班主任隊(duì)伍管理需要情感

楊彬

（天津師范大學(xué)濱海附屬小學(xué)）

一、德育及班主任在德育中的作用非常重要

學(xué)校作為教育、培養(yǎng)國(guó)家未來的建設(shè)者和接班人的神圣之地，學(xué)校德育更顯得異常重要了。2000年12月14日中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳頒發(fā)的《關(guān)于適應(yīng)新形勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)德育工作的意見》中曾指出：必須堅(jiān)持把學(xué)校德育工作擺在素質(zhì)教育的首要位置，樹立育人為本的思想，將“思想政治素質(zhì)是最重要的素質(zhì)”的要求落實(shí)到教育工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)。

班主任的工作越來越重要，這是因?yàn)椋海?）從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)方面來講，班主任是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生實(shí)施教育工作的有力助手和骨干力量。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生施行教育、管理的種種舉措大多是通過班主任進(jìn)行的；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)家庭教育的指導(dǎo)是通過班主任來實(shí)現(xiàn)的；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于教育教學(xué)改革的設(shè)想也是通過班主任來實(shí)現(xiàn)的。（2）從學(xué)生方面來講，班主任是學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)者、指導(dǎo)者、服務(wù)者、授業(yè)解惑者。（3）從家長(zhǎng)方面來講，班主任是學(xué)校和家庭聯(lián)系的紐帶，負(fù)責(zé)學(xué)校及家庭之間信息的傳遞與反饋。一個(gè)學(xué)校班主任隊(duì)伍的建設(shè)與管理，直接影響到這個(gè)學(xué)校的德育教育工作。

二、注重班主任隊(duì)伍的情感管理

（一）建立信任關(guān)系，是情感管理的基石

《論語》中關(guān)于教育問題的論述中有“親其師，信其道”。這表述的是師生之間所達(dá)到的一種情感關(guān)系，為后世師者所遵從。現(xiàn)今教育結(jié)構(gòu)中的教育管理者與教師之間應(yīng)為“信其人，施其道”的情感關(guān)系。信任就是教育管理者在教師心目中的信譽(yù)和威望。而樹立威信要把握住以下兩個(gè)方面。

1.嚴(yán)格要求，是一個(gè)教育管理者事業(yè)心和責(zé)任感的體現(xiàn)

要以教育工作的要求及工作制度嚴(yán)格地要求每一位班主任，樹立起良好的工作形象。在實(shí)際工作中，一個(gè)要求不夠嚴(yán)格的管理者雖然給予了教師充分發(fā)揮的空間，但是教師們對(duì)其的看法不一定好，相反可能還會(huì)暗地里被評(píng)價(jià)為工作水平有限、管理無能之輩，從而造成后期管理工作中的隱形障礙。嚴(yán)格要求要一如既往，始終如一，千萬不可嚴(yán)一時(shí)、松一時(shí)。

2.公平公正，是一個(gè)教育管理者的工作原則性的體現(xiàn)

教育管理者要在群眾中樹立威信，必須公平公正地對(duì)待每一個(gè)人，必須站在一個(gè)客觀的立場(chǎng)上觀察一切，無論是你多么欣賞或與你私交多么親密的人，犯了錯(cuò)誤，也必須當(dāng)說則說，當(dāng)罰則罰；無論是你多么不欣賞或與你關(guān)系多么惡劣的人，做出了成績(jī)或獲得了榮譽(yù)，必須當(dāng)贊則贊，當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng)。以每學(xué)年的三好評(píng)優(yōu)為例，教育管理者就必須以一顆公正之心進(jìn)行，按照程序做出公平的抉擇，也就是教育管理者要能區(qū)分工作之我與生活之我。否則，將會(huì)失去整個(gè)隊(duì)伍的信任，導(dǎo)致以后工作的停滯。教育管理者與班主任之間信任情感的確立，能夠形成一個(gè)良好的工作作風(fēng)和氛圍，促進(jìn)學(xué)校德育的整體提高。

（二）情感促動(dòng)，是情感管理的核心

“情不通，理難通，情通而理自通。”一句簡(jiǎn)單的問候、一絲清明的微笑，都能準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞情感，產(chǎn)生“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”的效果。作為教育管理者要做到：誠心、關(guān)心、耐心。

1.誠心，即真誠之心

教育管理者要以一顆真誠之心對(duì)待班主任，以求得“人心換人心”。如，學(xué)校為延長(zhǎng)衛(wèi)生用具的使用壽命及保持教室內(nèi)的空氣清新，要求各班的墩布要打眼系繩掛起來。一些女班主任沒有此方面的經(jīng)驗(yàn)，很犯難，提出了幫助的請(qǐng)求，我答應(yīng)了，并且利用當(dāng)天中午的休息時(shí)間準(zhǔn)備好工具就解決了這個(gè)問題。當(dāng)女班主任看到后，不言而喻，為了真誠而高興。

2.關(guān)心，即重視之心

要細(xì)心地觀察每一位班主任。某位教師病了幾天，打一個(gè)電話問候一下病情和治療的情況。其實(shí)是很簡(jiǎn)單的一些問候，但可讓人體驗(yàn)到自己在受重視，促進(jìn)了彼此之間情感的增進(jìn)。暑假或過年，登門拜訪、小坐一會(huì)兒、嘮嘮家常，也有異曲同工之妙。關(guān)心自己的隊(duì)伍，是所有德育研究者多年研究后的共識(shí)，這可以極大地促進(jìn)學(xué)校德育工作的開展。

3.耐心，即平和之心

教育管理者要會(huì)傾聽班主任的“抱怨”。班主任在工作處理不如意或工作特別緊張的時(shí)候就會(huì)有一些牢騷和抱怨，這時(shí)教育管理者一定要有耐心傾聽。了解班主任的工作情況，了解他（她）的處事態(tài)度和原則；了解管理中的決策是否存在問題，便于及時(shí)調(diào)整。千萬不可拒絕或批評(píng)其中的某種不當(dāng)觀點(diǎn)，只可事后引導(dǎo)。

（三）給予機(jī)會(huì)，是情感管理的補(bǔ)充

作為教育管理者，獲得的信息總要比班主任快一些、廣一些，其中總有一些對(duì)外展示的機(jī)會(huì)，一旦有這些機(jī)會(huì)，就一定要給予班主任，讓他們?nèi)フ故咀约旱乃刭|(zhì)、才華、能力。不但如此，而且要經(jīng)常鼓勵(lì)班主任自己去尋找機(jī)會(huì)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)展示自己。

總之，在素質(zhì)教育和新課程改革的機(jī)遇、挑戰(zhàn)的新形勢(shì)下，如何進(jìn)行班主任隊(duì)伍的建設(shè)與管理是時(shí)代對(duì)教育管理者提出的構(gòu)建學(xué)校德育工作體系的大課題。情感管理恰恰是開啟這扇大門的鑰匙之一，把握住、把握好，將開創(chuàng)學(xué)校德育工作的一片新天地。

編輯 張 俐