關于學校社會工作介入高職院校學生工作的優勢與困境分析

摘要：目前，我國高職院校大學生思想、行為和價值觀日益多元化，其面臨的心理、就業等各方面壓力也更突出，給高職院校學生工作帶來一系列挑戰。學校社會工作介入高職院校學生工作，不僅可以打破傳統學生工作局限性，還可以融于新的理念和模式，整合學校、家庭和社會資源，是學生工作創新的有效途徑之一。本文認為學校社會工作以充滿人文關懷的理論、靈活多樣的工作方法、注重學生潛能挖掘和有效整合資源等優勢，在解決學生問題方面具有無可比擬的優越性。但我們也應該正確認識學校社會工作介入高職院校學生工作存在的困境，比如角色定位失衡、社會認知不高、缺乏本土化模式等，這只是新興行業發展的必經之路，隨著高職院校自身發展與社會工作的不斷壯大，學校社會工作介入高職院校學生工作勢不可擋。

關鍵詞：學校社會工作；高職院校；學生工作；優勢；困境

高職院校大學生目前以“95后”為主，這一群體思想觀念先進、行為模式多變，更關注個性和自我發展，其情感和心理需求也更廣泛，使得高職院校學生工作愈加復雜。而隨著社會經濟的發展，大學生價值觀日趨多元化，其面臨的學習、就業以及心理壓力增加，大學生行為和心理問題日益嚴峻，這給高職院校學生工作帶來新的挑戰。縱觀高職院校學生工作，其局限性可見一斑：比如高職院校傳統學生工作思想政治教育占主導，強調政治教育，大學生容易產生心理倦怠和排斥；再者，從事學生工作人員單一，以輔導員為主體，輔導員在管理者與服務人員之間轉換，事務性工作纏身，經常被動解決學生問題而不是主動發現問題，難以提供專業化服務；最后，學生參與的強制性大于主動性，從事學生工作的老師往往依靠權威，強制性要求學生參與各項活動，導致學生能動性被忽視，使得學生工作成為一種自上而下的設計。介于高職院校主體對象的新特點和傳統學生工作的局限性，學校社會工作介入學生管理，不僅可以打破傳統學生工作局限性，還可以融于新的理念和模式，整合學校、家庭和社會資源，是學生工作創新的有效途徑之一。

一、學校社會工作介入高職院校學生工作的優勢分析

學校社會工作是社會工作的一個專業領域，起源于美國學校教育面臨的各類教育問題，比如學生逃課、打架斗毆甚至犯罪。我國大陸學校社會工作已初具雛形，主要服務于有需要的青少年學生，通過幫助他們擺脫成長過程中遇到的困難、疑惑和障礙，提升他們應對和解決問題的能力，促進其健康成長。簡單來說，學校社會工作基本模式就是通過“家長、學校和社區的互動解決學生問題，促進學生成長，形成家庭——學校——社區三者的良好互動，構筑教、學成長的和諧環境，使學生更好地適應社會”[1]。

充滿人文關懷的理論。學校社會工作秉持社會工作助人自助、平等的理念，踐行接納、個別化、自決等價值觀，運用增能理論、互動理論、社會支持網絡、賦權等理論，始終堅持為大學生服務，給予大學生幫助和關懷，解決大學生在成長中遇到的困難、挫折或障礙。這種充滿人文關懷的專業元素注入，對于解決大學生問題的效果是不言而喻的。

靈活多樣的工作方法。學校社會工作與學生工作是互補關系，而不是自成體系。學校社會工作運用個案、小組和社區工作這三種傳統社會工作方法，既可以解決大學生普遍存在的的問題，比如大學適應、學習動力不強等，又可以針對性的解決特殊學生問題，比如貧困學生、單親家庭學生等。不同工作方法相結合，大學生更容易接受，也更能滿足解決特殊問題的需要。

注重學生潛能挖掘。學校社會工作認為每個人都有潛在的實現個人價值、發揮優勢的潛能。因此，學校社會工作者從大學生實際問題出發，提供相應的物質條件、機會、良好的環境以及社會關系等社會資源，促進其潛能發揮，幫助大學生調整個人與社會不適應狀態，從而使得大讓學生在未來社會生活中獲得全面、可持續的發展。

有效整合各方面資源。學校社會工作強調“人在情境中”，把學生的困難和問題放置在其所處的整體環境中進行分析，并聯合家庭、學校攜手解決學生的問題。學校社會工作特別注重將高職院校社團、心理咨詢、創業就業等工作整合，為學生創作良好的學習、生活環境，營造良好校園文化。

二、學校社會工作介入高職院校學生工作的困境

角色定位失衡。學校社會工作人員的來源和專業性一直被學界探討。高職院校中也存在兼任學校社會工作的人員，比如輔導員、心理輔導老師和就業指導老師。在這種背景下，學校社會工作的介入難免會出現角色定位失衡與職責不清晰的問題。

社會認知度不高。隨著一系列社會工作政策出臺，社會工作機構如雨后春筍般涌現，但人們對社工和社工機構的認知度與接納程度仍不高。一方面是由于宣傳不到位，另一方面社會工作是舶來品，其被社會接納仍需要時間。作為社會工作專業領域的學校社會工作，社會對其認知度也更低。

缺乏本土化模式。基于西方文化環境產生的學校社會工作，要想在成功移植中國還面臨諸多困難，其中本土化模式是制約學校社會工作發展的重要因素。高職院校現有學生工作體系已經發展成熟穩定，在這種情況下學校社會工作的介入，必須設計一個切實可行有效的方案，比如人員安排、服務內容、管理模式。

三、結語

學校社會工作堅持“助人自助”的服務理念，注重服務對象潛能的發揮，可以促進高職院校學生工作形式多樣化，從而實現高校學生工作的專業化和制度化[2]。盡管學校社會工作介入高職院校學生工作存在一定困境，但這只是新興行業發展的必經之路，隨著高職院校自身發展與社會工作的不斷壯大，學校社會工作介入高職院校學生工作勢不可擋。介于學校社會工作在我國大陸剛剛起步，一方面，可以考慮將學校社會工作的價值觀念以及相關理論融入高職院校學生工作中，提高大學生乃至高校對學校社會工作的認知度，達到造勢的目的。另一方面，可以嘗試性地在高職院校中開展一些預防性和發展性的活動，解決學生有可能出現或已經出現的各種問題，提高大學生對學校社會工作的接納程度。

參考文獻：

[1] 范明林，張潔.學校社會工作[M]，上海：上海大學出版社，2005.

[2]趙芳，學校社會工作的理念和方法在高校學生工作中的運用[J]，江蘇高教，2004（6）.

作者簡介：趙苗苗，女，山東臨沂，重慶電子工程職業學院，碩士研究生，助教，思想政治工作。endprint