電子商務產業園區健康度評價研究

李娟

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A

內容摘要：本文以鄭州市代表性園區—河南省電子商務產業園為例，從商業生態系統的視角構建一個包括4個一級指標和17個二級指標在內的電子商務產業園健康度評價體系。同時對熵權信息法進行了介紹，并運用該方法建立了電子商務產業園區健康度評價模型，運用所建的模型對園區的健康度進行了實證研究，并通過與上海等地三個代表性園區的對比分析，提出了河南省電子商務產業園存在的問題。最后，基于上述分析，提出相應提高園區健康度的政策建議。

關鍵詞：電子商務產業園 商業生態系統 健康度 熵權法

電子商務產業園區健康度評價模型構建

（一）電子商務產業園區健康度評價體系構建

自然生態系統的健康狀態是指系統內部各組成部分之間通過相互作用、制約和轉換而達到的一種動態平衡的關系，這種關系是一種相對穩定的狀態，處于這種狀態下的物種的種類是最大的，自我調節能力也是最強的，因此具有很強的發展潛力。電子商務產業園區作為區域性的企業聚集體，會表現出很多與生物群落相似的特性，當園區內部的企業之間通過相互作用達到平衡時，就能夠引導園區健康、協調地發展，形成一定的規模經濟。因此，可以將自然生態系統的相關理論應用于商業的研究，從商業生態系統的角度對電子商務產業園區的健康度進行分析。按照生態系統的觀點，生物群落在成長的過程中，會受到周圍環境、共生水平、競爭程度和新陳代謝等方面因素的共同影響。基于這種考慮，在參考大量生態系統相關文獻的基礎上，根據筆者的理解及我國電子商務產業園區的發展現狀，本文構建了基于商業生態系統視角的電子商務產業園區健康度評價體系，其中包括競爭程度、共生水平、進化效率和成長環境因子四個一級指標。這四個一級指標分別與生物群落中的競爭程度、共生水平、新陳代謝和周圍環境相對應，且滿足系統的穩定性和可持續發展性兩大園區健康標準。

對電子商務產業園的一級指標進行選取之后，本文在查閱資料及遵循指標評價體系建立的目的性、全面性、代表性和科學性原則的基礎上，征求相關行業專家的意見，對每個一級指標進行細分，羅列一級指標下屬的二級指標，構建出能夠對電子商務產業園區的健康度進行綜合評價的指標體系，以便對其進行更加全面、合理的評估。具體指標如表1所示。

（二）電子商務產業園區健康度測算方法

原始數據的標準化處理。首先將評價體系中各個指標值進行標準化處理，標準化處理的方法包括極差正規化法，標準化法和均值化法。由于極差正規化法把分析的重點放到了指標的極值上，忽略了整個數值集合，而標準化法消除了各個指標數值變異程度的差異。因此，為了全面反映整個數值集的關系，本文中主要采用均值化法。

假設在m個電子商務產業園區、n個健康度評價指標的評價體系中，原始的評價矩陣為Anm=（aij）nm（i=1，2，…，n；j=1，2，…，m），其中aij表示在第j個電子商務產業園區中，第i個評價指標的統計值。對各個指標進行標準化處理后得到標準化矩陣Bnm=（bij），其中每個aij與bij相對應，且，其中，（i=1，…，n；j=1，…，m）。

