語用學視角下的外貿函電用語在實用中的會話原則探析

萬鵬

摘要：隨著全球經濟一體化進程的不斷推進以及一帶一路的帶領驅動，國家與國家之間的貿易交往更為頻繁，而對于進出口貿易所依賴的交流方式之原則研究也尤顯重要。外貿函電作為對外經濟貿易活動一種形式，是商貿雙方之間以確定其商務交往內容為何的信息交換載體，是通常的進出口貿易交往之中不可或缺的溝通形式，良好的溝通與交流成為必要。因此，外貿函電用語需遵循一定的會話原則。本文試圖從語用學視角出發，探索實用中外貿函電用語的會話原則，有助于更好的實際應用外貿函電以促進良好的國際化商貿交流。

關鍵詞：合作原則；禮貌原則；會話原則；外貿函電用語

隨著全球經濟一體化進程的不斷推進以及一帶一路的帶領驅動，國家與國家之間的貿易交往更為頻繁，而對于進出口貿易所依賴的交流方式之原則研究也尤顯重要。外貿函電則是對外貿易中商務交往的一種形式，是建立對外貿易關系和外貿往來的重要手段。外貿函電作為一種專業的對外貿易交往的函件，而當糾紛出現之時，雙方之間的外貿函電也往往成為雙方之間糾紛之佐證。因此，外貿函電用語顯得尤為重要，且應當遵循一定的會話原則。然而，在實際運用的過程中，有超越（或違反）會話原則的情況出現。本文試圖從語用學視角出發，探索實用中外貿函電用語的會話原則，有助于更好的實際應用外貿函電以促進良好的國際化商貿交流。

一、合作原則

外貿函電則是言語交際的一種書面表達形式，為保證交際的順利進行，語言應用者必須共同遵守一些基本原則，這就是語用原則。包括美國哲學家格賴斯（H.P.Grice）于1967年提出的“合作原則”以及利奇（G.N.Leech）等人提出的“禮貌原則”。這樣的原則同樣被適用于外貿函電這樣的書面交往中。合作原則（ThecooperativePrinciple）是語言學家格萊斯在他的著作LogicandConversation（1975）提出的。格萊斯（Grice，1975：307-308）將合作原則定義為：根據會話的目的或交流的方向，使自己講出的話語在一定的條件下是實際所需的。人們在談話中遵守的合作原則包括四個范疇即：量的準則（QuantityMaxim）、質的準則（QualityMaxim）、關系準則（RelevantMaxim）、方式準則（MannerMaxim）。

在外貿函電用語中，我們應當遵循合作原則進行會話，例如：

（一）量的準則（QuantityMaxim）

1.Makeyourcontributionasinformativeasrequired.

2.Donotmakeyourcontributionmoreinformativethanisrequired.

在遵循量的準則之下，我們需要將外貿函電中用語精煉成“不多說亦不少說”。即，盡量使所說的話包含相應的信息，從積極且肯定的角度將句子原意表達出來。用語應包含交談目的所需要的信息，且不應超出所需要的信息。

（二）質的準則（QualityMaxim）

1.Donotsaywhatyoubelievetobefalse.

2.Donotsaythatforwhichyoulackadequateevidence.

以真實的意思運用外貿函電用語，不要說自知虛假的、缺乏足夠證據話。

（三）關系準則（RelevantMaxim）

關系準則之下，我們需要將外貿函電中用語之間相互關聯。

（四）方式準則（MannerMaxim）

用語需意思清楚且明白，用語避免晦澀、避免歧義、簡練、井井有條。

二、禮貌原則

但是在人們實際言語交際中，會話內容并非總是符合“合作原則”。在某些情況下人們會有意地打破合作原則。針對用“合作原則”無法解釋的語言現象，Leech（1983）提出了“禮貌原則”，他認為人們之所以有意違反合作原則，是以體現禮貌為目的，遵守“禮貌原則”。“禮貌原則”有六條準則（Leech：132）：策略準則（TactMaxim，）；慷慨準則（GenerosityMaxim）；褒獎準則（ApprobationMaxim）；謙遜準則（ModestyMaxim）；贊同準則（AgreementMaxim）；同情準則（SympathyMaxim）。在Brown和Levinso（1978）的面子論中認為通過采取某種語言策略可以達到給語言交際雙方保留面子，促進交往的目的。

