論會計師事務所的全面質量管理

馬蘭+王春云

摘要：我國的經濟社會不斷發展，會計師事務所的管理水平不斷提升。在我國經濟社會的運行中，會計師事務所擔任著重要職責，只有發揮會計師事務所的審計價值，才能保障經濟社會的平穩運行，而為了實現這一目標，必須對會計師事務所進行全面質量管理。本文將具體探討會計師事務所的全面質量管理問題，希望能為相關人士提供一些參考。

關鍵詞：會計師事務所；全面質量管理；問題

中圖分類號：F275 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）015-0-01

一、全面質量管理概述

所謂的全面質量管理，就是以質量作為根本指標的管理模式。全面質量管理模式涉及的范圍較為廣闊，其中不僅包含質量管理技術，質量管理標準等，還包括具體的質量管理方法[1]。

對會計師事務所進行全面質量管理，就是以提高會計師事務所審計質量為根本目的的管理模式。會計師事務所承擔著重要的審計職責，為了保障經濟業務的順利開展，必須遵守相關法律法規，不斷提升審計水平。將全面質量管理模式應用在會計師事務所中，具有如下的幾個優勢：第一，可以提高審計報告的精確性。全面質量管理模式采用了完備的審計質量管理制度，對審計報告產生了重要影響。第二，可以充分發揮會計師事務所的職能。全面質量管理要求會計從業人員遵守職業道德規范和國家法律法規，會計師事務所的經濟職能將更加突出。第三，可以提高會計師事務所的工作效率。全面質量管理模式對會計師事務所的各項工作作出了明確規定，要求會計從業人員提升自身素質，堅守職業道德，提高工作效率。

二、當前我國會計師事務所全面質量管理的不足之處

1.審計的面向對象出現偏差

首先，在當前我國會計師事務所全面質量管理的過程中，存在審計的面向對象出現偏差的問題。我國會計師事務所面向的對象應該是市場和政府，但是在實際審計的過程中，會計師事務所的面向對象具有單一化的特征，政府成為唯一的面向主體。我國推行社會主義市場經濟體制，如果政府的干預過度，就會阻礙市場經濟的健康發展。

2.會計師事務所定位不明確

其次，在當前我國會計師事務所全面質量管理的過程中，存在會計師事務所定位不明確的問題。我國的會計師事務所較多，如何在激烈的市場競爭中保持有利地位，成為各會計師事務所關注的重點，一些會計師事務所為了和企業合作，降低了收費標準，導致審計報告質量較差，阻礙了會計師事務所的可持續發展。

3.內部管理制度還不夠健全

再次，在當前我國會計師事務所全面質量管理的過程中，存在內部管理制度還不夠健全的問題。很多會計師事務所把工作重點放在審計業務上，忽視了其他部門的重要職能。在進行審計的過程中，一些會計師事務所沒有遵守行業規范，影響了審計報告的精確性。

4.審計人員綜合素質比較低

最后，在當前我國會計師事務所全面質量管理的過程中，存在審計人員綜合素質比較低的問題。審計人員的個人素質直接關系著審計報告的質量，一些會計師事務所中的審計人員能力不足，知識體系沒有與時俱進，導致審計工作的效率比較低。

三、提升我國會計師事務所全面質量管理水平的策略

1.科學評估審計風險

首先，為了提高我國會計師事務所的全面質量管理水平，應該科學評估審計風險。會計師事務所在工作的過程中，應該收集被審計單位的生產經營信息，和審計單位進行溝通交流，并以此為依據評估審計風險。在和客戶進行溝通時，會計師事務所需要派遣業務經驗較為豐富的會計從業人員，對被審計單位的信息做好記錄。

2.構建網絡監督系統

其次，為了提高我國會計師事務所的全面質量管理水平，應該構建網絡監督系統。網絡信息技術具有較好的應用效果，在信息化的時代中，會計師事務所應該形成網絡監測系統，對各部門的工作流程進行監督，保證審計工作遵循具體的行為規范。同時，會計師事務所需要形成網絡數據庫，構建風險評估模型，對客戶資料進行集中管理。

3.建立健全懲罰機制

再次，為了提高我國會計師事務所的全面質量管理水平，應該建立健全懲罰機制。為了降低審計業務的失誤率，需要建立健全懲罰機制，對會計師事務所的失責行為進行處罰，一些會計從業人員為了謀取暴利會編制虛假會計報告，會計師事務所必須對這些失責人員進行嚴肅處理。同時，我國應該健全賠償機制，如果會計師事務所的審計結果出現失誤，必須向受害人支付經濟賠償。

4.提升審計人員素質

最后，為了提高我國會計師事務所的全面質量管理水平，應該提升審計人員素質。在日常工作中，會計師事務所應該定期對審計人員開展培訓教育，提升審計人員的業務素質。同時，會計師事務所應該對審計人員進行考核，并把考核結果和審計人員的薪資待遇相聯系。為了使審計人員的理論體系與時俱進，會計師事務所還可以邀請社會上的經濟專家開展座談會、演講等，更新審計人員的知識庫。

四、結語

綜上所述，進入新世紀以來，我國的市場經濟持續繁榮，給會計師事務所帶來了前所未有的發展機遇和挑戰。一方面，會計師事務所的業務范圍不斷擴大，另一方面，會計師事務所的審計失誤不斷增多。會計師事務所的審計報告關乎我國經濟社會的健康發展，只有提高會計師事務所的審計效率，才能提升社會對會計師事務所的信賴感，促進經濟社會的發展。在此背景下，對會計師事務所進行全面質量管理勢在必行。

參考文獻：

[1]夏旭鋒.基于全面質量管理視角下XXX會計師事務所審計質量控制研究[D].重慶理工大學，2015.