計算評價指標的熵值。對原始評價矩陣進行標準化之后，還需要對各個指標的信息熵進行計算。第i個指標的熵值（即信息熵）可定義為：

（i=1，2，…，n）

其中，k=1/lnm，其中，如果當fij=0時，令fijlnfij=0。

計算評價指標的熵權。根據在第二步定義的熵值，就可以求出第i個指標的熵權：

當各個電子商務產業園區在評價指標方面的值相差的越大時，計算出來的熵值就會越小，這表明該指標向決策者提供的有效信息就會越多，相應的該指標所占的權重就會越大。

根據上述計算出的電子商務產業園區評價指標的權重，可以求得最終各個電子商務產業園健康度的綜合得分：

其中wi即是上述計算的熵權，bij為標準化處理的原始數據。

通過上述評價模型可以求出各個電子商務產業園區的健康度，并能夠根據每個指標的得分情況發現各個電子商務產業園的優劣勢，為其日后的健康發展指明方向。

河南省電子商務產業園健康度評價的實證研究

（一）樣本選取與數據來源

本文選取鄭州市具有代表性的產業園區—河南省電子商務產業園作為研究對象，河南省電子商務產業園坐落于鄭州市高新區，是河南省首家以電子商務為主題的國家級電子商務產業園區，在當地政府的大力支持下，自建園以來，河南省電子商務產業園一直保持較好的發展勢頭，2014年，河南省電子商務產業園被中信建投評為國內最具發展潛力的園區之一，也是河南省最具發展潛力的電子商務產業園，因此在很大程度上可以代表鄭州市電子商務產業園的發展現狀。

在園區建設上，東部沿海省市如上海、杭州、深圳發展得比較早，園區建設相對成熟，因此需要將河南省電子商務產業園的發展情況與這些省市的代表性園區進行比較分析，找出河南省電子商務產業園在發展過程中存在的問題，并針對這些問題提出相應的政策建議。鑒于此，根據產業上的相似性和數據的可獲得性兩大標準，本文選取國家級電子商務示范基地—上海浦東唐鎮電子商務創新港作為上海市電子商務產業園的代表，選取“中國電子商務之都”杭州首個專業性的電子商務產業園和孵化基地—杭州電子商務產業園作為杭州市電子商務產業園區的代表，選取國家級電子商務示范基地—深圳福田國際電子商務產業園作為深圳市電子商務產業園區的代表。搜集到的2015年各園區的相關原始數據如表2所示。

（二）電子商務產業園區健康度評價值的確定

用熵權法確定評價指標的權重。運用均值化法對原始數據進行標準化處理，如表3所示。

通過測算公式可以求得17個二級指標的熵值如表4所示。

根據求得的熵值，運用matlab軟件可以將17個二級指標的熵值轉化為熵權，即可得到17個二級指標的客觀權重，如表5所示。

確定電子商務產業園區的健康度。根據上述數據，可以計算出電子商務產業園區健康度評價體系中每個二級指標得分情況，如表6所示。

將以上二級指標得分情況進行匯總，結果如表7所示。

電子商務產業園區健康度評價體系結果分析

根據以上熵權信息法計算的權重可知，在四個一級指標中，進化效率對電子商務產業園區健康度的影響權重最大；其他依次為成長環境因子和共生水平；競爭程度所占的權重最低。具體數值如表8所示。

基于上述結果，本文認為：園區的進化效率是影響電子商務產業園區健康度的最重要的指標。這可能是因為進化效率反映了園區的創新能力和成長潛力，且進化效率這一指標表現出來的是園區系統的內在競爭優勢，容易形成園區獨特的核心競爭力，很難被其他園區所模仿。具有高進化效率的園區往往具有較好的可持續發展能力和強大的生命力，特別是在聚集了大量技術密集型企業的電子商務產業園內，進化效率的高低就變得更為重要

成長環境因子和共生水平也是影響電子商務產業園區健康度的重要指標，一方面，任何一個系統都不可能脫離周圍環境獨立生存，健康的電子商務產業園區除了自身需要具備較強大的競爭能力之外，還需要良好的外部環境，很難想象一個電子商務產業園能夠在一個經濟發展水平落后、互聯網普及率低、政府打壓電子商務產業的地區健康發展。另一方面，同生物群落類似，電子商務產業園區的健康發展也離不開園區內成員間的協同合作，園區內成員間的協同是推動園區健康發展的重要動力。因此，這兩個指標對電子商務產業園的健康水平也有較大影響。

競爭程度對電子商務產業園區健康度的影響最小，這可能是因為計算結果是通過搜集往年的統計數據計算出來的，而電子商務產業園區目前大部分還處于快速發展階段，仍存在大量的市場空白，因此，競爭程度目前還沒有充分表現出來。

