對國人在日本“爆買”社會現象的調查研究

喜君+魏杰+溫菁+邢超群+王軼男+孫夢彤

摘 要：自2015年春節之后，國人在日本掀起了新一輪購物的狂潮。因此，課題調查小組就這一現象產生的原因及其應對措施進行了調查研究和討論，意在通過這次調查引起國人反思，為我國也能成為“爆買”目的地提供值得借鑒的經驗。

關鍵詞：日本；“爆買”；反思

中圖分類號：D58文獻標識碼：A收稿日期：2017-04-26

1.前期研究

2015年度日本“新語——流行語”大獎評選中，“爆買”擊敗了“安倍政治不容原諒”“東京奧運會會徽”等熱詞，成為年度熱詞。這不僅直接體現了“爆買”在日本的話題熱度，也加深了日本人對中國游客的豪爽闊綽印象，更顯示了中國游客的強大消費能力對日本社會的巨大影響。

根據問卷調查和采訪，我們了解到國人赴日購買主要分以下幾大類：①生活用品，其中電飯煲、保溫杯和馬桶蓋最受歡迎；②化妝品；③藥品，多為冬季感冒藥和所謂的“十二款神藥”；④奢侈品；⑤食品和紀念品，日本的大米和點心也很受國人的青睞。

2.中期調查

我們就“爆買”的原因展開調查，得出以下幾點。

第一，在全球經濟高速發展的大背景下，任何一個國家都不可能離開全球經濟圈獨立發展。而且，近年來中國經濟又穩又快發展，國人的生活水平也隨之提高，加之航空業的發達，中日兩國地緣近，短假期也可以隨意游玩。

第二，近年來中國的制造業雖然發展迅猛，勢頭強大，但安全和質量問題也十分嚴重。目前中國制造整體還不夠強，表現在企業總體缺乏自主創新的能力，很多關鍵零部件以及關鍵技術、設備還依賴于他人，制成品無論是從質量、品牌以及相應的服務上，與發達國家相比，都還存在著一定的差距。并且，近幾年食品安全與質量及假貨問題日趨嚴重，這種赴日“爆買”現象反映出國人不僅僅是對國內商業品牌的不信任，更是對國內商業環境的不信任。

第三，日本大多產品質量好并且價格合理。日貨產品設計注重人性化并“高端精品化”，吸引了眾多中國游客。日元持續走低的利率，日本對華簽證的放寬，日本日益增多的免稅產品等因素，促使國人赴日游玩購物。日本商家迎合中國的節日進行打折促銷，增加中文服務等貼心周到的服務，更是讓國人享受到了購物的樂趣。

3.后期考察

國人“爆買”并不是所謂的崇洋媚外，只是為了追求更好的服務和更上乘的商品。就連現在經濟發達的日本，也有過國人赴海外“爆買”的現象。“二戰”之后日本經濟迅猛發展，當時生活水平提高的日本人遠赴海外搜購各種商品，“爆買”的日本人也一度成為各國的熱議話題。但是，日本在經歷泡沫經濟后，為了發展本國經濟，十分注重研發新科技產品，“吹毛求疵”的工作態度更使得他們追求極致，注重技藝的研發與傳承，這使得日本創造和制造的商品在全球享有盛譽。日本政府更是把“觀光立國”作為戰略推進，擁有眾多人口的中國更是受到他們的重視。

面對激烈的國際競爭市場，日本人更是下定決心，從簽證政策、基礎設施、宣傳等各方面加大力度，吸引來自世界各國的游客。現在看來，日本的相關政策獲得了巨大成功。

如果國內市場日益流失，中國經濟增長繼續減速，失業率可能上升，政府會遭到批評，甚至可能導致政治體制的不穩定。因此，中國借鑒日本成功的經驗，盡快采取措施挽救危機是必要的。

4.建議及結論

首先，中國制造應重視自主創新，在自主研發的基礎上，重視品質，以人為本，打造獨立自主的品牌。“中國制造2025”是我國邁向制造業強國的第一個十年規劃，我國將通過十年努力，讓“中國制造”能進入全球制造業的第二方陣。希望眾多國內制造商借此東風，打造出優秀的民族品牌。其次，要懂得營銷。在一定的領域中，中國制造業的技術已經處于全球先進行列，但還是默默無聞。因此，加大宣傳力度，吸引外國人，將民族品牌推向全球也是一項刻不容緩的任務；還應完善服務體系，讓消費者樂于消費。最后，政府要制定完善的法律法規，整頓市場，營造良好的消費環境，保護消費者安全和權益。

“爆買”的狂潮雖有所減弱，但我們更應該以此為鑒，發展中國制造，重獲國人的信任。我們應抓住這次機會，看準國人的要求，不斷改善購物環境，使中國成為外國人向往的購物天堂。這樣，便可為沸沸揚揚的“爆買”現象畫上一個圓滿的句號。

參考文獻：

[1]易艷剛.國人境外“爆買”倒逼國貨自強[J].共產黨員（河北），2015（31）.

[2]劉春龍.中國人制造的“爆買”為何難給中國制造？[J].工程機械文摘，2015（6）.