構(gòu)建基于服務(wù)能力導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系，全面提升學(xué)生的職業(yè)技能

鄧長勇

（重慶工商職業(yè)學(xué)院，重慶 404100）

[摘 要] 實(shí)踐教學(xué)是高職人才培養(yǎng)中的核心一環(huán)，通過建立基于服務(wù)能力導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系以及校企合作平臺，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和技能。

[關(guān) 鍵 詞] 服務(wù)能力；實(shí)踐教學(xué)；職業(yè)技能

[中圖分類號] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）09-0028-01

一、問題的引出

要實(shí)現(xiàn)中國制造2025，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵因素之一。培養(yǎng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的高素質(zhì)技能型人才是當(dāng)務(wù)之急。而在技能人才培養(yǎng)中，實(shí)踐教學(xué)又是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力的重要手段，也是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的重要途徑，因此實(shí)踐教學(xué)是高職教育的重中之重。

二、問題的分析

高職人才培養(yǎng)的目標(biāo)決定了高職院校必須密切聯(lián)系企業(yè)，高度重視實(shí)踐教學(xué)技能培養(yǎng)，為企業(yè)培養(yǎng)動(dòng)手能力強(qiáng)的高級技能型人才。實(shí)踐教學(xué)課程應(yīng)注重實(shí)踐與理論課程的銜接，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)兼顧培養(yǎng)目標(biāo)的可持續(xù)發(fā)展，并很好地提升職業(yè)能力與素質(zhì)。但目前高職實(shí)踐教學(xué)比較薄弱，實(shí)效性不強(qiáng)。主要有以下問題：

（一）實(shí)踐教學(xué)不夠重視

高職教學(xué)過程中理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)是互為促進(jìn)、相互聯(lián)系的教學(xué)形式。高職是以應(yīng)用為最終目的，理論教學(xué)是為實(shí)踐教學(xué)服務(wù)的。在教學(xué)過程中要合理安排實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)的時(shí)間分配。很多院校對實(shí)踐教學(xué)認(rèn)識不夠，部分高職院校存在實(shí)踐任課教師任意增減實(shí)踐教學(xué)時(shí)間、教學(xué)過程形式化等問題。這也是當(dāng)前我國高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量不高的重要原因。

（二）實(shí)踐教學(xué)設(shè)備不足

目前，高職院校不斷擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，造成了辦學(xué)條件與辦學(xué)層次脫節(jié)的現(xiàn)象，常規(guī)的實(shí)踐教學(xué)硬件設(shè)施也得不到保障，企業(yè)雖與院校進(jìn)行合作，但在具體的教學(xué)過程中，企業(yè)一方面考慮到設(shè)備的維護(hù)，一方面考慮到學(xué)生的人身安全，學(xué)生鮮有操作先進(jìn)的設(shè)備的機(jī)會(huì)，使校外教學(xué)實(shí)踐流于形式，沒有發(fā)揮真正的作用。

（三）實(shí)踐教學(xué)師資及內(nèi)涵建設(shè)不到位

部分高職院校盡管具備了實(shí)踐教學(xué)的基本條件，但是缺少科學(xué)、嚴(yán)密、高效的實(shí)踐教學(xué)體系，教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)結(jié)果缺乏監(jiān)督，教學(xué)過程中存在“放羊式”教學(xué)方法等問題，達(dá)不到實(shí)踐教學(xué)效果；且?guī)熧Y隊(duì)伍以剛畢業(yè)的研究生、大學(xué)生為主，實(shí)踐技能嚴(yán)重缺乏。

（四）實(shí)踐教學(xué)考核評價(jià)體系單一，質(zhì)量監(jiān)控體系薄弱

實(shí)踐教學(xué)評價(jià)領(lǐng)域的滯后，阻礙了高職實(shí)踐教學(xué)改革的深入。占到總課時(shí)50%以上的實(shí)踐性課程，其評價(jià)內(nèi)容還側(cè)重于學(xué)生基本理論和基本應(yīng)用的考核，實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)評價(jià)還是局限于一般知識運(yùn)用和操作技能的考核目標(biāo)，而作為學(xué)生職業(yè)能力的重要方面，包括職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)信念等，則很少給予有效的評價(jià)。

三、問題的解決

實(shí)踐教學(xué)應(yīng)以學(xué)習(xí)者為中心，以職業(yè)崗位能力要求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式，將“職業(yè)能力”作為教學(xué)要求，根據(jù)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知水平，從易到難階梯式地安排教學(xué)計(jì)劃，完成對學(xué)生專項(xiàng)能力、方法能力和社會(huì)能力的培養(yǎng)。將職業(yè)服務(wù)、職業(yè)任務(wù)融入實(shí)踐教學(xué)，逐步建立以服務(wù)能力為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系。

（一）構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保證體系

高職實(shí)踐教學(xué)要始終堅(jiān)持以學(xué)生為主體，以崗位服務(wù)能力為主線，形成教學(xué)主體與教學(xué)主導(dǎo)相協(xié)調(diào)的實(shí)踐教學(xué)模式，全方位促進(jìn)學(xué)生參與的積極性，努力提高學(xué)生的競爭力。實(shí)踐教學(xué)和教育質(zhì)量監(jiān)控要求在教育目標(biāo)制訂時(shí)盡可能滿足社會(huì)需要、保障質(zhì)量。通過對畢業(yè)生的跟蹤分析，對教育目標(biāo)進(jìn)行不斷修正，才能達(dá)到教學(xué)目的。

（二）構(gòu)建合理的教師實(shí)踐能力考核體系

充分調(diào)動(dòng)教師改革的積極性，發(fā)揮教師在實(shí)踐教學(xué)過程的主觀能動(dòng)性，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量涉及多種因素和層面，需要多個(gè)主體共同參與，從多個(gè)層次進(jìn)行評價(jià)，才能做到客觀和科學(xué)。只有建立健全質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量預(yù)警機(jī)制，才能做到全面的質(zhì)量評價(jià)和管理，才能建立和健全以服務(wù)能力為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系，提升職業(yè)的服務(wù)能力。

（三）建立適應(yīng)高職發(fā)展的實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行機(jī)制

將市場化運(yùn)行機(jī)制貫穿于實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)中，與企業(yè)雙方共建實(shí)訓(xùn)建設(shè)平臺，實(shí)現(xiàn)成果共享、互惠雙贏。學(xué)校企業(yè)政府成立董事會(huì)，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目的實(shí)施，推行“以產(chǎn)帶學(xué)、以研促學(xué)”的實(shí)踐教學(xué)模式，通過對新品種、新技術(shù)的研發(fā)及技術(shù)更新，從而形成集教學(xué)、生產(chǎn)、科研、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)新模式。

（四）優(yōu)化校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式

校外實(shí)訓(xùn)基地有利于學(xué)生素質(zhì)的全面培養(yǎng)，能夠完成實(shí)踐教學(xué)規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，使學(xué)生能夠進(jìn)行實(shí)際鍛煉，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力與綜合能力，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量。學(xué)校可以利用校外實(shí)踐基地，安排學(xué)生實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力，企也同時(shí)節(jié)省了人力資源成本，又可以選拔優(yōu)秀的員工，提高其企業(yè)忠誠度，實(shí)現(xiàn)共贏的局面。