班主任隊伍管理需要情感

楊彬

（天津師范大學濱海附屬小學）

一、德育及班主任在德育中的作用非常重要

學校作為教育、培養國家未來的建設者和接班人的神圣之地，學校德育更顯得異常重要了。2000年12月14日中共中央辦公廳、國務院辦公廳頒發的《關于適應新形勢進一步加強和改進中小學德育工作的意見》中曾指出：必須堅持把學校德育工作擺在素質教育的首要位置，樹立育人為本的思想，將“思想政治素質是最重要的素質”的要求落實到教育工作中的各個環節。

班主任的工作越來越重要，這是因為：（1）從學校領導方面來講，班主任是學校領導對學生實施教育工作的有力助手和骨干力量。學校領導對學生施行教育、管理的種種舉措大多是通過班主任進行的；學校領導對家庭教育的指導是通過班主任來實現的；學校領導關于教育教學改革的設想也是通過班主任來實現的。（2）從學生方面來講，班主任是學生的領導者、指導者、服務者、授業解惑者。（3）從家長方面來講，班主任是學校和家庭聯系的紐帶，負責學校及家庭之間信息的傳遞與反饋。一個學校班主任隊伍的建設與管理，直接影響到這個學校的德育教育工作。

二、注重班主任隊伍的情感管理

（一）建立信任關系，是情感管理的基石

《論語》中關于教育問題的論述中有“親其師，信其道”。這表述的是師生之間所達到的一種情感關系，為后世師者所遵從。現今教育結構中的教育管理者與教師之間應為“信其人，施其道”的情感關系。信任就是教育管理者在教師心目中的信譽和威望。而樹立威信要把握住以下兩個方面。

1.嚴格要求，是一個教育管理者事業心和責任感的體現

要以教育工作的要求及工作制度嚴格地要求每一位班主任，樹立起良好的工作形象。在實際工作中，一個要求不夠嚴格的管理者雖然給予了教師充分發揮的空間，但是教師們對其的看法不一定好，相反可能還會暗地里被評價為工作水平有限、管理無能之輩，從而造成后期管理工作中的隱形障礙。嚴格要求要一如既往，始終如一，千萬不可嚴一時、松一時。

2.公平公正，是一個教育管理者的工作原則性的體現

教育管理者要在群眾中樹立威信，必須公平公正地對待每一個人，必須站在一個客觀的立場上觀察一切，無論是你多么欣賞或與你私交多么親密的人，犯了錯誤，也必須當說則說，當罰則罰；無論是你多么不欣賞或與你關系多么惡劣的人，做出了成績或獲得了榮譽，必須當贊則贊，當獎則獎。以每學年的三好評優為例，教育管理者就必須以一顆公正之心進行，按照程序做出公平的抉擇，也就是教育管理者要能區分工作之我與生活之我。否則，將會失去整個隊伍的信任，導致以后工作的停滯。教育管理者與班主任之間信任情感的確立，能夠形成一個良好的工作作風和氛圍，促進學校德育的整體提高。

（二）情感促動，是情感管理的核心

“情不通，理難通，情通而理自通。”一句簡單的問候、一絲清明的微笑，都能準確、及時地傳遞情感，產生“隨風潛入夜，潤物細無聲”的效果。作為教育管理者要做到：誠心、關心、耐心。

1.誠心，即真誠之心

教育管理者要以一顆真誠之心對待班主任，以求得“人心換人心”。如，學校為延長衛生用具的使用壽命及保持教室內的空氣清新，要求各班的墩布要打眼系繩掛起來。一些女班主任沒有此方面的經驗，很犯難，提出了幫助的請求，我答應了，并且利用當天中午的休息時間準備好工具就解決了這個問題。當女班主任看到后，不言而喻，為了真誠而高興。

2.關心，即重視之心

要細心地觀察每一位班主任。某位教師病了幾天，打一個電話問候一下病情和治療的情況。其實是很簡單的一些問候，但可讓人體驗到自己在受重視，促進了彼此之間情感的增進。暑假或過年，登門拜訪、小坐一會兒、嘮嘮家常，也有異曲同工之妙。關心自己的隊伍，是所有德育研究者多年研究后的共識，這可以極大地促進學校德育工作的開展。

3.耐心，即平和之心

教育管理者要會傾聽班主任的“抱怨”。班主任在工作處理不如意或工作特別緊張的時候就會有一些牢騷和抱怨，這時教育管理者一定要有耐心傾聽。了解班主任的工作情況，了解他（她）的處事態度和原則；了解管理中的決策是否存在問題，便于及時調整。千萬不可拒絕或批評其中的某種不當觀點，只可事后引導。

（三）給予機會，是情感管理的補充

作為教育管理者，獲得的信息總要比班主任快一些、廣一些，其中總有一些對外展示的機會，一旦有這些機會，就一定要給予班主任，讓他們去展示自己的素質、才華、能力。不但如此，而且要經常鼓勵班主任自己去尋找機會、創造機會展示自己。

總之，在素質教育和新課程改革的機遇、挑戰的新形勢下，如何進行班主任隊伍的建設與管理是時代對教育管理者提出的構建學校德育工作體系的大課題。情感管理恰恰是開啟這扇大門的鑰匙之一，把握住、把握好，將開創學校德育工作的一片新天地。

編輯 張 俐