湖北大學知行學院新媒體運行情況調研

摘要：高校校園新媒體在實際的發展中，呈現無序生長的趨勢，在數量不斷增長的背后暴露出許多問題，在對湖北大學知行學院的校園新媒體運行情況進行調查后，發現問題并提出一些發展策略及建議。

關鍵詞：高校新媒體；運行情況；發展策略

新媒體是以數字技術為基礎，以網絡作為信息載體進行信息傳播的媒介。新媒體以它傳播的及時性、 使用網絡的低成本及信息的交互性獲得了廣泛的群眾基礎。就目前高校情況而言，大部分學生更傾向于在新媒體平臺上獲取最新的信息。本調查設計了紙質問卷和網絡問卷兩種形式，通過線上線下同時調研，使更多的同學參與進來，從而保證問卷的分析的普遍性、合理性。

調查問卷主要分為了五個板塊，包括：大學生關注新媒體的程度分析、學生對湖北大學知行學院新媒體平臺的關注程度、受學生歡迎的新媒體平臺分析、湖北大學知行學院新媒體平臺進一步改進方向分析、湖北大學知行學院新媒體在學生中的影響力。此外還征詢同學們對學院新媒體運營的建議。我們共發放問卷400份，網絡問卷及紙質問卷各200份，其中紙質問卷有效數188份，網絡問卷有效數126份，有效問卷一共314份，有效率為78.5%。

一、調查結果及分析

（一）新媒體平臺發展現狀

1、校園新媒體數量多，但閱讀及關注量低，在學生中缺少影響力。

為了解高校新媒體的發展現狀，我們對湖北大學知行學院關于校園新媒體平臺運營的基本情況進行了問卷調查。據不完全統計，該校僅微信公眾號就有十八個，但是大部分閱讀量都較低，未超過100次，學校官方微信號平均閱讀量在400次左右，粉絲量在1500個左右。相比于學院10000多名的學生總數量，關注度偏低。在調查中76%的同學認為學院新媒體平臺發布的信息在同學中引起討論產生影響的效果一般或較少。

2、校園新媒體運行中對學生的推廣較少

在調查中發現，大部分學生每天有四分之一的時間在使用手機，使用最多的是登錄社交平臺，瀏覽新媒體信息。然而學生對本校的新媒體平臺的關注度低，調查中有19%的同學連一個校園信息渠道都不知道，對學校的新媒體平臺缺乏關注。可見，雖然新媒體已經進入學生們的生活中，成為每天接受信息的重要渠道，但是學院的新媒體平臺建設在宣傳力度和吸引學生關注方面還存在著一些欠缺。

3、校園新媒體內容與學生需求不符，缺少吸引力

校園內的一些微信公眾號，其內容多為轉載文章甚至是軟文，而據調查顯示，學生瀏覽校園新媒體平臺時更傾向于去看原創信息和校園內的信息，主要是希望通過關注學校新媒體平臺去得知官方信息、校園新聞和學習信息。平臺供應的信息與學生需求不符，是導致新媒體平臺吸引力不足的主要原因。

（二）校園新媒體發展趨勢

1、新媒體在學生中的影響將進一步加大

在現在這一樣一個移動互聯十分普及的時代，手機占據了學生很大一部分時間，學生對手機的使用頻率較高，新媒體已經成為大學生溝通交流，瀏覽獲取信息以及娛樂的主要渠道，在調查中大多數學生都使用5到6小時。其中，學生使用手機瀏覽新媒體的數量較多，占到百分之三十一，說明新媒體在學生人群中占有一定的比例，且呈現進一步擴大的趨勢。

2、對新媒體學習和獲取信息的需求旺盛

隨著“互聯網+”的不斷發展，未來學習和獲取信息的方式都將發生重大變革，網絡因為其便捷性和互動性，以及貼近學生的表達習慣，將成為學習和獲取新聞信息的主流，在調查中對學習類和新聞資訊類這兩類新媒體關注比例分別為32%和26%，這表明新媒體宣傳的潛力旺盛，可開發空間巨大。

