甜椒：直播內容細耕者

周靜

蔡令洪稱，自己和團隊正站在直播的風口上。

2013年他和朋友聯合創立了南京甜椒文化科技有限公司（下文簡稱甜椒文化），3年多時間，發展迅速，被資本看好，風生水起。他們公司旗下簽約主播有60人，線上紅人網絡聯盟簽約網紅超過300余人。當中最紅的是淘寶直播平臺上的主播黑妹，據稱她在淘寶粉絲歡迎度中排第一，月銷售額高達460萬元。

孵化、培育網紅達人只是甜椒文化眾多和直播有關的服務內容中的一小塊，蔡令洪把甜椒文化定位于新媒體整合營銷服務商，通俗些說，就是為他們的客戶提供全方位的新媒體營銷推廣服務，助力客戶提升品牌效應，達到精準營銷的目的。

直播，毫無疑問，是其中重要的營銷模式之一。

從UGC到PGC

互聯網帶給商業最大的改變莫過于消費者的參與程度越來越深，不管在哪個行業，用戶創造內容正成為主流趨勢，尤其體現在視頻平臺上。一些知名的視頻網站，如優酷土豆、YouTube等，早期都是以用戶主動創作視頻上傳分享的模式運作，也就是我們常說的UGC模式。然而隨著2015年電競行業與在線直播的全面爆發，越來越多低俗、無趣的內容充斥各大視頻平臺，其中游戲直播平臺成為整個行業的重災區。究其原因，在于UGC模式缺乏專業、完善的制作流程和團隊，其本身就注定了用戶創造的內容質量不會太高。

UGC的弊端隨著整個行業的發展慢慢在改變，隨著大量的專業化人才和機構涌入直播領域，專業創作內容的PGC模式開始發力，成為整個行業的新風向。甜椒文化正是PGC模式的一個良好注腳。

事實上，在創業之前，蔡令洪本人就是個“網紅達人”。他2006年至2012年這幾年間的身份是網絡寫手，他擅長寫網絡小說、游戲博客、評論等，曾經一篇文章的點擊率高達2000多萬，微博上的粉絲有27萬之眾。因此，從內容生成帶來影響力而言，他是資深人士。因此，2013年創業之時，蔡令洪相比同行更容易捕捉到市場的需求，能更專業地為客戶提供內容營銷的服務。

據介紹，甜椒文化的服務團隊可以為客戶提供24小時保姆式的全程服務，他們以項目為核心，策劃組、內容組、紅人組和推廣組各司其職，形成閉環。其中的紅人組主要通過直播來展現。電商紅人、秀場主播、游戲主播和網紅大咖，不同的紅人服務于不同行業、不同領域。以IP打造、廣告投放、商業演出、游戲聯運推廣、內容營銷及平臺推廣等多項內容服務于客戶。

去年，甜椒文化和多禾互娛圍繞健身運動、美妝、美食主題，聯合了資深健身教練、美妝達人和廚藝達人等共同制作了IHOT真人直播節目，據稱，首播就超過了50萬人在線觀看，斗魚、企鵝等直播平臺首頁推薦。

2016年，甜椒文化還和中國移動咪咕公司旗下的咪咕善跑合作，為咪咕善跑運作線上直播。咪咕善跑APP是中國馬拉松隊官方指定使用的運動APP。在去年的馬拉松活動中，甜椒文化全程為其直播賽事，全程歷時50天、8座城市，里程超過20萬公里。據稱，期間吸引了全國線上線下73萬參與人次，455家媒體報道，累計活動曝光率達3.8億次。單次直播就超過81萬次觀看，104.1萬次點贊。

通過甜椒文化所制作的這些案例，不難發現，當下的直播生態已經從前些年原始粗放的UGC生成模式變成專業生成的PGC模式。蔡令洪介紹，這個市場才剛剛開始爆發，專業化程度越高的公司或團隊，制勝市場的可能性就越強。他口中所言的專業化，不僅僅是指運營者本身對內容創作的把握，還包含著對相關新技術的嫻熟運用。

