現在和將來的工作績效。能力素質模型對企業的培訓和開發起著至關重要的作用，它是企業不斷發展的基礎。

3.4 能力素質模型在員工績效考核方面的應用

在績效考核方面，我們可以根據對員工所要求的整體能力素質來進行相應的培訓、激勵、授權、輔導工作。但是我們要知道，一個人在某一崗位取得了一定成就后，就會想再上層樓，晉升到更高一級的崗位。所以在企業中經常會出現一個優秀的業務員晉升到銷售經理后，反而不勝任這個銷售經理的工作，這樣企業反而失去了一個優秀業務員，而多了一個不合格的銷售經理。因此，我們可以通過能力素質模型來對企業員工進行考核晉升以避免出現這種情況，從而為企業提拔真正適合的人才，有助于企業的長期發展。

3.5 能力素質模型在員工個人發展中的應用

隨著社會發展，人們對物質和精神需求的意識越來越強烈，單純的薪酬激勵已不能滿足員工自身的追求。如今，企業吸引員工留下的最重要原因是重視員工個人發展。供電企業可以運用能力素質模型，通過建立一些管理措施對員工進行未來職業規劃，通過對員工的勝任力潛能進行評價，對他們所制定的職業生涯計劃進行適當的修正，以此來提高員工素質能力，實現員工職業生涯目標。

參考文獻

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