創新模式 接軌國際視光中心建設任重道遠

全國衛生產業企業管理協會視光產業分會會長 李捷

創新模式 接軌國際視光中心建設任重道遠

全國衛生產業企業管理協會視光產業分會會長 李捷

主題分享

新零售的未來方向在何處？如何破局？本屆論壇獨具創意，邀請6位來自不同業態的杰出代表，從各自的視角出發，分享經驗與心得，讓更多的人能夠對眼科醫院、傳統眼鏡店、視光中心、眼鏡電商在眼鏡零售方面的不同市場表現和作為，增進了解，拓展思路。

全國衛生產業企業管理協會視光產業分會會長李捷

2012年中國衛生論壇上，衛生部發布了《“健康中國2020”戰略研究報告》提出了“健康中國”這一重大戰略思想。眼健康作為健康中國的重要部分，急需眼科醫院、視光中心、傳統眼鏡店等行業力量全面聯動，分級診療，進一步提升國民的視覺健康。無論是傳統眼鏡店、視光中心、還是視光診所，名稱的變化不重要，關鍵在于三者的共同目標一致，即以顧客的視覺健康為目標。

視光中心的建設，必然需要視光服務標準和視光服務內容的建設，客觀界定“視光服務”的內容與標準，需堅持以視光專業人才培養為核心，博采眾長，創新運營，立足自身，謀求發展之路，揚長避短，重內容而不追求形式。

明確“視光服務”的職責是視光中心建設的重要一環，包括單純驗配眼鏡服務，兒童、老年性、與職業相關的視力保健服務，臨床眼科治療中的相關視光檢查（診斷性驗光等），角膜接觸鏡服務，異常雙眼視的甄別與視覺康復訓練，準分子激光術前、術后的屈光檢查，規范化的眼科轉診機制，個性化屈光矯正方案的制定。醫院中的視光中心、傳統眼鏡店等都面臨轉型，如何轉，每個國家都有各自的模式，我國的體系建設需按照自身國情，發展之路任重而道遠。

其次，視光服務機構崗位的優化設置，是視光中心建設的必要前提。視光師、配鏡師、加工師、眼科醫師+視光師、視光師+訓練師等崗位，在設立后還可按照學歷、年資、任職年限等標準進行等級管理。

最后，建設視光中心需明確“傳統驗配”與“視光服務機構”管理之間在本質屬性、檔案管理、賣場環境、盈利模式、營銷策略、企業文化建設、與眼科學關系等方面的差異，精準定位自身職責，做好專業化服務建設。

除此之外，智能化的科技運用在眼鏡行業中不斷涌現，眼鏡行業發展必將面臨智能化的革新與變革，智能化驗光配鏡將成為未來發展的必然趨勢，給消費者提供最佳體驗。

“一部眼科學，半部屈光學”，這句話啟示我們面對未來發展，要把握住患者的眼健康需求。無論是視光診所、視光門診、還是視光中心，建立和提供符合時代需要的專業視覺健康服務和產品，始終是視光學發展的主旋律。