大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全情況調(diào)查及應(yīng)對策略研究

周唯+趙璇

摘 要：大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全問題越來越受到社會關(guān)注，通過問卷調(diào)查的方式精準(zhǔn)掌握大學(xué)生存在的網(wǎng)絡(luò)安全問題，針對問題的多樣性，制定有效的應(yīng)對策略，從學(xué)生、老師、學(xué)校多個層面保障校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；互聯(lián)網(wǎng)；應(yīng)用安全；應(yīng)對策略

中圖分類號：TP393

文獻標(biāo)識碼：A

1.概述

由于不正確的上網(wǎng)行為對大學(xué)生產(chǎn)生眾多不良影響，網(wǎng)上詐騙、網(wǎng)絡(luò)借貸、上網(wǎng)成癮、網(wǎng)絡(luò)攻擊等屢有發(fā)生，由此造成的各方面損失給大學(xué)校園蒙上了一層難以抹去的陰影。

2.調(diào)查目的

國內(nèi)各高校對大學(xué)生的上網(wǎng)情況做了一定的調(diào)查研究，但是很多相關(guān)研究存在較大的局限性，也不夠深入，缺乏針對性和實效性，也沒有從安全教育體系和安全事件應(yīng)對機制這兩個方面深入研究，效果非常有限。

3.調(diào)查詳情

（1）調(diào)查方法。

本次調(diào)查主要集中在湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院和湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷759份，包括工程造價、光伏發(fā)電技術(shù)、光熱技術(shù)、電氣自動化、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、護理等多個專業(yè)，調(diào)查對象包含大一、大二、大三三個年級學(xué)生。回收的有效問卷數(shù)量為735份，其中湖南理工職院531份，湘潭醫(yī)衛(wèi)職院204份，有效問卷率為96.8%。其中男生人數(shù)為342人，女生人數(shù)為393人。問卷調(diào)查內(nèi)容包括五個方面：隱患網(wǎng)絡(luò)行為、網(wǎng)絡(luò)成癮表現(xiàn)、自我安全意識評價、安全知識學(xué)習(xí)及安全事件信息反饋。問卷結(jié)果用SPSS對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，這里對數(shù)據(jù)“偶爾&經(jīng)常”反饋率超過25%定義為紅色危險事件，25%～10%為橙色警戒事件，10%以下為黃色預(yù)防事件。

（2）調(diào)查結(jié)果。

從調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，紅色危險事件包括以下內(nèi)容：①網(wǎng)游、手游、網(wǎng)購、網(wǎng)上聊天占據(jù)自己大部分閑暇時光，反饋人數(shù)為531人，占72.24%。②時刻都想看手機，手機不在身邊就難受，反饋人數(shù)為306人，占41.63%。③使用生日數(shù)字作為密碼或很少更改密碼，反饋人數(shù)為264人，占35.91%。④不用手機的時候也保持藍(lán)牙、Wi-Fi和移動網(wǎng)絡(luò)開通狀態(tài)人數(shù)為237人，占32.24%。⑤隨意接入無安全密碼的Wi-Fi登錄私人應(yīng)用如QQ、淘寶等207人，占28.16%，⑥在朋友圈或者其他公共空間曬自己的照片或者公布自己的行蹤的有195人，占26.53%。屬于橙色警戒事件包含：⑦耗費大量時間和金錢在網(wǎng)上購物，123人，占16.73%。⑧為注冊賬號隨意在網(wǎng)上填寫個人信息的有123人，占16.73%。⑨三個月以上電腦沒有更新殺毒軟件或更新系統(tǒng)補丁的有120人，占16.33%。⑩手機不安裝安全軟件或不定期殺毒的有108人，占13.88%。另外低于10%的黃色預(yù)防事件包括瀏覽一些不健康的網(wǎng)站或參與情色類聊天視頻；為提前消費，有網(wǎng)絡(luò)借貸行為；在不知道對方真實身份的情況下邀請或被邀請和網(wǎng)友見面；隨意轉(zhuǎn)發(fā)或轉(zhuǎn)載未經(jīng)證實的消息；隨意打開陌生郵件；有目的地利用黑客工具或病毒攻擊其他人。

自我安全意識評價中：14.7%的受訪學(xué)生覺得自己的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識較差，也不是很關(guān)心這方面的問題。安全知識學(xué)習(xí)及安全事件信息反饋方面：主要學(xué)習(xí)渠道中84.9%來自網(wǎng)絡(luò)；對于學(xué)校組織的上網(wǎng)安全防范教育相關(guān)活動，76.51%的學(xué)生認(rèn)為較少和形式單一，沒有吸引力；有25.71%的受訪者曾有過因網(wǎng)絡(luò)安全問題帶來的困擾，如網(wǎng)絡(luò)詐騙、信息騷擾等。如果自身發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全受害事件，有33.88%的人因為顏面等原因不愿和別人說起或者只有在被問起時才會說，有57.1%的人只有在自身損失超過1000元才考慮求助于老師或者警察，低于這個值的大部分受訪者選擇忍氣吞聲。