根據所計算的權重大小，可以將17個二級指標分為三個梯度。第一梯度表示在對電子商務產業園區健康度進行分析時所占權重最大的指標，包括網商密度、入駐企業總數、高科技孵化器數量（市級以上）、R&D投入資金占銷售額比例；其次為第二梯度指標，包括區域電子商務產業園區個數、園區所在地生產總值、人才獎勵、園區建筑面積、園區年產值、園區內企業提供的貸款數、專項資金支持、傳統行業電商銷售額占比和企業覆蓋行業領域個數；第三梯度表示所占權重最小的指標，包括專項政策數、互聯網電子商務企業占比、存在競爭關系的企業占比和大專以上人員占比。與所占權重相對應，三個梯度的指標對電子商務產業園區健康情況的影響也是依次遞減的。

在這些指標中，區域內電子商務產業園區的個數對電子商務產業園區的健康度也有較大影響，本人認為這可能主要是因為當區域內電子商務產業園區增多時，會產生一定的外部經濟效應和示范效應，另一方面當各具特色的電子商務產業園區聚集在一起時，也能使得行業相關信息以更快的速度在園區間傳播，這些都有利于電子商務產業園區的健康發展。

結論與建議

在成長環境因子方面，河南省電子商務產業園排名第四，與杭州電子商務產業園相近，但遠低于上海唐鎮電子商務創新港和福田國際電子商務產業園。具體到二級指標，從網商密度評價來看，河南省電子商務產業園在四個園區中處于最后位置，且遠低于其他三個園區。河南省電子商務產業園在“園區所在地生產總值”方面的得分與杭州電子商務產業園相似，但仍遠低于唐鎮電子商務創新港和福田國際電子商務產業園。而“專項政策數”則相對好一些，處于中間位置，“專項資金支持”與杭州電子商務產業園和福田國際電子商務產業園相差不大。從這種結果來看，鄭州市應該努力提升本地的經濟發展水平和網商密度，培養良好的電子商務發展環境。同時也要進一步推出更多有利于電子商務產業園區發展的優惠政策。

在進化效率方面，河南省電子商務產業園仍然排名靠后，且與上海唐鎮電子商務創新港差距頗大，但是在“高科技孵化器數量”方面，河南省電子商務產業園的得分要高于福田國際電子商務產業園，鑒于深圳的創新能力一直處于國內前列，因此，河南省電子商務產業園在這一指標上的評價還是比較好的。在“大專以上人員占比”和“園區內企業獲得的貸款數”方面，四個園區相差不大，在“R&D投入占銷售額比例”和“人才獎勵”方面，河南省電子商務產業園要明顯低于其他三個產業園。因此，鄭州市應該采取各種措施鼓勵園區加大研發投入，同時也要加大力度引進電子商務專業人才。

在共生性方面，河南省電子商務產業園與杭州電子商務產業園和福田國際電子商務產業園基本一致，且略優于杭州電子商務產業園，但與上海唐鎮電子商務創新港差距較大。其中“傳統行業電商銷售額占比”與福田國際電子商務產業園差距不大，“企業覆蓋的行業領域個數”雖然低于其他三個園區，但相差不大，“入駐企業總數”的得分雖然高于杭州電子商務產業園，但是與上海唐鎮電子商務產業園相比仍有一定差距。為了改善這種情況，鄭州市應該引進更多國內優秀電商企業入駐園區，在提高園區企業的整體水平的同時，也覆蓋更多的行業領域。

在競爭程度方面，河南省電子商務產業園雖然沒有其他三個園區得分高，但是由于其他三個園區發展比較成熟，在國內處于領先位置，因此河南省電子商務產業園在競爭程度方面的評價整體還是不錯的，但是也應該看到河南省電子商務產業園在“區域內電子商務產業園個數”這一指標方面的不足。為了彌補這方面的差距，鄭州市應該在建立示范電子商務產業園的基礎上，發揮其示范效應，帶動建設一批特色鮮明的電子商務產業園區，引入競爭機制，充分挖掘電子商務產業園區的發展潛力。