二、校園新媒體發展策略及建議

（一）校園新媒體應統一管理，加強整合

就湖北大學知行學院而言，學生使用手機最常做的事情是瀏覽新媒體信息，可見新媒體作為一個新的傳播平臺在學生中扮演著越來越重要的角色。

但由于我院各新媒體平臺缺乏統一的管理和運營，各自為政，各自以自己的特色為賣點吸引學生或是同時爭搶一個熱點，相互之間缺少交流導致新媒體報道中經常出現重復報道或報道缺失的現象，只有整合相關資源進行統一管理及時有效地提供相對權威的校園信息才能真正在校園里內形成有影響力的新媒體。

1、整合成立專門的新媒體平臺

學院現有的新媒體平臺主要是官方、各學生組織、社團和系部所建立，專門的學生宣傳組織為院大學生通訊社，它擁有一支人員較專業、部門較齊備的學生宣傳隊伍（包括新媒體部、編輯部、新聞部、影音采編部、V影部等），院大學生通訊社基本能夠統籌協調新聞資源比較全面、權威地報道校園新聞，而其他的校園新媒體之間基本沒有聯系，各自為政，相互競爭，對于校園新聞的采寫方面，有時一窩蜂一擁而上，有時卻沒人理睬，因此可以以大學生通訊社為主，成立專門的新媒體運營平臺。

校園信息由統一的新媒體平臺發布，不僅可以提高校園新媒體的質量而且可以將經費資源統一調配，減少相同設備重復采購的浪費，提高校園內各種媒體資源的使用效率，節約有限的資源。

2、聘請新媒體運營指導老師，對新媒體運營平臺進行管理

在校園里中建立專門的新媒體運營平臺后，消息由統一的新媒體平臺發布，整合校園內最新消息，及時在新媒體平臺中進行更新，并由專門負責運營的人員對平臺信息進行發布和管理。統一的新媒體平臺還可聘請專門的新媒體運營老師，為學校新媒體平臺的運行提供專業的指導、幫助和意見等。

（二）校園新媒體平臺應對學生進行積極推廣

學院對新媒體的推廣力度不夠，導致許多學生不知道或沒有關注學院的新媒體平臺。而反觀學生對新媒體平臺的使用情況，每天有大量的時間在使用手機瀏覽新媒體信息，但是卻對身邊的新媒體平臺缺少關注甚至根本不知道。

根據調查，有39%的同學喜歡新媒體平臺用集贊和投票的方式進行宣傳，那么校園新媒體平臺可以充分利用這兩種方式在校園里進行推廣，只需要比較低的成本就可以獲得較多粉絲量的上漲，這兩種方式也是新媒體平臺吸引粉絲最常用的方式。

（三）貼近學生需求，堅持內容原創為王

校園新媒體的重要受眾是高校學生，發布跟學生校園生活息息相關的信息也更容易獲得學生的關注，新媒體平臺憑借其快速傳播的特點，可以最快速的滿足學生對校園信息的需求。

在調查中有49%的同學表示更喜歡新媒體用圖文并茂的形式進行宣傳，而且校園媒體在運營中要多發布自己原創的內容，并且及時更新，如果校園媒體不發布身邊的信息而是一味的轉載其他“大號”的內容，那么這個校園新媒體也就沒有存在的意義和價值，只有堅持原創內容，并且不斷提高原創內容的質量，作出有深度，有思想，接地氣的原創內容才能贏得學生的歡迎和喜愛。

參考文獻：

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[基金項目]湖北大學知行學院2017年大學生科技創新項目“湖北大學知行學院新媒體發展情況調查”階段性成果之一。

作者簡介：張奔設（1996-），男，湖北人，湖北大學知行學院人文系新聞專業2014級本科生。