探討企業績效考核管理的有效方法與對策

葛瑞

摘要：在中國社會發展的過程中，經濟社會取得良好的發展成果，各領域、各行業中的競爭壓力都在與日俱增，企業想要在行業市場中爭得項目與市場，一方面，要不斷提高自身的產品質量，亦或是提高自身的服務水平，另一方面，就要從企業自身管理入手，以此增強企業的競爭實力，在資料信息開放共享的社會環境下，企業產品和服務之間的差距相差甚小，因此只有從企業管理入手，方能切實提高自身實力，績效考核管理是現代企業管理的重要內容，也是企業發展主要途徑。本文重點探究企業績效管理的方法和策略。

關鍵詞：經濟社會；競爭壓力；產品質量；績效考核

中圖分類號：F272 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）015-0-01

前言

在整個社會的發展歷程中，企業只有與時俱進，運用現代化管理理念，使用現代化管理方法，才能保持企業的活力，促進企業不斷發展，在現代企業管理中，績效考核是重要的管理內容，也是至關重要的管理手段，有效的績效考核，對于現代企業而言，不僅能夠監督員工行為，督促員工不斷學習進步，而且可以通過有效的管理，進一步提高員工的工作業績，提高員工的工作效率，對企業的發展有著重要意義。因此，企業管理中，應該重視績效考核管理，鑒于此，本文圍繞題目展開探究。

一、企業績效考核現狀分析

1.指標體系不夠完善

研究發現，大部分企業在績效考核方面，最大的阻礙是企業內部的考核評價指標不完善，沒有對指標進行細化，指標體系不夠深入，工作業績指標體系需要進一步的完善。具體而言，企業考核體系中，沒有明確考核指標的具體內容，也沒有明確各項指標的分數，同時，員工的職業技術考試，一般情況下，分為兩部分，一是理論考試，二是實操考試，但是，具體怎么考，考核成績如何劃分都沒有明確的規定，除此以外，企業績效考核管理中，對員工進行考核的目的，以及考核的過程與結果等，均不夠明確，也不夠完善，導致企業的績效考核長期以來缺乏相應的執行標準。

2.績效考核沒有很好落實

從當前企業績效考核實況分析，企業中的績效考核，具有盲目性，同時，也缺乏明確的考核目標，考核工作整體帶有隨意性，對于企業的目標沒有給予足夠的重視，例如，績效考核工作中，沒有重視績效目標。除此以外，在實際的績效考核工作中，管理職能沒有充分發揮出自身應有的作用，導致企業的績效考核管理流于形式。例如，在企業內部，一些部門對部門員工進行績效考核，而還有一些部門沒有對員工進行績效考核管理，而即使有些部門開展了績效考核管理，也只是流于形式，考核指標不明確、沒有細化、也不夠合理，同時，在開展績效考核工作時，對數據的分析也不夠深入，沒有真正的將績效考核落于實處[1]。

3.績效反饋落實不夠

在績效考核管理中，績效反饋也是十分重要的環節，但是，大部分企業的績效管理中，反饋明確度較低。一般情況下，部門的績效反饋通常以面談的方式進行，即在績效考核結束后，部門負責人根據考核結果與員工進行面談交流，但是，在面談的過程中，沒有實質性的指導，績效反饋策略沒有根據實際情況進行調整，同時，反饋的方法也就較為單一，較為簡單，上述原因導致企業的績效反饋缺乏時效性。舉例而言，某企業員工流動過于頻繁，但是相關的負責人員，在了解具體情況后，沒有對其進行深入的研究分析，同時，未對其作出合理的反饋[2]。

二、提高企業績效考核的策略

1.設置科學的績效考核指標體系

績效考核體系的制定，要遵循人本主義的理念與要求，考核體系中，要注重對員工工作態度，以及員工的工作業績，還有員工的共走態度，日常表現等內容的考核。現代企業發展過程中，對人才的要求越來越高，現代企業需要的是復合型人才，這要求企業員工，一方面，要具備滿足崗位工作的能力，另一方面，員工還應該具有自主學習意識，在工作的同時，不斷的進行學習與深造，不斷提升自身素質，與時俱進，從而更好的工作。所以，績效考核體系的制定，要立足企業的實際需求，將企業員工學習能力納入其中[3]。

2.績效考核落實到位

想要發揮績效考核的作用，保證績效考核工作落實到實處，首要任務，企業內部要設置績效考核部門，是否設置考核部門，以及考核部門的設置是否科學合理，直接影響到企業績效考核功能發揮。績效考核部門，人員設置包括兩個，領導層由企業負責人員組成，負責考核工作中的重大決策，考核部門的執行層，由企業各部門負責人以及員工代表組成。績效考核工作的實際效果，取決于執行人員日常工作的質量與效率，因此，考核部門中的工作人員，要權責分明，工作當中要做到各司其職，以認真負責的態度投入到工作當中。

3.考核結果很好的反饋和運用

在考核結果公式以后，各個部門的負責人，要根據員工的考核成績，與員工進行交流，幫助員工理性的看待考核結果，并根據考核結果，認識到自己的不足，看到自己與其他員工之間的差距，從而找到提升自己的方式方法，以便能夠更好的完成自己的本職工作，并不斷提高自身的業務能力。上級部門要根據反饋意見與建議，客觀評估績效目標是否合理，在企業與員工的發展過程中，也要根據企業與員工不斷發展和變化的實際情況，對績效目標進行調整，實現考核的目的[4]。

三、結語

綜上所述，筆者基于我國企業當前績效考核管理中存在的問題，提出了具有針對性的提高績效考核管理質量與水平的有效策略。績效考核，是現代企業管理的重要內容，也是現代企業想要得以長遠發展的必然要求，企業的負責人，以及企業的工作人員，要充分認識績效考核的作用，在日常工作中，重視企業績效考核。

參考文獻：

[1]張釗暉.國有企業中層管理人員績效考核中存在問題及對策研究[D].東北師范大學，2013.

[2]毛學偉.企業中層管理人員績效考核中存在的問題及對策[J].價值工程，2014，7：164-166.

[3]莊漫燕.我國企業員工績效管理問題與對策探討——績效考核視角[J].現代商業，2010，32：257-258.

[4]趙艷玲.企業績效考核管理現狀及對策研究——以某電信黃頁公司為例[J].中外企業家，2012，21：44-45.

作者簡介：葛 瑞（1987-），女，漢族，黑龍江大慶人，大學本科，中級經濟師，主要從事企業管理，績效考核研究。