春風化雨，潤物無聲

舒春香 郭起華

[摘 要] 近年來，由于我國高校招生規模的不斷擴大以及人們對高職教育存在的某些偏見，導致高職院校錄取分數線逐年降低，生源素質逐年下降，“問題學生”不斷涌現，給原本生源結構復雜、學生管理難度較大的高職院校學生管理工作帶來了更大的挑戰。結合多年的班主任工作經驗，談談從“情”入手的學生管理方法。

[關 鍵 詞] 高職院校；情感化；學生管理

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）35-0259-01

人是有感情的，學生的情感更加細膩，老師一個不經意的動作和一句漫不經心的話語，都會在學生情感的湖面上蕩起漣漪。情感化的學生管理，猶如冬日里的陽光，能給學生溫情和希望，使學生心悅誠服地接受管理，自覺地用規范約束自己的行為，不斷取得進步。而缺少了情感的管理，即使班主任管理水平再高，也不會贏得學生“心靈的點頭”。那么，高職院校班主任該如何根據學生的心理特點，加強與學生的情感交流，讓學生感受到老師的愛，并將其轉化為自己積極向上的動力呢？

一、全面了解學生

教育建立在了解之上，班主任只有充分全面地了解自己的每個學生，才能在教育管理中做到因材施教、有的放矢。

1.通過查閱檔案了解學生。在大學開學時，每個學生都會帶上自己的檔案并上交學校，檔案中記錄有學生歷年就讀時的操行、學習等方面的情況，班主任可以從學生檔案中了解學生的多方面情況，找到合適的工作方法。

2.向原班主任了解學生。在方便的情況下，高校班主任可以通過原班主任了解學生的情況。好學生將是班級的典范，也是班干部選拔的重點人選，學困生則是班主任今后工作的重點。

3.用談心的方式了解學生。與學生談心是班主任了解學生情況的最有效的方法之一，也是增進師生之間情感的重要途徑。開學后，班主任盡可能在最短的時間內以朋友的身份與全班學生進行一次一對一的談話，了解他們的方方面面，有針對性地開展教育。

4.通過家訪了解學生。進行家訪可以了解學生家庭居住環境、經濟狀況、家長文化素養、孩子的學習條件、家長對孩子的期望、對孩子的基本看法、家庭的人際關系、孩子的成長經歷特點、興趣愛好、個性特長等，從而對學生有進一步的了解，為日后有針對性地教育指導打下堅實的基礎。對于家離學校較近的學生，可以采用走訪形式；對于較遠的學生，可以通過電話訪問的形式來了解情況。

二、溫暖播散學生

高職生在中學階段往往學習成績不佳，他們一般都有不同程度的自卑感，也都有很強的自尊心，特別注意他人對自己的評價，尤其看重自己在教師心中的位置。與普通高校大學生相比，他們更渴望能得到老師的肯定與認可，教師的一句贊美、一份關愛都能讓他們感到莫大的滿足，并化為前進的動力。所以，班主任要從各方面多給高職生一些厚愛和溫暖，用愛去感化他們，打動他們的心靈，鼓勵引導他們放下思想包袱，鼓足干勁，奮發向上，爭當優秀學生。對待貧困生，班主任要了解他們的家庭困難情況，在他們身上傾注慈母般的愛心，多為他們排憂解難，喚起他們克服困難的勇氣，樹立信心，積極進取。對待“問題學生”，班主任對他們要有耐心和信心，要尊重他們的人格，保護他們的自尊心，并要求全班同學尊重信任他們，不歧視、冷落、挖苦、嘲弄他們。班主任要以情去感化學生，讓自己成為學生敞開心扉說話的朋友，為“問題生”創建輕松愉快向上的良好學習生活環境，促使他們勤奮努力、積極向上。

三、褒獎激勵學生

人都渴望得到別人的贊美與肯定，高職生更不例外。教師的贊美，常能溫暖學生的心田，讓學生感到身心愉悅，并化之為奮發向上的動力。所以，班主任要善于運用贊美的語言，對學生的成功，要給予及時鼓勵、褒獎，不能視而不見，同時，班主任還要在學生的日常學習、生活中去挖掘他們的閃光點，及時給予肯定，并提出更高的要求。班主任對學生成功、進步的及時褒獎鼓勵，能使學生優良的行為表現得以強化鞏固，發揚光大。“人非圣賢孰能無過”，高職生在犯錯誤、做錯事后往往都希望得到老師和同學的諒解，作為班主任，我們要抓住他們細微的心理變化，要最大限度地寬容理解他們。對于學生的錯誤，班主任不能只是一味批評、訓斥，否則會極大地傷害他們的自尊心和自信心。班主任要少用批評、慎用批評，如果要批評學生，則要講究批評的藝術性，把批評化為要求和希望，要做到“忠言悅耳利于行”。

四、借助學生所想

當學生進入一個新環境或接觸新的教師時，往往會打破原有的心理定勢，產生新的心理狀態，以往表現不佳的學生希望有個新的開始，以往表現好的學生希望能得到更好的展示機會，他們的這些愿望都是非常積極的，班主任要抓住這個時機，不斷激發學生積極向上的熱情，幫助他們樹立遠大的目標。

班主任一個寬容的微笑，傳遞著深沉的情誼；一番誠摯的話語，能表達關愛的心聲；一個深情的動作，能演奏愛的樂章。情感化的學生管理猶如柔和的春風，能暖人心田，學生在洋溢著濃濃師生情的班級中能不斷取得進步。

參考文獻：

[1]佟雪峰.情感教育的追求及其對教師的期許[J].教育科學研究，2015（5）.

[2]徐建平.教師勝任力模型與測評研究[D].北京師范大學，2004.