4.問題分析

從調(diào)查結(jié)果可以看出，網(wǎng)絡(luò)成癮表現(xiàn)中①②反饋較多，比例都在40%以上；另外③～⑩屬于隱患上網(wǎng)行為，反饋率也比較高，提高學(xué)生防范意識和采取合適的應(yīng)對手段是解決該問題的關(guān)鍵。當(dāng)前學(xué)生網(wǎng)絡(luò)借貸問題在本次問卷調(diào)查中的反饋率為2.86%，人數(shù)為21人，雖然從數(shù)據(jù)上看這一比例不是很高，但是至少有21人承認(rèn)有過網(wǎng)絡(luò)借貸行為，可能還存在少部分學(xué)生有隱瞞情況，因此，幫助學(xué)生樹立正確的消費觀念和習(xí)慣非常重要。最后一個突出問題就是學(xué)校層面的網(wǎng)絡(luò)安全知識教育相對比較匱乏和滯后，大部分被調(diào)查學(xué)生覺得學(xué)校在內(nèi)容形式、數(shù)量規(guī)模等方面遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)下學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)安全學(xué)習(xí)需求，所以形式多樣、內(nèi)容有趣、組織得當(dāng)是學(xué)校開展相關(guān)教育活動的研究方向。

5.策略制定

（1）解決網(wǎng)癮問題。

從調(diào)查結(jié)果來看，學(xué)生上網(wǎng)成癮的行為比較普遍，反饋率超過了40%，嚴(yán)重影響了學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活。解決網(wǎng)癮方法主要有以下幾點：①加強心理教育和疏導(dǎo)。學(xué)校一般都配備有心理咨詢老師和輔導(dǎo)員，對于有重大網(wǎng)癮的學(xué)生采用心理干預(yù)的方法，來糾正學(xué)生的網(wǎng)癮行為。②正確引導(dǎo)學(xué)生參加實踐活動，很多網(wǎng)癮學(xué)生是因為無聊或無所事事才以網(wǎng)絡(luò)來打發(fā)時間的，學(xué)校在活動組織方面可以考慮多把這樣的學(xué)生吸收進來，甚至是以課外選修學(xué)分的形式，讓學(xué)生走出來多接觸外面的世界。③增加興趣愛好，豐富日常生活，鼓勵學(xué)生參加各種興趣小組或者社團，為他們提供一個發(fā)現(xiàn)愛好和提升特長能力的平臺，讓學(xué)生日常生活更充實。

（2）解決隱患網(wǎng)絡(luò)行為問題。

解決隱患網(wǎng)絡(luò)行為問題可以從以下幾個方面來進行：①加強上網(wǎng)安全教育，實現(xiàn)安全教育方式碎片化，并將其融入每堂課中，大概用幾分鐘的時間來幫助學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)安全防范知識和技巧，保護自身信息安全。②加大學(xué)校公共宣傳力度，從法律上、學(xué)校制度等方面告知學(xué)生哪些上網(wǎng)行為是有害的。③技術(shù)上加大校園網(wǎng)的安全管理，嚴(yán)格把控網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管渠道，在網(wǎng)絡(luò)出口設(shè)備上控制數(shù)據(jù)流類型和內(nèi)容，建立敏感詞詞匯數(shù)據(jù)庫。要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，不能只堵不疏，正確引導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)，為學(xué)生提供足夠的上網(wǎng)幫助才是防患于未然的關(guān)鍵。

（3）學(xué)校配套保障措施。

針對反饋信息中學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全教育不能滿足當(dāng)下學(xué)生需求的問題，學(xué)校應(yīng)當(dāng)綜合來考慮，從活動形式、制度保障、信息渠道等多個方面來解決。首先，在活動形式上可以更加多樣化，如采取主題活動講座、安全課程選修、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全知識問答競賽等形式，以促使學(xué)生對該方面知識產(chǎn)生興趣和關(guān)注。其次，制度保障方面可以更加完善，建立網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)對機制，從學(xué)生、老師和學(xué)校三個方面來設(shè)定應(yīng)對流程，讓該類事件處理過程更加系統(tǒng)化。最后，信息同步更新方面要有超前意識，不能總是等安全事故發(fā)生了才去補救。對很多安全事件要有預(yù)警措施，讓學(xué)生能夠提早防范。而且針對本校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全問卷調(diào)查也要定時開展，以精細(xì)掌握學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全動態(tài)情況，更準(zhǔn)確開展相關(guān)教育活動。

大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)使用的龐大群體，會面臨網(wǎng)絡(luò)信息不安全問題，高校需要建立或者完善互聯(lián)網(wǎng)安全事件的長效機制，長久有效地保障大學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)安全使用權(quán)益，而要解決這些問題，這對高校在互聯(lián)網(wǎng)安全問題應(yīng)對方面提出了更高要求，因此要抓住機遇，積極作為。

參考文獻：

鄧 英，李兆延.淺談大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育.高等教育研究，2008（6）.

朱 波.淺談大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育.高校圖書館工作，2010（2）.