直播制作巧用大數據

采訪中，蔡令洪談到甜椒文化與同行相比的優勢時，提到了三大創新核心競爭力：網紅達人的傳播通道、創意制作團隊及能力和公司的整合資源能力。這當中，比較典型的當屬網紅達人的傳播通道。不夸張地說，直播成功的關鍵，有時候還真系于網絡主播的身上。

甜椒文化有一整套的流程，專門用于打造各類網絡達人、網絡紅人。從網紅孵化開始，他們有專業的藝人培養學院，學生培訓合格之后，可以輸送到不同的網絡平臺，針對不同行業進行營銷。換句話說，只要顏值不太低的年輕人，有志于成為網絡紅人，甜椒文化完全有可能把他們打造成“網紅”。

蔡令洪的底氣固然是來自于對甜椒文化團隊運作能力的信心，但同時也離不開大數據技術的支撐。在培訓過程中，針對不同粉絲群體、不同類型的網紅，怎么說話，比如用什么表情、說多長時間、講什么內容、怎么開始和觀看者互動、互動到什么程度等系列相關環節都可以通過大數據技術驅動。他們用數據服務直播內容，站在受眾的立場，模擬消費者想要什么，然后通過智能化的數據分析，挖掘出真實需求，并傳遞給主播。

對大數據的有效開發和利用，甜椒文化能以比較低的成本，為不同行業不同人群“精確畫像”，先選出針對不同粉絲群的產品，然后根據這些產品推出量身定制的營銷方案。這種模式完全可以進行復制，批量打造。比如，針對淘寶平臺的網紅和針對京東平臺的網紅，雖然同為電商平臺，但其中也有許多差異。這種差異通過數據分析，便于網紅主播在實踐中提高營銷效率，少做或不做浪費口舌的“無用功”。

可以說，大數據技術可以為練就“網紅”提供基礎的“范本”，做到精準營銷。當然，主播們想要成為真正的“網紅”，亦離不開后天的錘煉。據蔡令洪稱，淘寶直播平臺上的“網紅”黑妹最拼的時候，連續直播時間超過50小時。總而言之，在大數據技術為不同行業的主播們背書的前提之下，如果再加上后天的盡心努力，甜椒文化打造出的“網紅”，其成功的必然性就大了許多。

此前，人們談到網紅時，大多會用曇花一現來形容，但在大數據挖掘、智能化浪潮等技術日趨成熟的當下，網紅這種商業模式也完全可能由“偶然”過渡到“必然”。

直播的風口

也正是看到了網紅直播模式的發展前景，越來越多的人投入其中。蔡令洪說，這個行業正在飛速發展。在2016年4月，艾媒咨詢發布的《2016年中國視頻直播平臺行業專題研究》也佐證了他的說法。

這份研究顯示，2015年中國視頻直播平臺數量接近200家，其中網絡直播的市場規模約為90億元，網絡直播平臺用戶數量已經達到兩億，大型直播平臺每日高峰時段同時在線人數接近400萬，同時進行直播的房間數量超過3000個。同樣是艾瑞咨詢，其與微博聯合發布的《2016網紅生態白皮書》也顯示，與直播息息相關的“網紅產業”在2016年的產值接近580億元，遠超2015年中國電影440億元的票房金額。

據了解，如此龐大的市場，使得直播成為了各路投資人和電商巨頭的必爭之地，包括IDG、紅杉投資中國、紫輝創投、啟明創投等知名投資機構，以及百度、阿里、騰訊、京東等互聯網企業紛紛入局。據不完全統計，目前已知的116個直播平臺當中有108個獲得融資，成立于2015年5月的映客，在2016年1月的A+輪融資中獲得6800萬元投資，成立僅短短8個月時間，估值已經到4億元。甚至格力這樣的傳統家電企業，也迫不及待地把老板董明珠推到了直播大軍中，進行線上銷售。據預測，如今僅百億規模的直播市場，到2020年預計將達到1060億元的總規模。

趁著這股東風，甜椒文化也走上了快速發展的通道，蔡令洪和他的團隊正朝著新三板上市的目標打造著甜椒文化……