而禮貌原則的具體應用在外貿函電用語中也有明確體現。外貿函電旨在促進雙方商貿合作，達到訂立貨物買賣合同、服務合同、合作協議等等目的。因此，外貿函電的用語堅持禮貌原則多可促進雙方間的良性溝通，促進雙方順利合作。

需要再次強調的是，外貿函電在國際貿易交往中具有十分重要的功能。國際貿易雙方間不可能時時會面，但雙方間又有實際的交往需求，因此，國際貿易主體之間的信息傳遞、社會交往、協商、勸說及輔助業務處理等均是通過外貿函電進行處理的，一般情況下，通過合理運用語用學的合作原則和禮貌原則，兩者相互補充、相互促進，更能保障外貿函電的良好進行。

三、語用含糊原則

如上所述，在一般情況下，外貿函電用語應遵循合作原則及禮貌原則才更能促進雙方友好交流。但是在實用環境中，由于交流過程中會受到不可預知的因素影響，外貿主體之間的交流會出現理想狀態以外的情況，導致外貿函電的用語就有可能出現違背上述原則的情形，例如語用模糊現象。以傳統語用學角度來衡量，語用含糊現象違反了外貿函電用語使用的合作原則，即數量準則、質量準則、關聯準則和方式準則。理論上來說，超越合作原則的會話會無法順利、正常的進行。但是在實際的外貿函電會話中，使用語用含糊的目的是用最小的信息處理達到最佳的語境效果，即建立貿易雙方交流的最大關聯。可見，外貿函電中的語用含糊現象是符合關聯理論的。在我們發現，外貿函電中語用模糊現象雖是超越且違背了外貿函電用語的合作原則，但在外貿函電的實際應用中卻使用頻繁——人們頻繁的使用模糊用語去交流互動。

李佐文在《試論模糊限制語的交際功能》中就這么指出：在會話交際活動中，當發話者與所談論內容之間的關系產生模糊時，表明發話者對所談內容沒有絕對把握，使用模糊語能使話語穩妥周全，同時為雙方留有余地，這就是模糊語言的交際功能。在外貿函電中應用的更為明顯。

例句1：

Wehavereceivedmanyfavorablecommentsfromourcustomersfromdifferentcountries.

以上例句1中的“many”用來修飾好評，意思表示為很多，但該外貿函電中卻并未明確表示出“我們收到的來自不同國家的顧客好評”到底有多少。按照之前我們所探討的，外貿函電用語應當遵循量的準則及質的準則，應當將收到的好評數字詳盡的列出。假若該公司僅收到了100個好評，而100個好評在業界或許不是什么難事的時候，外貿函電中使用“many”雖違背了一些會話原則，但卻能夠給對方形成良好的公司印象，促進良好交流，或許會使得雙方合作幾率更大，達到外貿函電的目的。

例句2：

Accordingtothecontractwemade，thegoodsshouldbearrivedbeforeJun1，otherwiseyoushouldaffordthelostcausedbythedelay.However，consideringthespecialcircumstances，wewillignoreitiftheshipmentarriveinafewdays.

以上例句2的外貿函電中，首句使用了合作原則，將雙方之間訂立的合約明確擺出，告知雙方的權利義務為何，描述貨物遲到的事實，清晰貨物遲到事件的責任主體。但第二句中，用however作為轉折，告知對方一個模糊的寬限期間，緩和雙方對該事件的溝通，為雙方繼續的溝通和問題的解決創造更順利的途徑，也為雙方將來持續合作創造可能。

四、總結

毋庸置疑，外貿函電的用語中出現的語用含糊現象在現實的外貿函電中不可或缺。遵循會話原則中的合作及禮貌原則確實在理論上能夠促進對話的順利進行，但實際會話中經常會出現因各種擾亂因素導致會話無法單純使用合作原則進行的情況。在這樣的情況下，如果刻意地遵守會話原則，在外貿函電中總是使用表意明確的語言，不單不會使貿易順利進行，甚至會導致貿易活動終止。因此，在外貿函電中還應當在關聯理論地指導下充分地發揮模糊語言的交際功能，盡量避免太絕對、太極端、容易導致貿易活動過早結束的語言表述，并在需要的情況下使用模糊用語，促進交流的順利進行及外貿函電的目的達成。

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